코로나19 확산 우려에 금융사 콜센터 '띄어앉기 근무' 확산(종합) 2020-03-12 14:31:30

있다. 라이나생명은 3분의 2를 쉬게 하고 3분의 1만 나와 근무하는 방안을 고민하고 있다. 아울러 상담직원에게 음식점 등에서 사용하는 투명위생 마스크를 지급했다. 기존 마스크를 착용하고서는 장시간 대화하는 데 어려움이 있어 숨쉬기가 원활하면서도 비말 확산을 방지할 수 있는 투명위생 마스크를 대안으로 삼았다고...

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• #코로나19 확산

코로나19 집단감염 온상될라…보험업계, 철통방어 총력전 2020-03-12 13:58:52

DB손해보험과 흥국화재는 고객들에게 챗봇 이용을 적극 홍보하고 있다. 고객들이 챗봇을 통해 단순한 질문이나 간단한 업무를 처리하면 콜센터나 고객센터의 업무 부담을 덜 수 있어서다. 보험업계는 코로나19 확산 여파에 몸살을 앓고 있다. 보험사 콜센터에서 집단감염이 발생하고 확진자가 방문한 지점이 폐쇄되는 등...

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"생활비까지 보장?"…암보험 트렌드 바뀐다 2019-12-18 14:54:04

상품을 내놨습니다. <인터뷰> 라이나생명 관계자 “생활비를 특약으로 따로 설계할 수 있는 상품입니다. 6개월 간의 배타적 사용권을 받은 표적 항암제 처방도 보장이 가능해 고객들에게 많은 인기를 끌고 있는 상황입니다.” 표적항암제 치료비용이 한 달에 500~1,000만 원에 이르다보니 특히 고객들의 관심이 높다는...

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[단독] 푸르덴셜생명 매물로 나왔다, 2조 안팎…금융그룹들 '눈독' 2019-11-27 17:18:55

있다. 보험업계 관계자는 “미국의 보험사 회계기준이 엄격해져 자본 부담이 늘어나자 푸르덴셜이 한국을 포함해 일부 해외 법인 매각을 추진하고 있다”고 말했다. 푸르덴셜생명은 지난해 1448억원의 영업이익을 올렸다. 삼성생명 라이나생명 오렌지라이프(옛 ING생명)에 이어 4위다. 보험업황이 악화일로인 가운데 최고의...

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공과금도 결제되는 '만능 페이'…"작년 80兆 이용" 2019-07-30 17:20:00

라이나생명, 이달엔 db손해보험과 보험료 납부 서비스 계약을 맺었다. 계좌를 입력하거나 공인인증서를 거치지 않고 생채인증 또는 간편비밀번호 입력만으로 보험료를 내도록 했다. 이달부터는 재산세, 주민세, 자동차세 등 전국 지방세도 카카오페이와 페이코로 납부할 수 있게 됐다.네이버에서 기차표를 검색하고 곧장...

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'100세 시대' 보험 업계…치매 이어 간병보험 뜬다 2019-06-11 16:41:14

kb·db손보 '간병인지원보험' 간병인 지원·입원일당 중 선택라이나생명 '집에서 간병특약' 자택서 요양해도 간병자금 지급 [ 임현우 기자 ] 치매보험으로 쏠쏠한 재미를 본 보험회사들이 이번엔 간병보험을 강화하고 나섰다. 아프거나 다쳐 몸져눕게 될 때 간병인을 보내주거나 간병자금을 주는 보험상품이다....

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[팩트체크] 생명보험 '빅3'도 투자 손해… 믿고 부은 보험료 무사한가요? 2019-06-11 09:27:36

믿고 든 보험료, 무사한가요?한눈에 보는 ཆ대 생보' 보험 vs 투자 ▽ '빅3' 보험지급액도 빅3…꼴찌 라이나 ▽ 지급능력 푸르덴셜 1위…db·dgb·흥국 하위 ▽ '빅3' 투자 손해…신규계약 증가 동양 뿐 ▽ Ɖ저 터널' 보험 수익악화 장기화 우려 보험엔 크게 두 갈래, 생명보험과 손해보험이...

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내비 켜고 안전운전하면 보험료 쭉쭉 내려간다 2019-05-26 15:45:53

단위로 환급해준다.보험사 업무 효율성도 높여빅데이터를 마케팅과 계약 심사 등에 활용하는 보험사도 늘고 있다. 소비자에게 비슷한 연령·직업·소득 수준에서 많이 가입한 상품을 추천하고, 신규 계약의 사고 발생 위험을 예측해 위험이 낮으면 자동으로 인수한다. ‘수상한 징후’를 보이는...

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