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"보이스피싱 당했을 때 거래은행에 자율배상 신청해보세요" 2024-06-18 12:00:07
은행의 상담창구에 전화해 제도 적용 여부, 필요 서류 등을 안내받아 은행 영업점 등에서 배상을 신청하면 된다. 금감원은 "보이스피싱 등 비대면 금융사고로 피해를 입은 경우 즉시 통합신고센터(☎ 112) 또는 은행 콜센터로 전화해 지급정지를 요청하고, 비대면 금융사고 책임분담기준에 대해서도 꼭 상세한 상담을 받고,...
전통시장 찾은 이복현 금감원장…"상생금융 전국으로 확대" [뉴스+현장] 2024-06-11 18:01:43
금융상담창구 마련 등을 위해 전통시장과 금융기관을 연결하는 결연을 이어왔다. 지난해 4월 중기부와 금감원은 전통시장 소상공인의 금융사기 피해예방과 상생금융을 위한 장금이 결연을 추진하기 위해 협약을 체결했고, 현재까지 42개 전통시장과 10개 은행이 결연을 맺었다. 이를 통해 결연 금융사 영업점내 장금이...
전통시장-금융사 결연 확대…"금융범죄 예방·상생금융" 2024-06-11 14:16:33
또 결연 금융회사 영업점내 장금이 상담창구 등을 통해 총 2억4000만원(11건)의 금융사기 피해를 예방하고 대출·예적금·카드 등 소상공인 특화 금융상품 등을 제공됐다. 올해부터 금감원과 중기부는 전통시장과 금융시장의 연대·협력을 전국으로 확대하고 △전통시장 △소상공인 △방문고객 등 지역주민의 각종 금융범죄...
"배째라는 건가"…도시락 구독 '위잇' 먹튀에 분노 2024-06-07 15:42:25
상담센터를 폐쇄해 소통 창구가 막히면서 소비자들의 불만이 빗발쳤다. 실제 홈페이지상에 나와 있는 공식 번호로 연락을 취하면 "홈페이지를 통해 문의를 바란다"는 안내 음성만 나오는 것으로 확인됐다. 문제는 회사가 카드 결제 금액을 현금이 아닌 자사에서만 이용할 수 있는 포인트로 돌려준다고 밝힌 것이다. 그러나...
"걱정없이 타세요" …벤츠, 전기차 유지 및 관리 솔루션 제공 2024-05-29 12:01:30
전기차 구매 고객들의 편의를 높이기 위한 활동에도 앞장서고 있다"며 "지난해 출시한 '메르세데스-벤츠 에어포트 서비스'를 자사 순수 전기차 고객에게 횟수 제한 없이 50% 할인된 금액에 제공하고 있으며 올해 3분기에는 전기차 전용 상담 창구를 개설할 예정"이라고 말했다. 차은지 한경닷컴 기자 chachacha@hankyung.com...
KB증권, 영업점에 장애인·임산부·고령자 전담 창구 마련 2024-05-29 09:55:36
상담 창구 이용 대상을 장애인과 임산부까지 확대한 '따뜻한 소통의 자리'를 운영한다고 밝혔다. 해당 창구는 다음 달 초부터 KB증권 전 영업점에서 동시에 운영을 시작할 예정이다. '따뜻한 소통의 자리'에는 고령자, 장애인, 임산부를 상징하는 이미지와 '천천히 쉽게 상담해 드리겠습니다'라는...
벤츠코리아, 'EQ 워리 프리 패키지' 선봬 2024-05-29 09:51:14
출시한 '메르세데스-벤츠 에어포트 서비스'를 순수 전기차 오너에게 횟수 제한 없이 50% 할인된 금액에 제공하고 있으며 올해 3분기에는 전기차 전용 상담 창구를 개설할 예정이다. 김성환 기자 swkim@autotimes.co.kr ▶ 타타대우상용차, ཚ주년 스페셜 에디션' 1호차 전달 ▶ 포르쉐, 혁신 엔진 장착한...
신한은행, 차세대 디지털뱅킹 시스템 '더 넥스트' 구축 완료 2024-05-27 12:49:25
서비스를 경험하도록 영업점, 신한 쏠(SOL) 앱, 고객상담센터 등 은행 모든 채널의 데이터와 마케팅 정보 등을 통합 관리하는 것을 목표로 2021년부터 추진됐다. 언제 어디서나 소비자 상담과 거래 업무를 처리하기 위해 단말 표준화, UI(사용자 환경) 개선 등도 진행됐다. 신한은행에 따르면 프로젝트 추진 결과 ▲ 신한 ...
"1만2천 인파 몰렸다"…오산세교 한신더휴 '관심' 2024-05-20 11:00:03
차량이 몰려 주변 도로가 혼잡한 상황이 반복됐다. 상담 창구 역시 청약 조건이나 일정 등을 확인하려는 고객들로 종일 붐볐다. 이처럼 인파가 몰린 것은 우선, 주변 시세 대비 합리적인 분양가로 공급된 것이 큰 영향을 미쳤다는 분석이다. '오산세교 한신더휴' 는 분양가 상한제가 적용되는 세교2지구에 조성되...
경기도 오산인데…3일간 1만2000명 왔다는 이 모델하우스 2024-05-19 14:16:10
분양 관계자는 “방문 차량이 몰려 주변 도로가 혼잡하고 상담 창구 역시 청약 조건이나 일정 등을 확인하려는 고객들로 종일 붐볐다”고 말했다. 경기도 오산시 세교2지구 A16블록에 들어서는 ‘오산세교 한신더휴’는, 지하 2층 ~지상 25층 10개동 규모로, 전용 74~99㎡ 총 844가구 및 근린생활시설 등으로 조성된다. 분...