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'직장 내 괴롭힘' 사건發 급작스런 경영위기…기업의 효과적 대응법은? 2022-11-15 18:01:03
기업들 중에는, 최종책임자가 초기에 사내 메일을 통해 Δ현 상황에 대한 사과 Δ진행 중인 조치 보고 Δ가해자에 대한 엄중조치 약속 Δ피해 보전 Δ당국 조사에 대한 적극 협조 Δ후속 컴플라이언스 조치 실행 의지를 알리고 징계 실행 직후에도 워크샵 등에서 직원들과 소통한 사례가 많았다. 이 때 메시지는 민감한...
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토스가 잡아낸 악성앱 60만개…그 뒤에 '화이트해커' 있었다 2022-11-13 11:42:12
방법을 찾아보고 악성 메일을 보내서 임직원들을 감염시킨다던가 그런 방법을 미리 알아보는 거에요. 표: 외부에 오픈돼있는 서비스들을 통해서 사용자가 의도하지 않은 동작으로 고객 정보를 유출할 포인트가 있는지 그런 것들을 실제로 공격시도를 해본다고 생각하시면 돼요. #."해커가 DRM서버를 공격했다. DRM서버는...
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트위터 핵심임원 줄사표에 자금난…머스크 '파산 가능성'도 거론(종합) 2022-11-11 16:14:07
책임자 등 대거 사직…영업임원 퇴사 번복 임직원 전체메일로 원격근무 폐지 계획 밝혀 (서울=연합뉴스) 임화섭 기자 = '일론 머스크 1인 체제'가 들어선지 딱 2주만인 10일(현지시간) 소셜 미디어 기업 트위터는 점점 수렁으로 빠져들었다. 법준수 업무와 관련된 핵심 임원들이 줄사표를 냈으며 이를 계기로 미국...
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'안전 최우선' 전사적 실천 나선 현대중공업 2022-10-27 16:12:18
안전한 작업환경을 마련하고 있다. 사내에 출입하는 모든 구성원의 안전사고 예방을 위해 이미 수립된 중대재해 차단 대책을 이행하고 점검하는 전담인력인 ‘안전지킴이’ 제도도 운영하고 있다. ○협력사 안전관리 지원조선소 현장에는 수많은 협력사들이 함께 있는 만큼 현대중공업은 협력사들이 자체적으로 안전관리 역...
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불량고객 대응은 '감기'처럼…불량행동 '방지'가 우선이다 2022-10-21 10:38:06
지 등을 정리해 지침으로 만들고 사내에 전파시켜야 한다. 불량고객에 대한 대응 지침은 단호하고 명확해야 한다. 그래야 직원들이 회사의 지침을 믿고 고객을 대할 수 있다. 그리고 도움이 필요한 경우 불량고객 유형별로 적절히 응대할 수 있는 숙련된 전문가나 관리자의 중재를 요청할 수 있게 해야 한다. 그렇지 않으면...
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범롯데家 푸르밀, 15년 만에 문 닫는다 2022-10-17 17:36:34
만이다. 푸르밀은 사내 메일을 통해 사업 종료와 정리해고 통지문을 발송했다고 17일 밝혔다. 정리해고는 생산직을 포함한 전 직원 300여 명을 대상으로 한다. 푸르밀은 “코로나19 등으로 적자가 누적돼 부득이하게 사업을 종료하게 됐다”며 “자구 노력으로 회사 자산 담보 제공 등 대책을 찾아봤지만 지금까지 구체적인...
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고생(苦生) 말고, 고생('고'객처럼 '생'각)하라 2022-09-30 11:19:25
회사내 전파하는 것이 가능했다. 과거 사업별로 분산되어 있던 체제를 고객을 중심으로 시너지를 추구하는 체제로 개편했다. 현대카드는 수년 전 고객 상담을 개선하기 위한 조치를 취했다. 카피라이터 출신의 직원을 채용해 고객 상담 대본을 샅샅이 분석했다. 일주일에 두 시간씩 관련 임원들이 모여 상담 대본을 읽고...
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웹툰?맥주?게임까지…MZ세대 취향 저격 증권사 2022-09-29 15:54:30
곳곳에 활용됐다. 사내 문화와 근무 환경을 MZ세대의 시각에서 자유롭게 풀어낸 게 호평을 받았다. MZ세대를 겨낭한 독특한 웹툰 마케팅에 독자들의 반응은 뜨거웠다. 8부작으로 구성된 신입일기는 누적 조회수가 880만회를 넘어섰다. 신입사원의 일상을 솔직하게 표현한 모습에 독자들의 많은 공감도 얻어냈다. “회사원...
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코인원, 임직원 보안 의식 강화 캠페인 진행 2022-09-14 10:38:07
보안 취약점 제보용 QR코드가 포함된 포스터를 사내 곳곳에 부착했다. 소프트웨어 상시 업데이트, 업무용 계정 패스워드 주기적 변경, 의심스러운 메일과 문자 링크 절대 클릭 금지 등의 메시지를 담는다. 업무 중 발견되는 보안 취약점 등을 제보하면 보안 부서에서 해당 사안을 조치 후 신고 포상제를 운영할 예정이다. ...
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"펫 스타트업, '숙명'으로 합니다"…창업가 변신한 견주들 [긱스] 2022-07-25 15:53:02
부대표의 강아지 ‘포도’는 사내서 신제품 테스트베드 역할을 합니다. 신 대표는 “연초에 새 고양이 간식을 내려 했는데, 그레이가 먹지를 않아서 출시가 다섯 달이나 연기됐다”며 웃었습니다. 두 남자는 동물과의 인연이 각별합니다. 스티커스코퍼레이션 창업자인 송 부대표는 수의사 출신입니다. 그는 “수의대 재학...
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