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[이슈N] 사이버 부정거래 시장감시 강화 - 김도형 한국거래소 시장감시위원장 2014-10-24 17:40:33
민원?분쟁은 동양그룹 사태 등으로 급증했던 ‘13년 4분기 이후 지속적으로 감소하고 있음. 만약 투자자와 증권·선물회사간 분쟁이 발생하는 경우, 시장감시위원회 분쟁조정센터에 문의하시고 도움을 받으시면 됨. 시장감시위원회는 투자자들이 무료로 신속하게 피해를 구제받을 수 있도록, 중립적인 입장에서 분쟁해결을...
[한경 포커스TV] 연구개발로 '하이브리드 펠릿보일러 시대' 열겠다 2014-06-20 15:39:11
후 24시간 이내에 처리를 완료하는 신속하고 정확한 a/s 서비스가 규원테크만이 지닌 또 다른 강점이자 경쟁력이라고 본다. 지난 3년간 산림청과 에너지관리공단을 통해 접수된 민원이 단 1건도 없었다. ◎ 앞으로의 계획은. 창업 후 자체 기술연구소를 운영하면서 회사 규모에 비해 많은 기술인력과 개발비를 투자하며...
금감원, 기획검사국 신설 등 조직 개편‥부서장 70% 물갈이 2014-04-18 14:19:53
소비자가 민원 처리결과에 이의를 제기할 경우 별도의 부서에서 새로운 담당자가 원점에서 객관적인 시각으로 재검토하도록 금융민원조정실을 신설하고 은행의 건전성을 제고하기 위해 리스크 전담부서인 은행리스크지원실도 새롭게 만들었습니다. 이밖에 금융감독원 쇄신방안의 일환으로 내부통제와 감찰기능을 강화하기...
금감원 금융사랑방버스, 출범 이후 5553명에게 상담 실시 2014-02-03 11:57:00
금감원 전문상담원 503명, 신용회복위원회 등 유관기관 전문상담원 1097명이 참여하여 총 1600명의 상담인력이 참여했다.금감원은 "상담실시 이후 사후 처리결과 등 상담내용 피드백을 강화하여 금융상담에 대한 신뢰 및 만족도를 제고할 계획"이라며 "현장에서 바로 상담이 어려운 경우에는 원하는 시간을 예약해 상담을...
도로교통공단, 하반기 직원 채용 2013-11-07 12:20:45
및 교통안전교육을 담당할 교수진, 운전면허시험장 관리 및 민원처리요원, gis관련 전문인력 등이다. 이번 채용공고는 고졸 신입과 공공기관 청년인턴 경력자를 다수 선발하는 게 특징이다. 또 정보보안 강화를 위해 '윤리적 해커'를 선발하는 점이 눈에 띈다. 원서접수는 오는 15일 18시까지 받는다.
금감원, 동양 사태 피해신고 이틀간 1800건…소송비용 지원 검토 2013-10-02 11:59:00
늘면서 변호사, 전문상담원 등 상담인력을 31명에서 49명으로 대폭 보강하고 피해상담 및 법적 쟁점에 대한 법률상담을 강화하고 있다고 밝혔다. 특별 야간상담 시간도 기존 오후 5시에서 오후 8시까지 연장하고 토요일 및 공휴일도 상담을 진행할 예정이다. 또 불완전판매 여부 조사 및 분쟁조정을 신속하게 처리하기 위해...
'해킹 비상'…전산사고 때 최고경영자 중징계한다 2013-06-27 06:03:07
인력 강화를 자율적으로 할 수 있도록 유도할 방침이다. 산학 연계를 통해 우수 보안 인력을 채용한 금융사에는 별도의인센티브를 줄 방침이다. 대형 금융사는 그룹 내 전산처리 계열사가 있는 점을 고려해 최근 '금융회사의정보처리 및 전산설비 위탁에 관한 규정' 개정을 통해 전산 위탁을 인정해주기로...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 동부화재, 접수된 민원은 무조건 1시간 이내 처리 2013-06-26 15:41:14
근거를 둔 경영인프라 구축, 사업효율성 확보, 전문인력 양성, 차별화된 상품 및 서비스 개발 강화 등을 바탕으로 고객과 주주, 직원의 가치를 높여 나가기 위해 최선을 다하고 있다”고 말했다. 먼저 고객과 원활한 소통을 위해 고객상담센터, 홈페이지, 전국 각 부서의 온·오프라인 채널을 통해 고객의 목소리(voc)를...
하청업체, 공사지연 손실 떠안고 법정관리 2013-06-14 17:28:40
불공정 실태 어떻길래 각종 민원 처리 도맡아…공사비 깎기 위한 재입찰도 다반사 전문건설업체인 a사는 지난해 4월 법원에 법정관리(기업회생절차)를 신청했다. 2009년 8월 중견 건설회사인 b사로부터 121억7000만원 규모의 ‘파주신도시 지방도 359호선 확장건설공사’를 따내면서 문제가 시작됐다. 조건으로 따라붙는...
[경찰팀 리포트] '안전 D등급' 군산 현대메트로타워에선 어떤 일이… 2013-06-14 16:59:00
비가 새고 금이 가면서 주민들의 민원이 제기되기 시작했다. 상황이 심각해지자 지난해 2월 군산시의회는 ‘조사특별위원회’를 구성했다. 같은해 5월 시설안전공단이 부분정밀안전진단을 실시한 결과는 충격적이었다. 지은 지 1년이 채 되지 않았음에도 c등급 판정을 받았다. c등급은 곧바로 보수공사가 필요할 만큼...
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