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[2013 고객감동경영대상] AIA생명 한국지점, 김장 나누고 소아암 환자 지원 2013-01-16 15:30:59
교육 등에 초점을 맞추고 있다. 지난 3년간 실시한 김장 나누기 행사는 저소득 장애인 가정을 돕기 위해 마련됐다. 코스텔로 대표를 비롯한 임직원 70여명과 자원봉사자 10명이 참여해 이웃돕기의 참뜻을 나눴다. 김장 김치와 쌀 1포대를 장애인 가정과 시설에 전달했다. ‘거침없이 하이킹’ 행사를 통해선 문화 혜택이 ...
[2013 고객감동경영대상] "혁신·차별화 통해 고객에 감동 전달" 2013-01-16 15:30:58
선진경제사회를 선도한 기업을 선별해 그 공로를 치하하기 위해 시작한 것이다.최근 소비자들은 경기 침체로 소비생활에 어려움을 겪고 있다. 이런 시기에 끊임없이 혁신과 차별화를 추구하면서 고객에게 즐거움과 감동을 전해주고 경기 회복에 앞장서온 우수 기업들을 시상하게 된 것은 특별한 의미가 있다.올해는 특히...
[2013 고객감동경영대상] 우리은행, '고객 제일'…대기시간 줄이고 낯선용어 쉽게 2013-01-16 15:30:51
금융 서비스를 제공해 소비자의 권익을 보호하고 은행의 사회적 책임을 다함으로써, 궁극적으로 고객의 성장과 은행의 발전을 함께 이뤄가는 금융의 참된 역할을 의미한다. 또 내부 직원의 공감대 형성과 고객제일 마인드 정착을 위해 매일 세 차례 행내 방송을 실시하고 있다. 고객맞이와 감사인사, 직원 격려 방송을 통해...
[2013 고객감동경영대상] 한화건설, 프로젝트 기획 단계부터 고객 의견 반영 2013-01-16 15:30:48
위해 경영의 모든 부분을 고객의 입장에서 생각하고 행동하는 고객감동 경영을 2007년부터 실시해 왔다. 고객감동 경영 실천을 위해 대표이사를 중심으로 고객 중심의 조직 문화를 구축하고 각종 제도 개선, 고객 지원 인프라 구축에 힘썼다. 한화건설은 입주 고객들의 불편 사항을 해결해주는 고객 서비스 프로그램...
[2013 고객감동경영대상] 한국미니스톱, 즉석식품 다양화…점포 위생 순회 점검 2013-01-16 15:30:46
표기해 고객이 믿고 먹을 수 있게 노력하고 있다. 매년 2번 ‘상품매장공부회’를 열어 경영주들에게 계절별 중요한 위생관리 사항에 대해 교육을 실시, 경영주들의 이해도와 실천율도 높이고 있다. 서비스 만족도를 높이기 위한 노력도 계속하고 있다. 고객을 가장한 모니터 요원인 ‘미스터리 샤퍼제’를 반기마다 실시해...
현대모비스, 직원·협력사 자녀 대상 영어캠프 2013-01-16 14:24:43
2학년을 대상으로 실시되고 있다. 영어캠프 전문업체와 제휴해 원어민 12명, 한국인 전문강사 12명 등 총 24명의 강사진을 구성, 다채로운 프로그램으로 5박 6일동안 진행한다. 참가자들로 하여금 친환경 자동차·자연보호 등 세계에서 화두가 되는 이슈들을학습·토론하도록 하고 뉴스 리포트 작성, 매거진 편집...
억척 한국 엄마들, 자녀 위해 `성형 계획` 짠다고? 2013-01-16 13:34:20
첫 인상이 어느 정도 중요한가‘에 대한 조사를 실시한 결과, 10명 중 8명은 첫인상으로만 결정하고 있다고 답했다. 학생을 비롯한 젊은 세대는 이미 알고 있었던 사항이다. 때문에 평소에 하지 않았던 머리손질부터 메이크업, 의상까지 신경 써가며 자기 자신을 꾸며왔고, 노력으로 되지 않는 것은 성형의 힘을 빌려서라...
청와대 조직개편도 임박… 국가안보실 신설될 듯 2013-01-16 13:06:30
당선인이 공언한 '책임장관제' 실시도 같은 맥락이다. 그간 청와대 비서실이 비공식적 영향력을 행사했다는 지적에 따라 이로 인한 폐단을 근절하겠다는 의지도 내비쳤다.다만 이 같은 기조가 청와대 조직 축소로 이어질지는 미지수다. 전날 발표된 정부 조직 개편안 역시 '큰 정부' 기조가 유지됐다.우선 기존...
현대모비스, 주니어 영어캠프 개최 2013-01-16 12:04:20
소재 연수원에서 현대모비스 주니어 영어캠프'를 실시한다고 16일 전했다. 회사에 따르면 주니어 영어캠프는 2007년부터 시작해 올해 7회를 맞았다. 직원 및 협력사 직원 자녀 중 중학교 1,2학년을 대상으로 실시되고 있으며, 올해는 180명이 참가했다. 강사진은 영어캠프 전문 업체와 제휴, 원어민 12...
관세청, 설 명절 제수 원산지표시 특별검사 2013-01-16 12:00:29
보세구역반입명령(리콜), 과징금 부과(최고 3억원), 형사조치 등 엄중히 제재할 계획이다. 관세청은 작년 원산지표시 검사활동을 통해 총 9천668억원 상당의 위반물품을적발했다. 올해도 설과 대보름 특별검사를 시작으로 품목별·시기별 위험도에 따라기획검사를 연중 실시할 예정이다. yks@yna.co.kr(끝)<저...
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