개인의 잠재력을 이끌어내 조직의 성과를 극대화하기 위한 조직 코칭의 계획·실행·관리 단계에서 유용하게 쓸 수 있는 방법을 제시한다. 학습 지원, 성과 향상, 리더십 개발, 팀·그룹 지도 등으로 나눠 구체적인 코칭 전략과 프로세스, 기술들을 소개한다. 리더십·행동 기반 코칭 전문가인 저자들은 “코칭은 개인의 성장, 의도적인 행동, 지속적인 개선 등을 위한 환경을 창출하는 계획적 사고의 과정”이라며 “자신이 누구이고, 무슨 일을 하고 있고, 왜 그 일을 하는지를 명료하게 깨닫게 해주는 것”이라고 설명했다. (한국경제신문, 308쪽, 1만5000원)
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