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하나銀 'DLS사태' 방지 총력…"투자상품 리콜제 도입할 것" 2019-10-17 17:44:52
것”이라고 말했다. 이를 위해 고객 포트폴리오 지원 컨트롤타워 역할을 하는 ‘손님투자분석센터’를 신설하기로 했다. 이 같은 대책은 해외 금리연계 DLS 사태에 따른 재발 방지 조치다. 지난 16일 우리은행도 투자숙려제도와 고객 철회제도(리콜제) 등을 골자로 하는 혁신안을 내놨다. 정소람 기자...
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우리은행 이어 하나은행도 "DLF 분조위 결정 수용"(종합) 2019-10-17 11:34:55
우리은행도 분조위의 조정 결정을 존중하고 책임 있는 자세로 조속한 배상을 실시하겠다고 밝혔다. 우리은행은 재발 방지를 위해 고객에게 펀드 가입 전 투자를 신중하게 결정할 수 있도록 시간을 주는 '투자 숙려제도'와 상품 가입 후 일정 기간 내에 이를 철회할 권한을 주는 '고객 철회제도'를...
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하나은행 "DLF 분조위 결정 전적 수용"…투자상품 리콜제 도입 2019-10-17 10:45:10
중심에 선 두 은행이 재차 고객에게 사과하고 '배상'을 거론하며 재발방지책 마련에 나선 모습이다. 우리은행은 고객에게 펀드 가입 전 투자를 신중하게 결정할 수 있도록 시간을 주는 '투자 숙려제도'와 상품 가입 후 일정 기간 내에 이를 철회할 권한을 주는 '고객 철회제도'를 도입하기로...
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우리銀 "고객자산관리 조직·제도 전부 바꾼다" 2019-10-16 17:09:36
신설하고 유선·온라인 해피콜 제도를 병행할 계획이다. 우리은행 관계자는 “노령층 등 금융 취약 계층에 대해서는 판매 즉시 해피콜을 의무화해 불완전 판매 가능성을 최소화할 방침”이라며 “고객이 투자에 대해 충분히 판단하고 결정을 내릴 수 있도록 할 것”이라고 말했다. 이를 위해...
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우리은행, 펀드가입에 투자숙려제·고객철회제 도입 검토(종합) 2019-10-16 15:02:48
고객의 자기결정권을 제고하는 투자 숙려제도와 금융소비자로서 권리를 보호하는 고객 철회제도의 도입을 고려하고 있다고 밝혔다. 사모 펀드를 대상으로 한 투자 숙려제도는 가입 신청 마감일 며칠 전에 신청 접수를 종료해 고객에게 마감일까지 투자를 실제로 할 것인지 숙고할 시간을 주는 제도다. 고객 철회제도는 공모...
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우리은행 "DLF피해 적극 보상할 것" 2019-10-16 14:22:21
PB고객 전담채널을 확대하고 PB검증제도를 신설해 채널과 인력에 따라 판매 가능한 상품의 차등을 둘 예정이다. 사후단계에서는 불완전판매 근절을 위해 온라인 해피콜을 도입하고 노령층 등 금융취약계층에 대해서는 판매 즉시 해피콜을 의무화하는 등 해피콜 시스템을 전면 개편할 예정이다. 그외 인프라 혁신을 통해...
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우리은행, 투자숙려제도·고객 철회제도 도입 검토 2019-10-16 11:08:24
숙려제도·고객 철회제도 도입 검토 DLF 사태 계기 고객중심 자산관리 혁신방안 발표 (서울=연합뉴스) 구정모 기자 = 우리은행이 고객에게 상품 가입 전 투자 결정을 신중하게 내릴 수 있는 시간을 주는 투자 숙려제도와 상품 가입 후 일정기간 내 가입을 철회할 권한을 주는 고객 철회제도를 도입하는 방안을 검토하기로...
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촛불집회 다음날…당·정·청 '檢개혁 긴급회의' 2019-10-13 17:15:40
오는 28일 법안 숙려 기간이 끝나고 29일부터 공수처법을 처리할 수 있다고 주장하고 있다. 자유한국당 등 보수 야당은 12월 3일이 돼야 숙려 기간이 끝난다고 해석하고 있다. 정치권에서는 여권의 사법개혁안 ‘속도전’이 조 장관의 거취 문제를 해결하기 위한 출구전략이라는 분석이 나온다. 회의 직후 조...
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지난해 파생상품 미스터리쇼핑서 하나은행 38점 낙제 2019-09-25 16:50:42
고령투자자 부문에서 하나은행이 받은 평점은 25.5점이었다. 숙려제도 안내, 적합성 보고서 제공, 유의상품 권유 시 확인 의무 등에서 부적절 판정을 받았다. 같은 미스터리쇼핑에서 우리은행은 종합평점 62.4점으로 '미흡' 등급을 받았다. 고령투자자 부문 점수는 56.5점이었다. 한편 KB국민과 신한, 하나 등 ...
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학교생활 부적응 이유로 충북서 1천17명 학업중단(종합) 2019-05-29 11:43:38
높았다. 학교마다 실시하는 '학업중단 숙려제'가 방황하는 학생들에게 도움이 되고 있으나, 학업중단 학생들은 계속 나오고 있다는 게 도교육청의 설명이다. 학업중단 숙려제는 학교 부적응이나 가정환경 등으로 충동적으로 성급하게 학업을 중단하는 것을 막기 위해 일정 기간 학업중단에 대해 생각할 시간(50일...
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