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[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] SK브로드밴드, 'B타민' 서비스로 고객 만족도 높인다 2013-06-26 15:32:14
고객만족도를 높이고 있다. ○b타민 서비스로 고객만족 높여 대표적인 것이 ‘b타민 서비스’다. 고객의 만족도를 높이기 위한 sk브로드밴드만의 전략으로, 행복기사가 고객 집을 방문해 단순히 인터넷이나 전화를 설치해 주는 것에 그치지 않고 무료로 pc점검과 인터넷 품질 측정을 통해 문제점을 개선해 주고 있다....
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 시흥 배곧신도시 호반베르디움, 꼼꼼한 사업분석…리스크 철저 관리 2013-06-26 15:30:50
더 중요" “눈앞의 이익보다는 입주민의 만족이라는 가치를 우선시한 경영이 장기적인 성과로 이어진 것이라고 생각합니다. 이번 수상에 만족하지 않고 품질과 고객 만족을 위해 더욱 노력하겠습니다.” 최종만 호반건설 사장(사진)은 2013년 한경주거문화대상 베스트경영 부문 대상을 차지한 수상 소감을 이같이 밝혔다....
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 세종 모아미래도, 태양광·빗물 재활용 등 에너지 절감 2013-06-26 15:30:35
품질 좋은 집 지으려면 현장의 말 귀 기울여야" “집이 곧 사람입니다. 사람이 사람 노릇을 해야 하듯 집도 오래오래 집의 역할을 해야 한다는 철학을 실천하려고 노력한 게 수요자들로부터 사랑받은 이유가 아닐까 생각합니다.” 상반기 한경주거문화대상 고객만족대상을 수상한 모아종합건설의 박치영 회장(사진)은 이런...
[2013년 상반기 한경 주거문화대상] 별내 백상앨리츠, 19개 타입의 다양한 테라스 오피스텔 2013-06-26 15:30:24
상생협력으로 주거문화의 품질향상이라는 사명감과 자부심을 가지고 노력해준 최고의 파트너들에게 감사드립니다.” 정홍훈 백상건설 대표(사진)는 “건설업계 최고 권위를 자랑하는 한경주거문화대상 오피스텔 부문 대상을 받게 돼 영광”이라며 이같이 수상소감을 밝혔다. 충북대 경제학과를 나온 정 대표는 1986년...
[고객감동브랜드지수(K-CSBI) 1위] 기대 넘어 놀라움 준 기업들…고객 심장이 "바운스, 바운스" 2013-06-18 15:35:03
데 성공했다. 품질 우수성을 전제로 기업의 사회적인 역할도 충실히 수행해 수상의 영예를 안을 수 있었다. 특히 고객에게 사랑받기 위해 행동하고 상품과 서비스에 마음을 담아 진심으로 다가선 모습이 인정받았다. k-csbi는 고객의 감동을 측정하기 위해 한국 최초로 개발된 지수평가다. 업종별 대표 기업을 대상으로...
[대한민국 혁신대상] '이노베이션 코리아'…세계를 놀라게 하다 2013-06-18 15:35:02
대상은 서류심사와 함께 학계 및 산업계 전문심사원을 구성해 현지 심사와 최종 심의위원회를 통해 평가가 이뤄졌다. 심사 기준은 ‘신기술 혁신’과 ‘제품 혁신’ 분야는 경영자 리더십 100점, 혁신성 400점, 경쟁력 300점, 성장예측 100점, 고객만족 100점으로 평가했다. 서비스 혁신 분야는 경쟁력 200점과 고객만족...
[대한민국 혁신대상] 듀오백코리아, 인체공학 의자로 새 패러다임 선도 2013-06-18 15:30:47
품질경영대회’에서 지식경제부장관 표창인 ‘서비스품질우수상’을 수상한 데 이어 일본능률협회컨설팅(jmac) 주최의 ‘글로벌경영대상’ 고객만족경영 부문 대상으로 뽑히기도 했다. 회사 관계자는 “듀오백코리아의 고객서비스 정신은 고객의 편안함이 우리의 행복이라는 뜻의 이타즉자리(利他卽自利)에 기본을 두고...
[대한민국 혁신대상] 한일전기, 선풍기 시장 부동 1위…아기바람 특허 2013-06-18 15:30:13
선풍기 기술로 ‘대한민국 신기술혁신상 대상’을 수상했다. 체온 저하 없이 영유아에게 쾌적한 바람을 전하는 기술인 ‘아기바람’은 특허 출원 및 등록이 완료됐다. 한일전기 관계자는 “한일전기는 50여년의 축적된 기술을 바탕으로 매년 국내에서 50만대 이상의 선풍기를 생산하고 있다”며 “이번 대한민국 신기술혁...
현대해운, 차별화된 해외이사·국제택배·귀국차량운송 서비스 인증 2013-06-12 14:27:28
기업을 대상으로 기업 규모와 잠재능력, 기업문화, 재무상태, 복리후생, 현업 근무자 인터뷰 등 엄격한 심사를 통해 100개의 우수 기업을 선정해 청년 구직자들에게 소개하는 공익사업이다. 현대해운은 고객의 니즈에 맞는 서비스 개발 및 품질 개선은 물론 업계 1위의 노하우와 기술력을 통해 포장, 운송, 보관, 정리까지...
한일전기 `초초미풍` 선풍기, `대한민국 신기술 혁신 대상` 수상 2013-05-31 10:56:21
생산하고 있다"며 "이번 대한민국 신기술 혁신 대상 수상을 계기로 소비자들이 만족할 수 있는 더 나은 품질의 제품과 기술력을 선보일 수 있도록 하겠다"고 말했다. 한편 초초미풍 선풍기 `아기바람`은 SBS 라디오 광고를 통해서도 만나볼 수 있으며, 전국 전자제품 전문매장 및 한일전기 직영 쇼핑몰 등을 통해 구입할...