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전산망 고객 피해 `금융사가 보상` 2013-03-20 20:38:30
4시20분까지 본점과 일부 영업점에서 PC가 마비되는 현상이 발생해 고객들이 큰 불편을 겪었습니다. 농협생명과 농협손해보험 일부 지점도 전산장애로 고객들이 거래에 불편을 겪었습니다. 농협은 지난 2011년 전면 마비되는 대형 전산사고 이후에도 계속된 전산사고를 겪으면서 전산보안을 강화했지만 이번에도 또...
신한·농협·제주銀 전산장애…NH보험도 피해(종합3보) 2013-03-20 18:57:51
격상피해 발생시 금융사 보상…신한·농협·제주銀 영업시간 2시간 연장 20일 오후 신한·농협·제주은행[006220] 등 3개 은행과 NH생명보험, NH손해보험 등 2개 보험사의 전산망에서 동시다발로 장애가 일어났다. 우리은행을 비롯한 다른 시중은행 전산망도 디도스로 추정되는 사이버 공격을받았으나 막아내...
신한銀, 2시간동안 ATM 작동 안돼 2013-03-20 17:13:35
영업이 마비됐다. 신한은행은 그러나 오후 4시께 전산망을 복구했다.농협은행 지역농협 농협생명 농협손해보험 등 농협 계열사에서도 지점 직원들의 금융거래 단말기가 작동하지 않고 atm이 가동되지 않는 일이 벌어졌다. 농협은행 관계자는 “처음에는 일부 단말기에서만 문제가 발견됐지만 바이러스가 확산될 것을 우려해...
신한·농협·우리·제주銀 전산장애…NH보험도 피해(종합2보) 2013-03-20 17:03:19
`관심'→`주의' 격상…피해는 금융사가 보상신한·농협·제주銀 영업시간 1~2시간 연장 20일 오후 신한은행, 농협은행,우리은행 제주은행[006220] 등 4개 은행과 NH생명보험, NH손해보험 등 2개 보험사의전산망에서 동시다발로 장애가 일어났다. 금융당국은 금융권 위기경보 수준을 `관심'에서 `주의&...
금융권 위기경보 '관심'서 '주의'로 격상 2013-03-20 16:58:36
피해 은행들에게 영업시간을 연장토록 했다. 금감원 관계자는 "장애가 발생한 은행이 비상계획에 따라 정상작동하고 있는지와 복구 현황을 알아보려고 검사역을 보냈다"고 말했다. 또 전산장애로 인해 고객 피해가 발생하면 은행 측이 전부 보상하도록 지도했다. 금감원에 따르면 신한은행은 이날 오후...
신한,농협은행 오후6시까지 영업시간 연장 2013-03-20 16:56:09
따른 후속 조치다. 농협은행도 영업시간을 6시까지 연장하기로 했다. 20일 신한은행은 "오후 3시39분에 내부 전산망이 복구됐다"면서 "인터넷뱅킹과 ATM기기 모두 정상적으로 작동하고 있다"고 밝혔다. 신한은행은 현재 전산장애 원인을 파악하고 있다. 이날 오후 2시15분께 신한금융지주 계열사인 신한은행, 제주은행과...
지난해, 보험·은행 금융민원 증가…금감원 "대책수립 추진" 2013-03-20 12:00:22
보험요율 부당적용, 보험계약 중도해지시 보험료 환급 기피 등 보험모집과 관련한 민원이 증가한 것으로 나타났다.금감원은 외국계 생보사는 시장점유율 제고를 위해 모집인을 통한 공격적 영업을 하는 과정에서 상품설명 불충분 등의 민원이 많았고, kdb생명 및 동양생명은 대주주 변경 등으로 소비자보호 관련 내부통제시...
카드사 '부업' 짭짤하네 2013-03-19 17:24:16
통신판매 여행알선 보험대리모집 등 부대사업에 열을 올리고 있다. 부대사업 매출이 급증하고 있지만 주로 텔레마케팅 등을 통해 영업이 이뤄져 불완전판매에 대한 우려도 커진다. 19일 여신금융협회에 따르면 작년 카드업계의 부대사업 매출은 2011년보다 18.4% 늘어난 2조9078억원으로 나타났다. 최근 5년간 부대사업...
차티스손보, `AIG손보`로 새출발 2013-03-19 16:48:43
`AIG손해보험`으로 영업하게 됩니다. AIG손보는 사명 변경과 함께 고객 서비스 인프라에 대한 투자를 늘리고 젊은 층을 대상으로 한 상품을 확대하기로 했습니다. 김동욱 기자입니다. <기자> 지난 2009년부터 차티스손해보험라는 이름으로 영업해온 AIG손해보험이 다음달부터 본래 사명으로 변경합니다. AIG그룹이 글로벌...
[조간 브리핑] 주식 백지신탁에 황당한 낙마 2013-03-19 07:27:35
동결됐습니다. 금융당국이 가계부담을 고려해 보험료 인상을 철회하도록 주문한 건데, 보험업계들 비용부담에 불만이 터져나오고 있습니다. 끝으로 동아일보입니다. [동아일보] * “은행+증권 섞어라” 금융복합점포가 대세 - 요즘 은행과 증권사가 한 건물에 있는 금융복합점포가 활발하게 들어서고 있습니다. 저금리 ...