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분당 피부관리실 ‘서윤피부맑음’, 2월 25일 수내점 오픈 2013-02-20 09:20:50
있는 죽전 피부관리실 죽전점 역시 철저한 고객관리로 고객들의 만족도가 높은 것으로 알려졌다. 해당업체의 수내점이 오픈되면 분당 지역을 중심으로 그 입지가 더욱 넓어질 것으로 예상되며, 특히 서현역과 수내역, 정자역 등 각 역마다 직영점이 위치하고 있기 때문에 고객들의 접근성이 높아질 것으로 기대된다....
삼성화재 다이렉트車보험시장 본격 진출한다(종합) 2013-02-19 08:38:56
삼성화재는 최근 한국소비자원이 공개한 다이렉트 자동차 보험 만족도에서 1위를 차지할 정도로 경쟁력이 세다. 38세 가입자를 위한 다이렉트 자동차 보험 가격은 중형차(2천㏄) 1인 한정 최초가입에서 삼성화재가 64만9천790원으로 가장 쌌다. 동부화재(68만6천680원), 메리츠화재[000060](69만8천600원)가 그 뒤를...
`업계 1위' 삼성화재 다이렉트車보험시장서 진검승부 2013-02-19 08:00:42
삼성화재는 최근 한국소비자원이 공개한 다이렉트 자동차 보험 만족도에서 1위를 차지할 정도로 경쟁력이 세다. 38세 가입자를 위한 다이렉트 자동차 보험 가격은 중형차(2천㏄) 1인 한정 최초가입에서 삼성화재가 64만9천790원으로 가장 쌌다. 동부화재(68만6천680원), 메리츠화재[000060](69만8천600원)가 그 뒤를...
‘눈’이 생명인 디자이너, 라식수술해도 될까? 2013-02-18 10:07:44
각막의 손상을 최소화하면서 시력을 교정시켜 고객들의 선호도와 만족도가 높은 편이다. 이전의 라식수술은 보통 각막 플랩을 형성하기 때문에 시술 후 각막이 회복되는 시간이 필요했다. 그러나 스마일 라식은 각막 플랩을 만들지 않고 시력을 회복시켜주는 시력교정술로 각막 절삭을 40% 이상 줄여 수술시간이 단...
[한국 대학 지형도가 바뀐다 ②] 국내 대학 30% 없어진다는데, 어디지? 2013-02-18 09:46:51
있는 것은 아니다. 일찌감치 대학 경영에 '고객만족(cs)' 개념을 도입한 동국대는 정기적으로 고교 교사들을 상대로 만족도 조사를 벌이고 있다. 조사 결과는 학교 브랜드 파워와 이미지 제고를 위한 자료로 활용한다. 우수 신입생 유치를 위해 고교를 고객으로 상정하고, 수요자 만족도 상승을 위해 노력하는 사례로...
'카카오톡' 잡겠다던 이통사…고작 50일 만에 100만 명 돌파 2013-02-18 09:23:09
고객 만족도를 높이기 위해 고객들의 이용 후기와 고객센터 문의내용 등을 적극 반영했다. 초기 사용자들 사이에서 쏟아져나왔던 불만사항들도 하나씩 개선해 나갔다. 똑같은 문자메시지가 두 번 수신된다는 것도 소비자들의 불만사항 중 하나. 조인 뿐만 아니라 기존 휴대전화 문자메시지 기능으로도 메시지가 이중...
지적측량바로처리센터, ‘무방문 바로처리 원년의 해’ 선포식 2013-02-18 08:46:15
10일 전국 서비스 개시 이후 실제 서비스를 점검하는 만족도 설문조사를 실시했습니다. 조사 대상은 LX대한지적공사 실무 담당자 806명과 지적측량바로처리센터를 통해 지적측량 상담 및 신청을 한 고객 250명이며 지난 1월부터 한 달간 실시했습니다. 고객설문 결과 측량 상담 편리성, 신뢰도, 시간 단축, 상담 만족도...
신한카드 소비자 보호활동 강화한다 2013-02-17 12:00:29
신한카드는 올해부터 고객만족도와 소비자보호지표를 부서 평가에 반영하는 등 소비자 보호활동을 강화한다고 17일 밝혔다. 고객 만족도는 콜센터, 카드 배송 등을 이용한 고객에게 이메일을 통해 친절성등 조사해 서비스 품질을 높이는 근거로 활용한다. 민원 서비스 품질 등으로 구성된 소비자보호지표는...
[자영업희망콜센터] 서울 월계동 삼겹살집 매출 더 올리려면… 2013-02-17 10:04:43
주머니가 가벼운 서민과 학생들이 타깃 고객이라는 점에서 소비수준이 높지 않을 것으로 판단한 것은 옳았지만, 가격부담이 덜한 식사 메뉴와 서민형 먹거리를 조화시키는 지혜가 필요합니다. 유사 업종 간 경쟁이 치열한 주택가 상권에서 고객 만족도를 높일 수 있는 전략을 찾지 못하면 목표한 매출을 올리기 어렵습니다....
대명리조트(콘도), 상상만으로도 행복한 그 곳! 일시불10% 특별분양 2013-02-15 14:00:01
및 고객만족도(KSCI) 9년간 1위를 수상한 기업이다. 대명리조트(콘도)는 연간 30박씩 사용할 수 있는 패밀리형 회원권의 분양가격이 개인기명의 경우 2,100만원, 법인 무기명은 2,430만원이다. 이 상품은 분양 즉시 회원 앞으로 소유권 등기이전을 하는 공유제 분양권으로 법적재산권을 보장받으며, 회원가입 시 신규...
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