'내 개인정보는 어떻게 되나'…티메프 사태에 이용자 불안 커져 2024-07-26 15:15:02

로그인 이력과 대금결제, 국세 증빙자료 등의 회원 정보는 3개월에서 10년까지 보유하고 이용한다고 공지했다. 티몬도 개인정보 처리방침을 통해 웹사이트 방문기록과 대금결제 등의 고객 정보를 3개월에서 5년까지 보유한다고 밝혔다. 개인정보에 대한 보호 수준이 향후 기업 상황에 따라 악화할 수도 있다는 점도 문제다....

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다크웹 운영해 마약 '9억' 유통…2030 남성들 '기막힌 범죄' 2024-07-26 10:59:53

결제 내역을 판매상에게 전달하고, 판매상은 구매자들에게 미리 마약을 은닉해준 장소(좌표)를 제공하는 이른바 ‘던지기’ 방식을 이용한 것으로 파악됐다. 검찰에 적발된 마약 판매상과 공급책 등은 대부분 20~30대 남성이었다. 대마를 재배하는 직책만 50대였다. 이들은 총 6개 판매상 그룹에서 활동했다. 이들 그룹의...

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“최악의 경우 환불 못받아”...티몬·위메프 ‘기업회생’ 절차 밟나? 2024-07-26 09:16:09

위메프에서 2000명 내외의 고객이 여행상품 결제 대금을 환불했다. 티몬도 고객의 구매 대금 환불에 나섰다. 다만, 티몬과 위메프의 기업회생절차 가능성도 제기되고 있어 모든 고객이 환불받을 수 있을지는 미지수다. 26일 오전 8시 기준으로 위메프 본사 현장에서 환불받은 누적 인원은 약 2000명인 것으로 집계됐다....

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위메프 2천명 환불…티몬 시작, 대표 '오리무중' 2024-07-26 08:36:04

2천명 내외의 고객이 여행상품 결제 대금을 환불해간 것으로 집계됐다. 26일 오전 8시 기준으로 위메프 본사 현장에서 환불받은 누적 인원은 약 2천명이다. 전날 오후 9시까지 1천400여명이 환불을 받은 것으로 집계됐으나 밤새 수백명이 추가로 돈을 받아갔다. 위메프는 이틀 전부터 본사에 몰린 고객들을 상대로 현장...

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위메프 2천명 환불 마쳐…티몬도 문 열고 현장 환불 시작 2024-07-26 08:31:16

기자 = 위메프에서 2천명 내외의 고객이 여행상품 결제 대금을 환불해간 것으로 집계됐다. 티몬도 문을 열고 고객의 구매 대금 환불에 나섰다. 26일 오전 8시 기준으로 위메프 본사 현장에서 환불받은 누적 인원은 약 2천명이다. 전날 오후 9시까지 1천400여명이 환불을 받은 것으로 집계됐으나 밤새 수백명이 추가로 돈을...

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티몬·위메프 "이달 출발 여행상품 빠른 취소 지원"(종합) 2024-07-25 21:13:22

티몬과 위메프에서는 모든 PG사가 결제 취소를 막아 계좌로만 환불이 가능하다. 하지만 고객센터의 도움을 받으려면 장시간 대기해야 하는 데다 애플리케이션과 웹사이트에서의 환불 신청도 여의찮은 상황이라 고객 불편이 가중됐다. 여행사들은 티몬과 위메프에서 구매한 여행상품에 대해 해당 플랫폼에 구매 취소 및 환불...

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티몬·위메프 ‘플랫폼 이용료’ 자릿세 갑질 논란...소상공인 어떡하나 2024-07-25 10:02:38

찾아온 고객들에게 사과했다. 류 대표는 소비자들의 항의에 PG(전자결제대행)사 탓을 했다. 그는 “전날부터 PG사들이 갑자기 승인·환불을 막으면서 상황이 급격히 악화됐다”고 밝혔다. 이어 “여행 카테고리 계약을 맺은 KCP 대표와 통화해 고객들이 피해가 많다고 호소했고 시스템을 정상화하겠다...

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컴투스플랫폼, 중국·대만서 하이브 게임 플랫폼 파트너십 2024-07-24 10:06:54

하이브는 인증, 결제, 서비스 지표 분석, 웹3 연동 등 게임의 외적 요소를 한 번에 해결해 주는 단일 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 제공한다. 전 세계 주요 16개 언어를 지원하는 것은 물론, 국가별 시장 정책 변화에 신속한 대응이 가능하다고 컴투스플랫폼이 설명했다. 김종문 컴투스플랫폼 사업총괄 상무는 "캡클라우드,...

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티몬·위메프 정산지연 후폭풍…소비자 피해 현실화(종합2보) 2024-07-23 18:27:06

애플리케이션(앱)과 웹사이트에서는 이들 여행사 상품이 노출되지 않고 있다. 이 가운데 하나투어와 모두투어는 티몬 및 위메프에 오는 25일까지 밀린 대금을 달라는 내용 증명을 보내 유사시 법적 대응을 예고했다. 하나투어 관계자는 "지난주부터 정산이 되지 않아 위메프와 티몬에서 모든 상품을 삭제했다"며 "결제한...

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