티켓몬스터(대표 신현성)가 운영하는 국내대표 소셜커머스 티몬이 자체 간편결제 솔루션인 티몬페이 이용자가 100만명을 넘어섰다.11일 티몬에 따르면 지난해 3월 선보인 티몬페이는 처음 한번만 결제정보를 등록하면 비밀번호 입력만으로 3초만에 결제할 수 있는 간편결제 솔루션이다. 티몬 앱에 내장돼 별도 앱을 설치하거나 실행하지 않아도 이용이 가능하다는 점이 특징이다.
티몬페이는 서비스 11개월만에 가입자 100만명을 달성했으며 누적 거래금액은 830억원을 넘어섰다. 결제 과정에서 발생하던 결제 이탈률도 10%에서 4% 미만으로 크게 감소하는 등 긍정적인 효과를 보이고 있다.
티몬은 티몬페이 객단가와 재구매율 변화도 긍정적인 것으로 나타났다. 티몬페이를 처음 선보였을 때 월평균 객단가 4만원대에서 현재 8만8000원으로 조사되며 2배 이상 상승했다. 티몬페이를 처음 이용한 고객이 1달 내 다시 티몬페이로 구매하는 비중은 49%로 나타났다.
이용자를 연령별로 살펴보면 30대 여성이 전체 거래액의 41%를 차지하며 가장 높은 비중을 보였다. 이어 20대 여성이 22%, 30대 남성이 12%로 나타나며 젊은 층이 대다수를 차지했다. 성별로 살펴보면 여성구매 비중이 79%를 넘어서며 간편결제 선호도가 여성이 더욱 높은 것으로 조사됐다.
티몬페이로 가장 많이 구매한 제품군은 식품(15.1%)과 패션(15%)이었으며, 지역(12.7%), 출산·유아동(12.6%) 생활(12.4%)순이었다. 연령대별로 살펴보면 조금 차이가 있는데 20대가 가장 많이 구매하는 제품은 패션(22%)상품이었으며 30대는 출산·유아동(19%)이다.
40대 이상은 식품을 가장 많이 구매하는 것으로 나타났다. 또 연령대가 높아질수록 식품 구매비중이 증가하는 것으로 조사됐다. 구매가 가장 많이 몰리는 시간대는 점심식사 후 1~2시와 잠들기 전인 밤 11시~12시 순이었다.
하성원 티켓몬스터 최고운영책임자(COO)는 "티몬페이 가입자가 100만명을 돌파한 것은 안전성과 편리성이 인정받은 결과라고 생각한다"며 "티몬페이와 같은 간편결제뿐 아니라 고객친화적인 다양한 서비스 운영을 통해 소비자들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
고은빛 한경닷컴 기자 silverlight@hankyung.com
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