생활밀착형 서비스 시장이 지속적으로 확장되면서 온라인 시장에서의 경쟁이 무척이나 뜨겁다. 특히 포장이사는 비용이 만만치 않기 때문에 서비스에 대한 소비자들의 기대치가 크며 이에 따라 이사가 확정된 소비자들은 내 이사 도우미를 선택하는 것이 어려운 일로 느껴질 수 밖에 없다.
최근 포장이사가격비교 및 이삿짐센터가격비교 등의 온라인 사이트가 지속적으로 생겨나고 있는데 대부분 제한된 업체들로 구성되어 고객에게 만족할 만한 서비스를 제공하지 못하고 있다. 또한 세심하고 다양한 서비스를 원하는 소비자를 만족시키기에는 제약이 많이 따른다.
이에 이런 까다로운 소비자들의 수요와 눈높이에 맞춰 온라인상에서 포장이사비용과 견적에 대해 실시간으로 비교견적을 제공하며 고객별로 지역에 따라 복수의 정식허가업체를 직접 고객에게 연결하는 DA24( www.movingall.co.kr ) 서비스가 주목을 받고 있다.
더불어 생활복합형 서비스를 필요로 하는 소비자들이 많은데 온라인상에서 이곳 저곳 비교하고 선택하기가 번거로운 고객들의 편의를 고려하여, 이사 시 발생할 수 있는 추가 복합서비스인 청소서비스까지 연계해서 협력업체에게 직접 서비스를 상담 받고 제공하도록 하였다.
청소서비스는 입주청소, 거주청소, 이사청소, 신축아파트 입주 전 청소 등 다양한 서비스를 제공하고 있으며 대부분 분양평수당 만원 안팎으로 그 가격이 형성되어 있다. 청소서비스의 가격은 청소하는 인원의 식대, 청소장비, 청소약품 등이 모두 서비스 가격 안에 포함되어 있다.
대부분 이런 생활서비스들은 중간업체나 광고대행사들의 유통마진이 많이 포함되어 있기 때문에 고객들의 서비스 단가에 거품이 있을 수 밖에 없지만 DA24 서비스는 모든 서비스를 직거래 하도록 유도하여 최소의 시스템 비용으로 이상의 서비스를 소비자에게 무상으로 제공한다.
온라인 서비스가 가능한 고객은 직접 문의하면 되고 유선상담을 통해 자세한 설명이 필요한 고객은 대표번호( 02-868-2484)를 통해 친절한 상담과 접수가 가능하다. 또는 스마트폰 어플을 활용하여 이사견적을 알아볼 수 있는 안드로이드 버전이나 아이폰 버전 앱서비스를 모두 제공하고 있으니 적극 활용해본다면 경쟁력 있는 이사업체를 찾을 수 있을 것이다.
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