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카카오T 피해신고 작년의 3배…소비자분쟁 느는데 보상기준 모호 2022-10-20 07:13:29
중 2건 등이다. 온라인 플랫폼 서비스 거래 규모가 커지고 있지만, 소비자 보상과 분쟁 해결은 뚜렷한 기준 없이 플랫폼 사업자에 맡겨져 있다는 평가가 나온다. 공정거래위원회는 소비자 분쟁을 원활하게 해결하기 위해 주요 품목에 대한 소비자 분쟁 해결 기준을 제시하는데, 택시 중개·메신저 앱 등에 대해서는 별도로...
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"BTS 정국 모자 1000만원"…중고사이트 판매글 `시끌` 2022-10-18 14:39:02
거래 사이트에 그룹 방탄소년단(BTS) 정국이 착용했던 모자를 판매한다는 글이 올라와 누리꾼들의 눈길을 끌었다. 다만 모자 습득 경위와 공무 직원이라는 판매자의 직업 등이 공개되며 논란이 일고 있다. 지난 17일 국내 한 중고 거래 사이트에는 `방탄소년단 정국이 직접 썼던 모자 판매` 글이 올라왔다. 판매자 A씨는 이...
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"BTS 정국 모자, 1000만원에 팝니다"…외교부 직원 글 논란 2022-10-18 13:47:28
판매하려 했다는 사실이 알려져 논란이 됐다. 17일 한 중고 거래 사이트에 BTS 정국이 직접 썼던 모자를 1000만원에 판매한다는 글이 올라왔다. 판매자 A 씨는 'BTS 정국이 직접 썼던 모자 판매'라는 제목과 함께 자신을 외교부 공무직원이라고 밝히며 신분증까지 인증했다. A씨가 올린 인증 사진에는 '공무...
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사모펀드 사태는 현재 진행형…분쟁조정·검찰수사 지속 2022-09-25 06:13:03
부정거래행위, 부당권유행위에 해당한다며 판매사인 신한은행과 운용사인 피델리스자산운용을 수사하라고 촉구했다. 공동대책위는 "펀드의 위험성을 알리지 않은 채 거짓 정보를 설명하며 상품을 판매하여 고객들을 기망했고, (투자자들은) 은행 설명에 속아 안전한 상품이라고 믿고 가입했다"고 주장했다. 피델리스펀드는...
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"빨간색 방패 의심하세요"…카카오페이, 금융사기 보호 강화 2022-09-06 10:10:32
자체가 중단된 후 송금인에게 반환된다. 착오송금 중개 서비스는 사용자가 다른 사람 계좌에 잘못 송금했을 때 카카오톡으로 반환 중개를 요청할 수 있는 `챗봇` 서비스가 추가된다. 이 경우 카카오페이 거래내역에서 접수가 가능하기 때문에 수취계좌를 입력할 필요 없이 카카오페이에 등록된 본인 계좌가 있을 경우 반...
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카카오페이서 송금 상대방에게 사기이력 있으면 '주의' 경고문 2022-09-06 09:26:16
있었던 착오송금 접수증도 챗봇을 통해 이메일로 직접 발급할 수 있고, 착오송금 접수 내역 조회도 할 수 있게 됐다. 챗봇에서 착오송금 신고를 취소할 수 있는 기능도 추가될 예정이다. 카카오페이는 고객 확인 절차 강화와 이상거래감지시스템(FDS) 및 자금세탁방지(AML) 시스템 구축, 정보보호 체계 강화, 선 보상 제도...
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`안 잡나 못 잡나`...불만 커진 공매도 대책 [팩트체크] 2022-08-04 19:18:27
개인투자자들 거래도 왕성한 종목이 다수 포함돼 있습니다. 일반 개인들에게 영향이 불가피한 거래임에도 실제 처벌 수위를 보면 공매도 1건당 평균 1억 3천여만원 정도로 매우 처벌이 약한 편입니다. 또 주식을 빌리지 않고 고의로 공매도를 하는 `무차입 공매도`가 아닌 경우 대부분 직원들의 입력과정의 착오 등 단순...
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실수로 남의 마이너스통장에 입금…대법원 판결은? 2022-07-28 15:56:27
대출거래약정에 따라 대출채권의 만족을 얻은 수취은행에 대하여 부당이득 반환청구권을 취득한다고 할 수 없다"고 판시했다. 법원 관계자는 "일반 예금계좌에 착오송금된 금원에 대해선 수취은행이 아닌 수취인을 상대로 부당이득 반환청구를 해야 한다는 법리가 존재했다"면서 "마이너스 상태의 마이너스 대출 약정계좌로...
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'부동산 시장 정상화' 외친 새 정부…'골든타임' 지나고 있다 [더 머니이스트-심형석의 부동산정석] 2022-07-21 07:48:02
거래가 마비되면서 고통받고 있습니다. 유주택자들은 세금폭탄으로 무주택자는 과도한 대출 규제로 내 집 마련이 어려워지는 등 주택정책 전반에 대한 국민들의 불만은 임계치를 넘었습니다. 그럼에도 불구하고 공급 측면의 정책만을 발표한다면 주택시장의 거래절벽과 마비 상태는 더욱 커질 수밖에 없습니다. 수요 측면의...
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[투자자보호 119] 1편 : 착오 전송 원인과 해결책 2022-07-19 10:11:45
이때는 원천적으로 복구가 어렵습니다. 해당 거래소가 거래를 지원하게 될 때까지는 기술적으로 또 원천적으로 복구할 수 있는 창구가 열리게 되지 않습니다. Q.디지털 자산 착오 전송 예방을 위한 노력은 어떤 것이 있을까요? [이해붕 업비트 투자자 보호센터장] 지난 2월부터 저희 업비트는 바이낸스하고 협조를 통해서...
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