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한국지엠, 스마트 전자계약 시스템 도입 2013-06-04 11:42:42
케어 프로그램인 쉐비 케어 프로그램에 이어 고객을 최우선으로 생각하는 한국지엠의 경영 철학을 보여주는 좋은 예"라며, "스마트 전자계약 시스템 도입은 업무 프로세스를 단축시켜 판매 효율을 증가시킬 뿐 아니라 더욱 신속하고 유익해진 서비스는 고객의 개인정보 보호와 고객 만족으로 이어질 것"이라고 밝혔습니다....
탈모 인구 1200만 시대… 탈모·두피 전문 케어 센터 `북적` 2013-06-03 10:14:59
적합한 맞춤 식 케어 프로그램을 개발하며 설립한 기업이다. 현재 차별화된 케어 프로그램으로 고객의 인정을 받아 설립 5년 만에 29여개의 직·가맹점을 개설 및 운영하고 있다. 자신감을 떨어트리고 사회 생활에까지 영향을 미치는 탈모·두피 트러블에 대한 자세한 사항은 닥터스칼프 홈페이지(www.drscalp.com) 또는...
밀리언아서 "소통부족 반성, 24시간 답변하겠다" 2013-06-01 20:10:42
소통 미흡, 고객친화 이벤트 부재, 고객 케어 프로그램 부재로 유저들과의 신뢰도가 약해지지 않았을까 반성했다'며 입을 열었다. 우선 서비스에 대한 신속성 강화를 이야기했다. 그는 '초기에는 고객분들의 많은 사랑으로 인원에 대한 속도가 따라가지 못했다. 따라서 지연된 부분이 많이 있었다. 현재는 안정화가...
아비노 ‘액티브 힐링 팝업 스토어’ 오픈 2013-05-31 22:55:28
소개와 함께 옥수수콘 빈캔을 리폼하여 책상, 화장대 등 나만의 미니 화분 만들어주는 ‘힐링 데스크 팜’ 클래스, 텃밭 재배 식물로 힐링 테이블을 만드는 ‘마크로비오틱’ 시연회 등 다양한 친환경 프로그램과 아비노 브랜드 히스토리를 알 수 있고 제품 체험 공간에는 방문객이 직접 나만의 ‘액티브 힐링’ 보디...
[BIZ Insight] 참 실용적인 카드, 꼭 갖고 싶은 카드…삼성카드 '화려한 귀환' 2013-05-30 15:35:00
다양한 프로그램을 운영 중”이라고 설명했다. 민원 처리 과정도 개선했다. 콜센터나 홈페이지에 들어온 불만이나 요구를 사전에 정한 유형 분류에 따라 해당 부서로 직접 전달하는 ‘voc 대시보드’ 운영이 대표적인 사례다. 모든 직원이 소비자들의 목소리를 상시적으로 들을 수 있는 시스템을 구축해 고객 중심의 조직...
"멘토링 고마워요"…참케어, 佛에 의료장비 1000대 공급 계약 2013-05-30 15:30:05
sbir(중소기업혁신) 프로그램이 대표 사례다. 이 프로그램은 국가 연구기관인 tno(네덜란드 응용과학연구기구)가 중소기업의 상품·기술·아이디어의 상품화를 지원하는 사업이다. tno컴퍼니 b.v는 2009년 현재 85개 기업(50% 이상 지분 보유기업 54개, 일부 지분 보유 기업 31개)을 소유하고 있다. 유럽 기술플랫폼 같은...
피부 스트레스, 홈 스파로 푼다고? 2013-05-29 18:02:24
쏠리고 있다. 인기 뷰티 전문 케이블 프로그램인 ‘손담비의 뷰티플 데이즈’에서는 2013년 뷰티 트렌드로 릴렉스 페이스 스파를 소개하면서 집에서 손쉽게 도전해 볼 수 있는 방법을 공개했다. 특히 현장에서 참가자들이 직접 홈 스파 제품을 이용해 시연을 펼쳐 보였다. ▲기본, 클렌징과 디톡스 아무리 좋은 성분의...
"글로벌 증시 조정‥양적완화 축소 우려" 2013-05-27 09:42:02
혹은 파생시장에서도 그대로 반영된다. 프로그램 매물에 대한 부담과 외국인이 매수할 수 있는 여건이 안 되는 상황이다. 지수 관련주는 부담이 있다. 대신 엔화가 더 내리기에는 부담스러운 상황이다. 엔 때문에 고생을 했던 자동차와 자동차 부품주, 하반기부터 반도체와 장비 등 IT 부품장비의 발주가 집중되어 있는...
막바지 웨딩케어, 얼굴부터 몸매까지 금단비가 아인에서 해결 2013-05-27 08:49:02
통한 v라인 작은 얼굴 만들기 프로그램과 얼굴의 비대칭을 바로잡는 얼굴 균형 관리 프로그램을 서비스하고 있다. 각 부위별로 뭉친 근육과 뼈를 풀어주는 마사지는 혈액순환을 촉진해 몸속 장부의 대사를 원활하게 하고 혈색을 환하게 만들어줘 붓고 큰 얼굴, 안면비대칭은 물론 피부 상태까지 개선해 주는 효과를 얻을...
스마트폰으로 교통사고 자동접수…SKT, 스마트엔케어 출시 2013-05-26 17:10:16
정보를 전송, 처리해주는 ‘스마트엔케어’ 서비스를 26일 선보였다. 이 서비스를 이용하면 교통사고가 발생했을 때 차량에 장착한 블랙박스가 사고 발생 위치 시간 영상 등 자세한 정보를 운전자의 스마트폰 애플리케이션(앱·응용프로그램)을 거쳐 보험사의 관제센터로 실시간 전송한다. sk텔레콤은 “운전자가 직접...
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