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"인공지능의 역할과 전망을 조망하다"…제1회 통합학술대회 개최 2024-04-19 10:05:31
한국고객만족경영학회(회장 김연성/인하대), 한국경영공학회(회장 백동현/한양대), 한국공공경영학회(회장 박순애/서울대)가 공동 주관하는 제1회 통합학술대회가 다음달 10일 대한상공회의소에서 열린다고 19일 밝혔다. 본 학술대회는 ‘인공지능이 이끄는 변화와 확신: 기술, 산업, 사회 그리고 공공의 역할’을 주제로...
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한기대, 2년 연속 공공기관 고객만족도 '우수' 2024-04-18 22:59:54
유길상)는 기획재정부가 발표한 2023년 공공기관 고객만족도 조사에서 2년 연속 최고 등급인 ‘우수’ 기관으로 선정됐다고 18일 밝혔다. 기획재정부는 공공기관이 자율·혁신적 고객 중심 경영을 얼마나 잘했는지 매년 고객만족도 조사를 진행하고 있다. 지난해는 183개 공공기관(공기업 21·준정부 52·기타 110개)을 대...
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JW중외제약, 소비자중심경영(CCM) 강화 결의식 개최 2024-04-18 10:07:56
최고 품질의 의약품을 제공하기 위해 노력하는 한편 고객 가치를 최우선으로 제약사의 책임과 소명을 다할 것을 다짐하고 서약서를 작성했다. 또 소비자학 분야 전문가인 황진주 교수(서울대 소비자학과)를 초정해 '2024 소비자는 무엇을 원하는가'를 주제로 특별강연을 진행했다. JW중외제약은 앞으로 고객 만족...
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서전엔지니어링, 빌딩 자동제어 시스템 분야 국내시장 주도 2024-04-16 16:09:01
‘고객이 원하는 것보다 더 빠르게 행동하자’는 회사의 경영이념을 바탕으로 맨파워 강화라는 탄탄한 직원 결속력에서 나온다고 회사 측은 소개했다. 서전엔지니어링 직원의 근속 비율은 90%에 달한다. 이 회사의 대표적 복지 프로그램으로는 △대기업 수준의 급여를 제공 △연말 성과금 지급 △예방접종 무료 지원...
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강원도 양양 일대 '인스케이프 양양 by 파르나스' 2차 분양 실시 2024-04-12 10:41:20
모두 만족시킬 수 있는 관광 요인도 갖췄다. 양양군은 낙산사와 하조대, 오색지구, 설해원, 휴양림 등 자연경관과 역사 탐방을 즐길 수 있는 주요 관광지가 있을 뿐 아니라 낙산해변, 죽도해변, 인구해변, 서피비치 등을 갖춰 MZ세대 사이에서 서핑 성지로 사랑받고 있다. 또한 호텔 등에서 일과 여가를 동시에 누리는...
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조주연 홈플러스 사장 "올해 고객 만족과 지속 성장에 중점" 2024-04-09 10:33:43
행사에서는 '고객 만족’과 ‘지속 성장’에 중점을 둔 올해 홈플러스 전략과 사업부문별 경영 전략을 공유하고 각 사업부문장이 직원들의 질문에 답변하는 시간도 마련됐다. 조 사장은 홈플러스 브랜드에 대한 인식 변화를 언급하면서 "고객이 가장 선호하고 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하는 브랜드로 자리매김할 수...
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홈플러스 경영보고회…"고객만족에 방점" 2024-04-09 10:23:14
홈플러스 경영보고회…"고객만족에 방점" (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 홈플러스는 지난 8일 서울 등촌동 본사에서 '2024 경영보고회'를 했다고 9일 밝혔다. 경영보고회는 회계연도(3월∼이듬해 2월) 시작 시점에 전년도 성과를 돌아보고 신년 사업 비전과 전략을 공유하는 내부 소통 행사로, 올해는 전사...
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SJ산림조합상조, 2년 연속 당기손익 흑자 달성 2024-04-09 10:11:55
돌파를 앞두고 있다. 2021년 ‘소비자중심경영(CCM)’ 최초 인증을 시작으로 올해 3회 연속 인증을 준비하고 있으며 다양한 범위에서 소비자 친화적 서비스를 개선하고 소비자중심경영을 실천하고 있다. 최근 SJ산림조합중앙회에서 주관한 ‘내 나무 갖기 캠페인’에도 참여했다. SJ산림조합상조 관계자는 “소비자의 서...
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[포토] 홈플러스 2024 비전 선언…'고객 만족·지속 성장' 2024-04-09 09:35:44
본사에서 진행된 '2024 홈플러스 경영보고회'에서 홈플러스의 올해 비전을 발표하고 있다. 조 사장은 홈플러스 브랜드에 대한 인식이 변화되며 꾸준히 상승한 고객 만족도 평가 결과를 언급하면서 고객이 가장 선호하고 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 고객에 방점을 둔 전략적...
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[2023년 창업도약패키지 선정기업] 병원 전문 간병 서비스를 운영하는 시니어 헬스케어 스타트업 ‘코드블라썸’ 2024-04-03 11:59:17
김 대표는 “고객 만족에 기반한 감사 인사를 받을 때 보람을 느낀다”며 “기존 간병 시장은 이미지가 좋지 않은 시장인데, 고객들이 자사의 서비스를 통해 감사함을 표현할 때 창업에 보람을 느끼며 사업을 할 힘을 얻는다”고 말했다. 코드블라썸은 현재 인원은 15명으로 간병 시장에 대한 전문성과...
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