숙박 온·오프라인 연계(O2O) 기업 야놀자는 예약한 숙소가 최저가가 아닐 경우 차액의 300%를 보상하는 '최저가 보상제'를 도입한다고 8일 밝혔다.
야놀자는 오는 19일부터 야놀자, 야놀자 바로예약 애플리케이션(앱·응용프로그램)을 통해 최저가 판매 중인 숙박 제휴점에 최저가 보상제 마크를 부착팔 예정이다.
예약한 객실이 최저가가 아닐 경우 보상받는 방법은 간단하다. 야놀자 앱에서 '최저가 신고하기' 메뉴를 통해 고객센터에 결제 정보와 최저가 정보를 접수하면 된다. 보상 신청건에 대해서는 차액의 300%를 야놀자 바로예약 앱에서 현금처럼 사용할 수 있는 포인트로 되돌려 준다.
김종윤 야놀자 좋은숙박 총괄 부대표는 "고객에게는 가격적 혜택을, 제휴점에는 공실률 감소라는 혜택을 동시에 줄 수 있는 이번 제도의 도입을 통해 국내 1위 숙박 O2O 기업으로서 모범을 보일 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 말했다.
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최유리 한경닷컴 기자 nowhere@hankyung.com
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