"바로톡이 뭐예요?"…공무원도 모르는 공무원 전용 카톡

행자부는 요즘…

보안용으로 도입한 지 1년
2만명만 가입…전체 2% 그쳐
아이폰은 여전히 사용 불가


[ 강경민 기자 ] 정부가 정보 보안을 강화한다는 취지로 도입한 공무원 전용 모바일메신저인 바로톡이 정작 공무원들로부터 외면받고 있다.

행정자치부에 따르면 지난해 12월 도입한 바로톡 사용자는 2만여명으로, 전체 공무원 101만6181명의 2%에도 미치지 못한다. 바로톡은 공무원들이 이동 중에도 스마트폰으로 업무 자료를 공유해 언제 어디서나 일할 수 있는 모바일 행정환경을 구축하기 위한 취지로 개발됐다. 정부 부처의 세종시 이전에 따라 공무원들의 출장이 잦아지면서 카카오톡 등 민간 메신저를 일상적으로 쓰는 데 따른 정보 유출 우려도 개발 이유로 제시됐다.

정부는 지난해 12월 행정자치부, 기획재정부, 산업통상자원부 등 6개 기관에 시범 적용한 뒤 지난 7월부터 46개 모든 중앙행정기관으로 확대했다. 하반기부터는 서울시 등 지방자치단체에도 도입했다. 바로톡 주무부처인 행자부는 당초 올 연말까지 최소 13만명의 공무원이 바로톡에 가입할 것으로 내다봤다. 하지만 바로톡을 활용하는 공무원은 예상치의 15%에 불과하다.

서울시 등 지자체 공무원들은 바로톡 대신 여전히 카카오톡을 회의 플랫폼이나 보고용으로 활용하고 있다. 행자부 관계자는 “공무원들이 오랫동안 민간 메신저를 써 오면서 바로톡 활용의 필요성을 체감하지 못하는 것 같다”고 지적했다.

정부의 정보보안기본지침 제42조에 따르면 공무원은 민간 메신저를 통한 업무자료 유통이 금지돼 있다. 당초 행자부는 7월부터 민간 메신저를 통한 업무자료 소통을 전면 금지할 계획이었으나 이런 현실을 고려해 백지화했다.

바로톡은 안드로이드 운영체제용만 제공돼 아이폰을 사용하는 공무원들은 쓸 수가 없다는 것도 사용률이 떨어지는 이유다. 애플 iOS용 바로톡 앱(응용프로그램)이 개발되지 못한 것은 정부전산망의 보안을 총괄하는 국가정보원의 정책 때문이다. 국정원은 악성코드의 침입을 막는 모바일 백신 등 추가 보안 수단이 없는 아이폰에 공무원 업무용 메신저 앱을 설치하는 것에 반대하고 있다.

행자부 관계자는 “국정원을 설득해 이르면 내년 6월부터 아이폰에도 바로톡 설치가 가능해진다”며 “이때부터 사용자가 확대될 것”이라고 말했다.

강경민 기자 kkm1026@hankyung.com




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