월정액 주문형비디오(VOD) 스트리밍(실시간 재생) 서비스 왓챠플레이가 ‘2018 브랜드 고객충성도 대상’을 받았다. 지난해에 이어 2년 연속 수상을 기록, 출시된 지 3년밖에 안 된 신생 브랜드의 빠른 성장세를 보여준다는 평가다.
카카오벤처스의 제1호 투자기업이기도 한 왓챠는 빅데이터 기반 개인화 추천 서비스인 ‘왓챠’와 월정액 VOD 스트리밍 서비스 ‘왓챠플레이’를 함께 운영하고 있다. 지난 7년간 성장을 거듭해온 왓챠는 최근 왓챠플레이의 성공으로 국내 OTT(인터넷 기반 동영상서비스)의 입지를 다져나가고 있다.왓챠플레이는 최근 미국 케이블TV HBO, MBC 등과 연이어 콘텐츠 제공 계약을 체결했다. 누적 다운로드 수가 약 200만 건에 달하며, 3만 편이 넘는 영화·드라마·예능·다큐멘터리·애니메이션 콘텐츠를 제공한다. 왓챠의 추천엔진과 연동한 개인화 추천 서비스도 제공한다. 2013년 출시된 영화 추천 서비스 왓챠는 3억7000만 개의 국내 최대 규모 별점 데이터와 첨단 추천 알고리즘을 갖추고 있다. 최근에는 도서 부문으로 카테고리를 확장해 420만 개의 데이터를 모으기도 했다. 영어권 국가를 대상으로 한 해외 진출도 준비 중이다. 왓챠는 이런 성장세에 힘입어 지난달 120억원의 투자를 추가로 유치했다.
박태훈 왓챠 대표는 2년 연속 브랜드 고객충성도 1위를 수상한 데 대해 “왓챠플레이에 대한 고객의 신뢰와 만족도를 평가받은 것이라고 생각한다”며 “앞으로도 더욱 좋은 콘텐츠를 제공하도록 노력할 것”이라고 밝혔다.
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