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[고객충성도 1위 브랜드·최고경영자] 동부화재, 업계 첫 원스톱 보상처리 도입 2013-01-30 15:32:59
실시하고 있다. 스파트폰 앱 개발 등을 통한 선진화된 현장중심 보상체제를 강화하고 있다.동부화재는 고객과의 커뮤니케이션에도 적극 나서고 있다. 2010년 9월 고객 500만명 돌파와 함께 고객관리경영의 새로운 전환을 위해 핵심 6대 슬로건인 고객응대, 보험가입, 고객관리, 보상처리, 긴급출동, 불만처리 등을 담은...
<게시판> 신한카드 'Smart 신한 mini 앱' 출시 2013-01-28 10:10:18
고객상담센터와 연동해 '앱을통한 스마트 상담서비스'를 제공한다. 고객상담센터에 전화하면 상담원이 기본적인안내를 하고 고객이 추가 정보나 상세 정보를 원할 경우 알림 메시지를 실시간으로고객 스마트폰에 발송하는 서비스다. 모바일 명세서를 신청한 고객은 자동으로 알림메시지를 받아 실시간으로 명세서를...
신한카드 "앱으로 상담받으세요" 2013-01-28 09:45:47
신한카드가 앱을 통해 상담서비스까지 받을 수 있는 `Smart 신한 mini` 앱을 출시했습니다. 신한카드는 고객상담센터를 통한 유선 상담후 고객이 추가 정보를 원할 경우 상담원이 알림메시지를 실시간으로 고객 스마트폰으로 발송해 앱의 해당 메뉴에서 확인할 수 있게 했습니다. 이와 함께 `스마트 Quick 상담` 기능을...
정상길 "인크로스는 모바일게임 새 큰손" 2013-01-27 15:14:49
참가, 200여개 비즈니스 상담을 한 경험을 풀어냈다. 인크로스는 모바일 단말기, 서비스, 플랫폼, 위피 공급 등 사업이 통신 3사와 밀접했던 '백화점' 같은 모바일 전문사다. 게임 부문에 직접 뛰어든 건 이제 3년 차다. 그는 '원래하던 사업 영역은 여전히 탄탄대로다. 하지만 어플리케이션 영역은 2010년 90%을...
<`기후 양극화 대비' `디지털 디톡스' 등이 뜬다> 2013-01-27 12:00:09
120만원임에도 노인 600여명이 산다. 노인심리 상담, 건강체크를 종합 관리해주는 '실버시터(Silver sitter)'도 유망직종이다. 관련 산업으로 요양보호사가 노인의 가정을 방문에 신체, 정서, 가사 등수발을 제공하는 노인전문 홈케어서비스도 뜨고 있다. ◇글로벌 미식가 에스닉 푸드 열풍이 뜨겁다....
[JOB] 대학생 취업 길라잡이…금융·IT 등 기업 맞춤형 전문 교육 2013-01-24 17:20:34
입체영상 전문가 과정·자바 안드로이드앱 개발자 과정 등 기업과 학생들의 수요가 많은 it분야에 다수의 과정이 개설돼 있다. 여기에 현장의 전문가로 구성된 강사진이 직접 참여, 이론이 아닌 현장 속 실무중심 강의가 병행된다. 협력대학 재학생은 ‘청년취업아카데미’과정을 학점으로 인정받을 수도 있다. 교육 수료...
앱으로 오피스텔 관리…관리비·택배 도착 확인 2013-01-23 17:17:39
스마트폰 애플리케이션(앱)으로 관리비를 확인하고, 택배 도착 알림도 받고….최근 건설사와 주택관리업체들이 오피스텔·도시형생활주택 입주민들의 생활편의를 위한 다양한 서비스를 선보이고 있다.서울 길동에 자리잡은 오피스텔 겸 도시형생활주택 ‘강동 큐브(qv)’는 오는 3월 입주를 앞두고 실시간 주택관리 앱인...
관세청 모바일 관세상담 서비스 28일 시작 2013-01-23 12:00:36
상담을 받을 수있는 '모바일 관세상담서비스'를 오는 28일부터 시작한다. 별도 앱을 설치하지 않고도 스마트폰으로 웹사이트(http://call.customs.go.kr)에 접속하면 누구나 손쉽게 이용할 수 있다. 주요 메뉴로는 ▲인터넷 상담신청 ▲인터넷 상담사례 조회 ▲관세율·주간환율·수출이행내역·우편물...
[기업은 우리의 친구] 기업 사회공헌 3조원 넘었다는데…反기업 정서 아직도? 2013-01-18 10:00:22
간 멘토-멘티 프로그램을 마련해 진로와 인생 상담 등을 해주고 있다. #장애인 지원 등 사업도 다양sk텔레콤은 통신사답게 사회공헌 포털인 ‘t투게더’를 운영, 포인트를 기부하고 있다. 유무선 통신망을 이용하는 고객들이 쉽게 기부, 자원봉사에 참여할 수 있도록 포털을 운영한다. 또 스마트폰 앱을 기부해 it 불평등을...
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