"전자거래 분쟁 4건중 1건, 중고나라·번개장터서 발생" 2018-10-23 06:01:00

중에서는 반품·환불이 884건으로 가장 많았다. 이는 전체 분쟁 건의 58.6%로 절반을 넘는 수준이다. 이어 물품하자 13.1%(198건), 계약조건 변경·불이행 10%(152건), 배송 8.3%(125건) 순이었다. 그러나 중고나라의 경우 물품하자가 32.9%(81건)로 반품·환불 41%(101건)와 비슷한 수준을 나타냈다. 하자가 많은 중고...

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• #전자거래 분쟁 #플랫폼 #중고거래 #분쟁 #중고나라 #소비자 #번개장터

日 식품업계, 유통기한 표시 연월일→연월로 변경 확산 2018-10-02 07:00:13

상품은 가게에 진열하지 못하며 도매업자가 메이커에 반품하거나 폐기 처분한다. 메이커 측에 따르면 반품된 제품은 '판매장려금'을 주는 조건으로 다른 소매점에 판매하거나 할인상품점에 내다 판다. 이런 방법으로도 소화하지 못한 상품은 "사원식당에 쌓아 놓고 '마음대로 가져가라'는 쪽지를 붙여 놓...

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• #식품업계 유통기한 #유통기한 #상품 #제품 #소매점 #반품 #표시 #폐기 #진열

공정위, 구입강제 등 대리점법 불공정거래행위 추가 지정 2018-09-04 10:00:13

등 결제 조건을 기존보다 불리하게 하는 행위 등을 금지시켰다.불이익 제공행위의 경우 대리점과 사전협의 없이 계약을 해지할 수 있다는 조건으로 계약을 체결하거나 계약기간 중 합리적 이유 없이 거래를 중단하는 행위를 못하도록 했다.또 판매장려금 지급기준, 판매수수료 등 거래조건을 당사자 간 합의 없이 대리점에...

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• #공정위 구입강제

대리점 울리는 '밀어내기·끼워팔기' 금지 규정 명문화 2018-09-04 10:00:01

등 결제조건을 불리하게 하는 행위를 판매목표 강제행위 수단으로 새로 규정했다. 고시는 대리점과 사전협의 없이 본사가 일방적으로 계약을 해지할 수 있다는 조건으로 계약하는 것 자체도 불이익 제공 행위로 간주한다. 2013년 남양유업이 그랬듯 반품 비율을 축소하거나 사실상 반품을 하지 못하도록 하는 본사의 정책,...

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• #대리점 울리는

전자상거래 분쟁 20%가 의류…"반품·교환 조건 확인해야" 2018-06-28 11:00:05

확인할 필요가 있다. 판매자는 구매자가 반품 조건을 명확하게 인식할 수 있도록 충분히 사전에 고지해야 한다. 반품을 거부하는 경우에는 명확한 사유를 밝혀야 한다. 특정 품목 자체를 무조건 반품이 불가하다고 주장할 수는 없다. 인터넷 거래에서 반품 등의 분쟁이 발생했다면 구매자와 판매자 모두 분쟁조정위원회(국...

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• #전자상거래 분쟁 #반품 #의류 #판매자 #분쟁 #KISA

전자상거래 분쟁 급증…올 1분기에만 작년의 절반 육박 2018-05-27 11:00:06

작년의 절반 육박 ICT분쟁조정지원센터 6천44건 접수…반품·환불 불만 (서울=연합뉴스) 고현실 기자 = 올해 1분기 온라인 거래에 따른 분쟁 건수가 작년의 절반에 달하는 것으로 나타났다. 27일 한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 올해 1분기 KISA 내 ICT분쟁조정지원센터가 접수한 전자문서·전자거래 분쟁 상담 및 조정...

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• #전자상거래 분쟁 #분쟁 #KISA #확인 #작년 #건수

"판매대금 안주고 계약서 없이 거래"…공정위, 위메프·쿠팡·티몬 '갑질' 제재 2018-05-24 12:00:02

반품해서는 안 된다.티몬도 2014년 3월부터 2014년 10월까지 7개 납품업자와 직매입 거래를 하면서 거래가 시작된 이후 계약서를 썼다.또 상품판매대금을 법정 지급기한이 지난 뒤에야 지급했고, 지연이자 850만원을 지급하지 않았다.아울러 2016년 2월부터 8월까지 482개 납품업체와 체결한 2006건의 위수탁거래 계약 기간...

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