최종삼 홈앤쇼핑 사장, '글로벌 품질경영인 대상' 영예

최종삼 홈앤쇼핑 사장 "직원들에게 감사"



홈앤쇼핑은 지난달 31일 최종삼 사장이 한국품질경영학회가 선정하는 '2019 글로벌 품질경영인 대상'을 수상했다고 3일 밝혔다.

글로벌 품질경영인 대상은 한국품질경영학회가 국내 산업 발전과 품질 경영에 기여하고 기업의 사회적 책임에 공헌이 큰 경영인에게 수여하는 상이다.

최 사장은 서비스 품질 향상을 통한 기업 이미지 제고 및 중소협력사의 품질 경쟁력 지원에 기여한 점을 인정받았다고 홈앤쇼핑은 전했다.

최 사장은 2018년 6월 취임 이후, 고객의 요구를 반영한 다양한 마케팅 활동을 수행하며 고객 서비스품질 향상에 힘 쓰고 있다. 이를 위해 홈앤쇼핑은 상담서비스의 신뢰성 증대를 위한 영역별 전문 상담인력을 육성, 배치하고 고객 특성별로 최적화된 맞춤형 상담서비스를 운영 중이다.

최 사장은 "중소기업과의 상생을 위해 한마음으로 노력하고 있는 직원들에게 감사하다"며 "앞으로도 제품과 서비스의 품질 향상을 통해 고객 감동과 기업의 사회적 책임 실현에 최선을 다하겠다"고 말했다.

강경주 한경닷컴 기자 qurasoha@hankyung.com