교통 이용객들의 편의를 돕기 위해 분실물 센터를 운영하는 한편, 24시간 전화 안내 서비스를 실시하며 현장의 불편을 최소화하고 있으며, 자체적인 조사를 통해 다양한 의견을 수시로 반영하여 ‘소비자 신뢰성’을 높이고 있다.
2009년 유·스퀘어 문화관을 개관하여, 현재 클래식 전용홀인 금호아트홀, 다목적 공연장인 동산아트홀, 금호갤러리, 호남 최초로 아이맥스관이 포함된 멀티플렉스 영화관 등으로 구성되어 있다. 유·스퀘어 문화관은 개관 이후 매년 200여건의 공연과 전시를 열었고, 한 해 12만 여명의 관람객을 맞이하며 광주의 문화 쉼터 역할을 하고 있다.
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