KT, 서울대치과병원에 양방향 예약관리 솔루션 제공 2021-08-03 09:46:24

서비스를 공급했다고 밝혔다. KT와 의료정보데이터 전문벤처 비씨앤컴퍼니가 공동 개발한 이 서비스는 양방향 메시지로 예약을 관리하고 환자의 예약 미이행(노쇼)으로 인한 병원의 손실을 최소화하기 위해 만들어졌다. 병원에서 예약 확인을 위한 문자메시지를 환자에게 보내면 환자는 문자메시지로 예약 시간 변경 및...

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방통위, 거리두기 4단계에 휴대전화 대리점·판매점 방역점검 2021-07-14 17:22:07

대리점 등 다중이용시설에 방역수칙 준수를 당부하고 콜센터 직원의 재택근무를 시행했다고 설명했다. 김재철 방통위 이용자정책국장은 "이용자 방문이 많은 유통점이 방역 사각지대가 되지 않도록 통신사의 꼼꼼한 관리를 바란다"고 말했다. jungle@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>

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KT-경상북도, 디지털플랫폼 활성화·4차산업혁명 대응에 맞손 2021-06-16 10:11:50

KT-경상북도, 디지털플랫폼 활성화·4차산업혁명 대응에 맞손 백신접종 AI보이스봇 콜센터 도입 및 KT 통신국사 신축 추진 (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = KT[030200]와 경상북도는 16일 경상북도 동부청사에서 '디지털플랫폼 활성화로 4차산업혁명 선도를 위한 공동협력' 업무협약을 체결했다. 이번 업무협약을...

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KT-AWS, AI·클라우드·콘텐츠 분야 맞손…전략적 협력 계약 2021-06-09 09:11:21

AI 솔루션과 기술을 공동으로 개발하기로 했다. KT는 콜센터 운영 노하우에 AI 및 빅데이터 기술을 접목한 'AI 컨택센터'(AICC) 서비스를 국내 시장에 내놓은 바 있다. 양사는 AWS의 옴니채널(다채널) 클라우드 컨택센터 서비스인 '아마존 커넥트'와 연계한 다양한 B2B 서비스를 준비 중이다. 양사는 또...

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• #KTAWS AI클라우드콘텐츠 #클라우드 #협력 #서비스 #분야 #사업 #시장

"기업 고객 'DX 혁신' 생태계 만든다"…KT, 'B2B 원팀' 출범 2021-05-02 15:19:19

DX 모델 개발 △상생협력체계 조성 등을 협업한다. KT관계자는 “중소 B2B 고객을 위한 지능화된 클라우드 솔루션, AI컨택센터(AICC) 개발 및 구축도 협업에 포함된다”고 말했다. 참여 기업은 KT를 비롯해 한솔인티큐브, KLCNS, 마인드웨어웍스, NHN다이퀘스트, 셀바스AI, 베이글소프트, 예스피치와 메타넷엠플랫폼 등 각...

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• #기업 고객 #기업 #컨택센터 #고객 #시장 #분과 #참여

KT, 기업 고객 대상 디지털전환 혁신 위한 'B2B 원팀' 출범 2021-05-02 10:05:56

개발, 상생협력체계 조성 등을 협업한다. 참여 기업은 KT를 비롯해 컨택센터 솔루션 전문 기업인 한솔인티큐브, KLCNS, 마인드웨어웍스, NHN다이퀘스트, 셀바스AI, 베이글소프트, 예스피치와 컨택센터 운영 및 IT 아웃소싱 전문기업인 메타넷엠플랫폼 등 각 분야의 전문기업이다. 46개 산업군 265개 기업의 콜센터 서비스...

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• #KT 기업 #컨택센터 #기업 #고객 #출범

5G·AI·메타버스…즐겨라! 기술과 손잡은 세상 2021-04-20 16:00:25

사례여서 크게 주목받고 있다. KT는 자사 디지털 플랫폼에 기반을 둔 다양한 솔루션을 시연한다. 빌딩 플랫폼 존에선 통신 신호가 잘 도달하지 않는 건물 내 음영지역에서도 5G 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 해주는 ‘5G 인빌딩 서비스’, AI 기술로 건물의 에너지 효율을 높이는 ‘AI 빌딩 오퍼레이터’를 체험할...

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• #5GAI메타버스즐겨라 기술과 #기술 #세계 #기업 #반도체 #행사 #수출상담회 #전시

KT, 방역존 등 최대 규모 전시관 마련…'온택트 일상' 맞춘 첨단 솔루션 선봬 2021-04-20 15:55:06

서비스로 꾸몄다. 근무 환경의 보안을 높여주는 KT 기가오피스, 지능형 위협메일 분석 솔루션 등과 함께 AI 코딩블록·코딩팩 등 KT의 에듀테크 솔루션을 선보인다. 비즈니스 플랫폼 존에선 업무 능률을 높이는 디지털 전환 기술을 소개한다. AI 보이스봇 등으로 공간 경험을 혁신하는 비대면 솔루션 위주로 존을 구성했다....

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• #KT 방역존 #플랫폼 #솔루션 #서비스 #기술 #전시관 #혁신 #소개

KT 원스톱 온라인 교육 플랫폼, 중소학원에도 보급 2021-04-14 09:21:59

별도로 저장된다. KT는 6월 말까지 중소학원들을 대상으로 KT랜선에듀 서비스를 무상으로 제공하며 강사들을 위한 전용 콜센터도 운영한다. KT 랜선에듀 중소학원 서비스는 경기창조경제혁신센터 보육 기업인 스타트업 '태인교육'과 함께 시작하며, 태인교육에서 제공하는 학원CRM 서비스 '파인듀'를 통해...

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