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'알리가 또'…최대 290배 발암물질 나왔다 2024-08-01 06:25:45
구매 수요가 높을 것으로 예상되는 어린이용 자전거·인라인스케이트 등 야외활동 제품에 대한 안전성 검사를 시행할 예정이다. 검사 결과는 서울시 홈페이지(seoul.go.kr)나 서울시전자상거래센터 홈페이지(ecc.seoul.go.kr)에서 확인할 수 있다. 해외 온라인 플랫폼으로 인한 소비자 피해나 불만 사항은 센터 핫라인(☎...
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‘임차인이 불법 유사 성행위 업소를 운영하나 봐요’···임대인의 대응 방안 [한경부동산밸류업센터] 2024-07-31 10:02:01
해지 통보를 하고, 필요한 경우 법적 절차를 통해 문제를 해결합니다. 한경부동산밸류업센터 landvalueup.hankyung.com 조아람 부동산전담팀(밸류업이노베이션 공인중개사) 배준형 수석전문위원(밸류업이노베이션 대표) 정재윤 법률전담팀(밸류업이노베이션 변호사) 문의 : landvalueup@hankyung.com / 02-3277-9856 * 본...
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네이버페이·토스, '티메프' 이용자 결제액 선환불 개시(종합) 2024-07-29 22:30:48
센터 전화상담, 채팅상담 및 카카오톡 공식계정의 '채팅으로 문의하기'를 통해 티몬·위메프 결제 건의 선환불 신청을 받기 시작했다. 토스는 상품 결제·이용·배송 확인에 따라 순차적으로 환불하고 있으며 나머지 접수 건에 대해서도 대조 과정을 거쳐 환불할 것을 약속했다. 토스 관계자는 "토스페이를 통해...
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금융권, '티메프' 피해업체에 최대 1년간 만기연장·상환유예 2024-07-29 10:52:49
자금 프로그램을 활용해 피해 소상공인 및 피해 중소기업에 2천억원 규모로 정책자금(융자)을 지원한다. 소진공 한도는 1억5천만원, 중진공은 10억원이고 금리는 각각 3.51%, 3.4% 수준(올해 3분기 기준)이다. 지원절차 등 세부 내용은 8월 중 별도 공지할 예정이다. 한편, 금융위와 중기부, 금융감독원, 금융유관기관 및...
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소비자원, 티몬·위메프 피해 고객 모집…여행 상품부터(종합) 2024-07-26 15:30:43
피해를 접수하며, 소비재 등 다른 상품으로 확대할지도 검토한다. 소비자원은 사건의 쟁점을 간소화해 티몬과 위메프에서 여행·숙박·항공권을 구입한 소비자가 청약 철회를 요청했음에도 환급을 거절당했거나 계약불이행을 이유로 대금 환급을 요청했음에도 거절당한 사례에 대해 우선적으로 집단분쟁 조정을 신청하기로...
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위메프 1천400명 환불 완료…"여행상품 이어 일반상품도 환불"(종합3보) 2024-07-25 22:30:57
상담, 고객센터 등을 통해 환불 신청을 받고 있다. 환불받을 계좌번호를 입력하면 '환불 대기' 상태로 넘어간다. 티몬과 위메프는 고객 불편을 최소화하기 위해 이달 출발하는 여행 상품의 빠른 취소를 지원하고 다음 달 출발 일정에 대해서도 일자에 따라 순차적으로 구매 취소를 지원하겠다고 보도자료를 통해...
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"드디어 400만원 받았어요" 소리에 박수…위메프 본사는 지금 [일파만파 티메프] 2024-07-25 20:01:24
모바일앱과 홈페이지 일대일 톡 상담, 고객센터 등을 통해 환불 신청을 받고 있다. 그런데도 현재 티몬 본사에는 피해자 수백 명이 대기 중인 것으로 파악됐다. 금융감독원은 이날 브리핑에서 위메프와 티몬에서 보고한 미정산 금액은 1600억∼1700억원 수준이라고 밝혔다. 김세린 한경닷컴 기자 celine@hankyung.com
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위메프 1천300명 환불 완료…여행외 상품 무한대기(종합2보) 2024-07-25 18:41:05
톡 상담, 고객센터 등을 통해 환불 신청을 받고 있다. 환불받을 계좌번호를 입력하면 '환불 대기' 상태로 넘어간다. 티몬과 위메프 모두 여행 상품 외에는 온라인에서 환불 신청을 해야 해서 기약 없이 '무한 대기'해야 하는 상황이다. 티몬과 위메프는 고객 불편을 최소화하기 위해 이달 출발하는 여행...
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위메프 700명이상 6시간 기다려 환불…여행외 상품 무한대기(종합) 2024-07-25 16:45:12
절차를 밟는 수밖에 없다. 모바일앱과 홈페이지 일대일 톡 상담, 고객센터 등을 통해 환불 신청을 받고 있다. 환불받을 계좌번호를 입력하면 '환불 대기' 상태로 넘어간다. 티몬과 위메프 모두 여행 상품 외에는 온라인에서 환불 신청을 해야 해서 기약 없이 '무한 대기'해야 하는 상황이다. 류 대표는...
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공정위·금감원, 위메프·티몬 현장점검…"즉시 분쟁조정 준비"(종합) 2024-07-25 16:14:06
판매업체의 피해가 확산하지 않도록 노력할 것"이라고 덧붙였다. 공정위는 정산 지연 사태가 본격화한 이후 관련 소비자 상담이 급증했다고 밝혔다. 1372 소비자상담센터를 통해 접수된 티몬·위메프 관련 소비자 상담은 23일 254건, 24일 1천300건으로 집계됐다. 한 위원장은 중개업자인 티몬·위메프와 여행사 등 판매자...
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