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에이블씨엔씨 ‘미샤’ 성과발표 2013년 매출 4,523억 기록 1위 달성 2013-02-27 18:34:20
함께 고객중심의 경영 방침을 고수한 것에 기인한 것으로 분석된다. ‘더 퍼스트 트리트먼트 에센스’와 ‘뉴 사이언스 액티베이터 앰플’ 등의 히트는 매출 성장의 원동력이 되었으며 신제품 개발 시 뷰티넷 사이트 회원들을 대상으로 한 제품 품평과 고객 대상의 문화행사 개최 등 지속적인 고객 만족도를 위한 노력이...
[Real Estate] 부산'신화명 리버뷰 자이', 신흥주거지로 교통·편의시설 우수 2013-02-26 15:31:26
고객 만족도가 높은 자이 브랜드를 내세워 ‘신화명 리버뷰 자이’를 공급 부산 아파트 분양시장에서 두각을 나타낼 방침이다. gs건설 관계자는 “부산 북구에서 오랜만에 선보이는 메이저 건설사 아파트인 만큼 실수요자들이 몰릴 것”이라며 “자이의 명성에 걸맞게 차별화된 상품을 선보이겠다”고 말했다.신화명 리버뷰...
롯데家 딸들, 영화관 매점서 손뗀다 2013-02-25 17:43:35
통해 고객만족도를 더욱 높이겠다”고 말했다.최만수 기자 bebop@hankyung.com ▶ 정가은, 출장마사지男 집으로 불러서는…파문▶ 女고생 학교 앞 모텔에 들어가 하는 말이…▶ nrg '노유민' 커피전문점 오픈 6개월 만에▶ 임윤택 꾀병 몰아간 '일베'의 실체가…깜짝▶ 소유진 남편, 700억 매출 이젠 어쩌나?...
어정가구단지, 새봄맞이 이벤트 등 손님맞이 한창 2013-02-25 17:29:24
관계자는 “자가용을 이용해 방문하는 고객들의 편의를 위해 각 매장마다 넓은 주차장을 마련해 놓았다”면서 “각 매장 내 직원들에게 친절 교육을 실시하여 고객들의 만족도를 높일 계획”이라고 설명했다. 이 관계자는 이어 “어정경천철이 어정가구단지 초입에 위치하고 있어 4월 경전철이 개통되면 더욱 많은 고객...
남자도 '브이라인'이 대세…수술없이 '브이라인' 으로 미남효과 2013-02-25 16:18:35
남성고객들에게 맞는 관리프로그램으로 관리효과 또한 만족도가 높다.관계자는 “남자들만의 전문관리실로 남자 고객분들도 여성만큼 전문적인 얼굴축소 및 체형관리를 받을 수 있는 관리 프로그램과 공간을 만들도록 항상 연구하고 노력한다 ”고 전했다.한편, 최근 편의점에서도 남성 패션 용품을 팔거나 남성의 미용용품...
"고객만족도 1위 탈환"…르노삼성차의 약속 2013-02-25 15:30:58
고객만족도 조사(csi)에서 10년 동안 줄곧 1위 자리를 지켜오다가 지난해 3위로 밀려났다. 이 회사 관계자는 “제품, 영업, as 등 전 분야에서 예전의 고객 만족도와 신뢰를 회복하겠다”고 말했다. 고객에 내건 첫 번째 약속은 보증기간과 견인거리에 상관없이 어디서든 가까운 르노삼성 정비소로 차량을 입고해주는 무료...
해외 자동차 평가 자료 "이것만은 꼭 챙기자"…車 평가 최고 권위는 JD파워·컨슈머리포트 2013-02-25 15:30:55
내구품질 조사(vds), 고객 서비스 만족도(csi), 신차 재구매율 조사(crs), 신차 품질 조사(iqs), 상품성 만족도 평가(apeal) 등은 글로벌 자동차 메이커들이 각종 판매 자료로 활용하기도 한다. 차를 구입한 수만명의 소비자를 대상으로 설문조사를 거쳐 데이터를 뽑기 때문에 자동차 품질을 따지는 중요한 척도로 평가받고...
PC방 창업, 가맹점 관리 철저해야 수월 2013-02-25 14:24:15
전담 슈퍼바이저가 매장관리를 돕고, 고객들이 느끼는 서비스만족도를 점검한다. 시즌아이PC방 관계자는 “처음 피시방창업을 하는 사람들은 창업에 앞서 여러 가지 사항들을 전부 고려해봐야 한다”며 “프랜차이즈 본사가 어떠한 시스템으로 가맹점들에 어떤 구체적인 도움을 주고 있는지 알아보고, 지속적인 고객확보...
종로유학원, 유학-어학연수 "귀국학생 생생 인터뷰" 진행 2013-02-25 10:33:24
대한 만족도까지 인터뷰를 통해 확인 할 수 있기 때문에 유학 준비생들에게 신뢰성 있고 안전한 유학원 선택에 많은 영향을 줄 것이라 사료된다. 종로유학원의 성장전략인 고객을 위한 노력은 앞으로도 변함이 없을 것이며, 변함없는 꾸준함으로 유학 상담 및 수속 업무 서비스를 제공하고 있는 ㈜종로유학원은 유학원...
강의도 ‘토크 쇼’처럼, 쇼호스트 출신 명강사 김효석의 새로운 도전 2013-02-25 10:00:03
“세일즈맨은 고객에게 신뢰감을 줘야 하는데 기존 세일즈맨들은 생각만큼 자신의 스타일을 잘 꾸미지 못하는 것에 안타까움을 느꼈습니다. 제가 강의하는 것보다 전문가의 입으로 전달하니까 훨씬 강의 효과가 높았습니다”라고 말했다. 새로운 방식의 교육의 힘 때문인지 이틀간 진행된 세일즈 프리젠테이션과정 만족도...
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