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소비자원 "추석연휴 항공권 위약금·택배 파손 등 피해 주의" 2024-09-10 10:00:03
증가하고 있다. 연도별 9∼10월 항공권 소비자 상담 건수는 2021년 388건, 2022년 1천162건, 지난해 1천278건으로 늘었다. 주요 사례를 보면 항공권 구매 취소 시 과도한 위약금이 부과되거나 항공편 운항의 지연·결항, 위탁수하물 파손에 따른 피해가 많았다. A씨는 여행사를 통해 37만7천원에 일본 왕복 항공권을 구매한...
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한화 방산 3사, 하반기 대졸 신입사원 600명 뽑는다 2024-09-08 10:30:30
연구개발(R&D), 제조·생산기술, 품질, 구매, 사업관리, 재무, 경영지원 등 직무 분야에서 신입사원을 채용할 계획이다. 특히 독자 항공엔진 개발, 차세대발사체 공동 개발 등 현재 추진 중인 기술 개발 사업에 중점을 두고 전체 채용 인원의 55% 이상을 R&D 직군으로 선발한다. 한화에어로스페이스는 전국 19개 대학...
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쿠팡, 펫페어 열어…반려동물용품 1만여종 싸게 판다 2024-09-08 09:21:56
행사에 참여한다. 와우회원은 구매 금액에 따라 최대 2만원의 추가 할인 쿠폰을 받을 수 있다. 쿠팡은 작년 5월 선보인 '로켓펫닥터' 서비스를 통해 반려동물의 개별 상태에 맞는 사료를 추천하고 수의사 상담을 제공하고 있다. 쿠팡 관계자는 "이번 펫페어를 통해 많은 반려인이 품질 좋은 제품을 합리적인 가격에...
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[르포]어? 왜 사람이 많지?…돈 안 쓰는 관광객들[면세점 경쟁 10년②] 2024-09-06 06:05:01
구매 상담을 받고 있었다. 라운지와 고가 뷰티 브랜드로 구성된 12층도 인기는 없었다. 예상보다 많은 관광객들이 매장을 찾지만 면세점 실적으로 이어지지 않는다는 게 롯데 측 설명이다. 택스리펀 서비스를 지원하는 1층에서 답을 얻을 수 있었다. 외국인들은 시내면세점에서 일정 금액 이상을 사용하면 일부 금액을...
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[한경 오늘의 운세] 2024년 9월 5일 오늘의 띠별 운세 2024-09-05 08:00:02
혼란스럽고 어렵지만 여유를 가지고 연장자와의 상담을 통해 해결점을 찾아 반드시 해결을 내리기 바랍니다. 85년생 애써 만든 결과가 물거품으로 돌아갈 수 있습니다. 당신은 큰 자극을 받게 될 수 있겠네요. 사고관의 변화가 많은 시기입니다. 외부적인 충격이나 작은 일에 민감한 반응을 하게 될 여지가 높아보이는...
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LG유플러스, AI 중심 모든 사업 디지털 전환…앱·닷컴·챗봇 이용 고객 경험 강화 2024-09-04 16:08:31
챗봇에 문의했으나 문제가 완전히 해결되지 않아 상담사에게 재연결하는 사례를 집중적으로 분석해 기능과 사용자 경험(UX)을 강화했다. 그 결과 챗봇 이용자의 상담사 연결률은 지난 7월 기준 연초 대비 약 68% 줄어드는 등 크게 개선됐다. 콜봇 역시 생성형 AI를 활용해 대응 가능한 시나리오를 빠르게 늘려나가고 있다....
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삼성전자, AI·스마트싱스로 연결성 강화…차별화된 경험 제공 2024-09-04 16:03:18
정보부터 구매 혜택까지 일대일 문의가 가능한 전문 상담 제도로 고객이 구매를 결정하는 데 유용한 정보를 직관적으로 보여준다. 또 연결성을 바탕으로 한 차별화된 제품 기능과 관리 서비스로 구매 후 경험을 지속 강화하고 있다. 스마트싱스 앱을 통해 △배송정보를 얻고 제품 설치 후 와이파이 연결과 기기 등록까지...
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'PF 정상화' 신디케이트론 1호 나왔다 2024-09-02 17:23:50
주관하는 ‘클럽딜’(공동구매)이었다. 대주단은 출범 이후 지금까지 여러 수요자와 대출을 상담해 왔다. 현재 예비 차주(대출자)와 사전 협의가 끝나 여신 심사 등 대출 절차를 진행 중인 사업장이 더 있는 것으로 알려졌다. 참여 금융사들은 은행 80%, 보험사 20% 비율로 먼저 1조원 규모의 신디케이트론을 조성했다....
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프레떼(FRETTE), 롯데百 본점에 단독 매장 오픈 2024-09-02 15:55:12
따라 꼭 필요한 제품을 선정해 맞춤 상담 서비스를 제공하고 베드 세팅 시연을 통해 제품 스타일링 방법과 관리에 대한 전문적인 안내 서비스를 제공한다. 더불어 입점일부터 한달간 구매 고객 대상 프레떼 호텔 타월을 증정하고 수면장애 자가진단 테스트 등 풍성한 경험을 즐기는 이벤트를 진행한다. 한편 프레떼 공식...
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우리 농기계 베트남 수출 '청신호'…현지 상담회 730만 달러 수출 체결 2024-09-02 10:10:30
분석하고, 베트남의 환경, 구매업체와의 상담 전략, 수출 성공 사례를 사전에 교육하기도 했다. 현지의 30개 구매업체가 참여한 가운데 진행된 수출상담회에서는 총 104건의 1:1 상담이 이뤄졌고, 730만 달러 규모의 업무협약 14건이 현장에서 체결됐다. 또 시장개척단은 베트남 농업농촌개발부(MARD)와의 면담으로 현지...
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