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쌍용차, 올 뉴 렉스턴 출시 기념 비대면 구매견적·경품 행사 2020-11-05 09:52:09
12월13일까지 할인권을 이용해 신차를 구매한 고객 중 11명을 추첨해 아웃도어 키친세트를 증정한다. 쌍용차 전시장을 방문해 구매견적을 받으면 추첨을 통해 푸짐한 경품을 제공하는 이벤트도 마련됐다. '1:1 모바일 큐레이터' 쿠폰등록 이벤트와 전시장 내방 이벤트 모두 연말까지 시행된다. 추첨 결과는 내년...
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서천(서울방향)휴게소, 코로나19 대처 ‘사회적거리두기’ 실천 노력 2020-10-12 17:07:34
활용하여 고객 동선에 혼선이 없도록 노력하며 안내요원을 배치하여 고객 혼란을 최소화하고 고객 호응을 이끌어 내고 있다. 서천(서울방향)휴게소장 김찬우는 “우리앞의 코로나19라는 거대한 적을 이겨내기 위해서는 내방고객 전체의 감응이 있어야 하며, 더 나아가 국민전체가 공감대가 이루어져야 한다”라고 밝혔다....
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전매 무제한 `김포한강신도시 범양레우스 라세느` 청약·내방객 대상 사은품 증정 이벤트 진행 2020-09-18 16:07:11
예약 신청을 받으며, 2인 1팀으로 예약이 가능하다. 관람 예약은 오전 10시부터다. 견본주택 방문객을 위한 이벤트도 실시한다. 이벤트는 총 2가지로 내방객과 청약자를 대상으로 19일(토)부터 사은품 소진 시까지 선착순으로 진행된다. 우선 홈페이지 예약을 통해 견본주택을 내방한 고객들을 위해 사은품이 증정되며,...
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[단독] 기업은행, 은행권 처음으로 영업점 직원도 재택근무 2020-09-02 09:54:48
대상은 팀장급 이하 전 직원이다. 내방 고객을 위해 영업점 재택인원 비중은 최소화했다는 게 은행측 설명이다. 기존 공공 기관 재택근무 지침은 총원의 1/3이다. 은행은 본점에만 이 기준을 적용하고 영업점은 이보다 적은 인원만 재택 근무에 투입키로 했다. 기업은행이 영업점까지 재택근무 체제를 시행키로 한 것은...
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[스타트업과 손 맞잡은 증권사] 엘핀의 위치기반 인증서비스, 한국투자증권에 도입 2020-08-28 09:00:06
등을 활용하여 찾아가는 고객 서비스를 제공하는 것에 대한 고민이 깊어지고 있다. 이런 고민을 스타트업과 협업을 통해 해결한 한국투자증권의 사례가 최근 주목받고 있다. 위치기반의 인증서비스를 제공 중인 엘핀은 최근 한국투자 증권에 지점 내방 고객이 창구를 방문하는 형태가 아닌, 태블릿을 통해 고객 상담실 및...
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"비대면? 차는 손맛이지"…직접 체험, 코로나에도 자신감 2020-08-27 08:49:51
동안 방문한 고객의 수다. 여러 직원들이 새로 출시된 차량들을 번쩍번쩍하게 닦고 대리점 내 청결을 유지했지만, 이날 하루 방문객이 7명에 불과한 탓에 허전함만 느껴졌다. 대리점 직원은 "코로나19가 장기화되며 내방 고객이 줄었다"고 말했다. 24일 업계에 따르면 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 대면...
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치킨맛집의 족발…bhc '마초족발' '뿌링족발' 나왔다 2020-08-25 14:05:45
31일까지 내방 고객을 대상으로 족발 메뉴 주문 시 어탕칼국수를 무료를 제공하는 이벤트를 진행한다. 이벤트 외에 족발 메뉴 포장 구매 고객에게는 2천 원 할인과 비대면 소비 트렌드에 맞춰 족발 메뉴 배달 서비스도 제공한다. 송연우 bhc 직영CS본부 본부장은 “족발상회는 bhc가 운영하는 다양한 외식 브랜드가 가진...
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위니아에이드, 수해 지역 가전 무상수리 서비스 2020-08-06 08:21:33
원칙으로 한다. 운반이 쉬운 소형 제품은 고객이 제품을 들고 위니아에이드 서비스센터에 내방하면 서비스를 받을 수 있다. 위니아에이드는 오는 14일까지 신청한 고객에 한해 수리 서비스를 제공할 예정이다. 제품 보증기간과 상관없이 수리비는 무상이다. 부품비의 경우 보증기간 내 제품은 무상, 보증기간이 지난 제품...
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매년 직원들에게 자사주 15% 싸게 주는 반도체 장비 1위 기업 2020-07-23 11:30:54
주된 업무는 고객의 공정 문제에 대한 지원(Support)을 진행한다. 고객사의 반도체 생산라인에서 공정 문제가 있을 경우, 내방하여 현상파악 및 해결을 하며, 하드웨어 팀 혹은 본사의 도움이 필요할 경우가 많기 때문에 커뮤니케이션도 많이한다. 해당 문제나 궁금증에 대한 것을 리포트 작성이나 미팅을 통해 공유를 하며...
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삼성전자, 2020 한국산업의 소비자품질지수 휴대전화 A/S부문 9년 연속 1위 달성 2020-07-20 13:31:05
항목에서 만점을 받아 서비스 품질로 선정됐다. 고객 편의를 위해 업계에서 가장 많은 178개 서비스센터 운영하며, 휴대폰 방문 서비스, 액정 단품 수리 등 차별화된 서비스 지속 도입했다. 또한, 내방하는 고객들이 조금 더 쾌적한 환경에서 서비스를 받을 수 있도록 고객 휴게공간 확장 등 서비스 환경 개선에 힘쓰고 있...
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