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카드사 민원 자체처리 시스템 강화 2013-06-26 12:00:00
금융감독원은 카드업계와 공동으로 신용카드 민원처리 효율화 방안을 논의해 카드사 자체 `민원정보 환류시스템`을 구축하기로 했습니다. `민원정보 환류시스템`은 민원부서가 민원처리과정중 발견된 제도개선사항을 해당부서에 통보하여 관련제도를 개선하는 것입니다. 또 민원이 급증하면 자체 민원주의보를 발령하는 등...
주채무계열 재무구조개선약정 체결 대상 6곳 선정 2013-06-21 12:00:19
말 은행권 신용공여 잔액이 전년 말 금융권 전체 잔액의0.1%(약 1조6천152억원)가 넘는 30곳을 주채무계열로 분류하고 이들 기업의 재무상태를 평가하는 작업을 진행해왔다. 6개 계열 중 동부와 성동조선은 2010∼2012년 3년 만기로 약정을 맺었지만 재무상태가 나아지지 않아 재선정됐다. 나머지 4개 계열은 기존에...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 신한카드 'Cube', 2200만명이 쓰는 1위 카드 2013-06-18 15:30:52
수 2200만명으로 국내 신용카드 시장 점유율 1위를 차지하고 있다. 신한카드는 특히 고객의 카드 이용 기록을 바탕으로 한 빅데이터(big data) 분석력에서 업계 최고로 평가받는다. 빅데이터를 활용하면 소비시장의 과거와 현재를 파악하는 것은 물론 앞으로 수요가 증가할 업종도 예상할 수 있다는 게 회사 측 설명이다....
여행업ㆍ보험대리점…카드사들 부수업무에 눈돌려 2013-06-17 06:06:05
절반수준 신용카드사들이 통신판매, 여행업, 보험대리점등 부수 업무에 눈을 돌리고 있다. 경기 침체가 지속하는데다 작년 9월 수수료율 인하 등으로 인해 신용판매와 현금서비스, 카드론 등의 수익성이 악화한 데 따른 것이다. 17일 관련업계에 따르면 지난해 전업카드사의 순익은 1조3천25억원으로...
[개인 신용등급 도입 10년] 치킨집 사장도 '신용관리 필수' 시대 2013-06-16 17:14:51
이후 10년 만에 나타난 변화다. 16일 신용평가업계에 따르면 지난해 가전제품 렌털 서비스를 내놓은 이마트는 신용등급 6등급 이하인 사람에게는 렌털을 해주지 않는다. 정수기 렌털 사업을 하는 코웨이, 렌터카 업체인 kt금호렌터카도 고객의 동의를 얻어 신용정보를 조회해 거래 시작 때 활용한다. 정기적으로 이용요...
"대구·경북시장 회복 빨라…분양권 거래 60% 늘어" 2013-06-09 14:29:43
투자 정보는 넘치지만 지방에 맞는 재테크 정보를 구하기 힘들었는데 설명회가 큰 도움이 됐어요.”(김영국·대구 비산동) 한국경제신문이 지난 5일 대구 산격동 엑스코 컨벤션센터에서 개최한 ‘4·1 부동산 대책과 하반기 부동산시장 전망’ 전국 순회 설명회에는 300여명의 시민이 몰렸다. 이날 설명회에는 학생과 주부...
<스마트폰이 대세…카드업계 '앱' 마케팅 경쟁> 2013-06-06 07:00:05
지난달 신개념 모바일카드인 앱카드를 업계 최초로 내놨다. 휴대전화의 유심(USIM·범용가입자식별모듈) 내에 카드 정보를 저장하는 종전 모바일카드와 달리 별도 발급 절차 없이 기존 신용·체크·기명식선불카드를 스마트폰 앱에 등록해 온·오프라인 가맹점에서 사용하는 신개념 카드다. KB국민, 현대, 삼성,...
과장으로 승진한 김모씨 "이자 깎아 주세요"…대출금리 0.3%P 인하…연 9만원 이자 줄였다 2013-06-04 15:30:01
업계는 금융소비자의 권익보호 강화를 위해 기존 개인회원표준약관 외에 카드론 표준약관을 별도로 마련 중이다. 여기에는 카드론 이용 사전동의 및 보이스피싱 등 대출사기피해 방지를 위한 본인 확인 절차뿐만 아니라 금리인하요구권이 명시될 예정이다. 따라서 하반기에 카드론 표준약관이 시행되면 신용등급 상승, 직장...
[쉽게 배우는 TESAT 경제] 내 지갑이 스마트폰 속으로…쇼핑 결제하고 돈도 보내죠 2013-06-02 18:08:59
아니라 상점의 물품 정보나 방문객을 위한 여행 정보 전송, 교통, 출입통제 잠금장치 등에도 광범위하게 쓰입니다. 앞으로 남은 과제는 인프라 구축입니다. nfc 기능을 지원하는 모바일기기는 늘어나고 있지만 nfc 결제용 단말기의 가맹점 보급은 부족하기 때문입니다. nfc 결제용 단말기는 전국에 10만대 수준으로 약...
[취재수첩] 고객정보 술술 새는 보험업계 2013-05-29 17:30:37
따지고 보면 그리 놀랄 일도 아니다. 업계에서는 이처럼 허술한 정보 관리 소홀이 공공연한 비밀이기 때문이다. 설계사로 일하다가 자영업으로 돌아선 a씨는 “회사 시스템에 접속해 차량번호만 입력해도 다른 설계사와 자동차보험 계약을 한 사람의 개인정보를 모두 확인할 수 있다”고 전했다. 다른 보험사 소속의 설계사...
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