“경쟁사가 퍼트리는 소문과 말도 안 되는 주장은 많은 에너지와 시간을 낭비하게 만든다. 이런 일에 신경쓰는 대신 고객의 관심사에 귀를 기울이고, 고객을 위한 서비스를 계속 개발하는 것이 중요하다.”-앤디 재시 아마존웹서비스 CEO, 포브스 인터뷰에서
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