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[콜센터도 혁신…1위 기업들] KT, 빅데이터 활용 고객 맞춤형 서비스 2015-11-18 18:27:00
응대하는 상담센터도 운영 중이다. 또 65세 이상 시니어 고객에게 상담사를 바로 연결하고, 시각장애인을 위해 점자 명세서를 개선하는 등 단 한 명의 고객도 소홀히 하지 않겠다는 각오로 ‘고객 최우선 경영’을 실천하고 있다.행복한 직원만이 고객을 감동시킬 수 있다는 기치 아래 직원들의 스트레스 감소를...
[장익경 기자가 만난 세계의 건강한 한국인-18] 내과 전문의 이준호 시니어 메디컬 닥터(senior medical doctor) 2015-11-17 14:13:59
사명이라고 주장하는 내과 전문의 이준호 시니어 메디컬 닥터(senior medical doctor) 를 만나본다. 문: 서양의학을 공부하신 입장에서 보기 드물게 동양의학의 우수성을 설파하시는 것같습니다. 평소 지론에 관해 듣고 싶습니다. 답: 저는 메디컬 닥터 면허와 한의사 면허를 동시에 소지하고 있습니다. 어느 한쪽이 더...
출퇴근 스트레스 없는 도심 직주근접 아파트 ‘아현역 푸르지오’ 인기 2015-11-13 11:00:00
독서실, 푸른도서관, 어린이집, 시니어클럽(경로당) 등 커뮤니티시설이 마련될 예정이다. 분양관계자에 따르면 “북아현 뉴타운 내에서 첫 공급 단지이자 11월부터 첫 입주를 시작했기 때문에 전세난에 지친 실수요자들로부터 문의가 계속되고 있다”고 말하며 “특히, 출퇴근 스트레스를 줄이려는 시청과 여의도, 상암DMC...
[책마을] 서울시교육청 양천도서관, 자원봉사자 '교육기부' 활발…다문화가정·저소득층 독서지도 2015-11-12 18:40:10
양천도서관의 자랑거리다. 시니어 독서상담 지도사, 이야기활동 지도사 강좌를 이수한 자원봉사자들은 초등학교 저학년을 대상으로 독서지도 활동을 한다. 김동령 양천도서관장은 “이주민 여성을 대상으로 지원자를 받아 다문화가정 독서지도활동 봉사에 참가할 수 있는 강좌 프로그램도 운영할 계획”이라고...
6편. 新 호모사피엔스 시대를 열자 2015-11-05 07:15:53
진입하면서 고령자, 시니어, 부모세대에 대한 걱정이 커지고 있다. 그런데 고령화는 인류가 탄생해서 처음 겪는 문제가 아니다. 과거 우리의 조상이 이 지구의 주인이 되는데 결정적인 기여를 한 세대는 지금의 고령자, 시니어라고 볼 수 있는 `나이든 성인`들 이었다. 그들의 비중이 `젊은 성인`들보다 커지면서 오히려...
5편. 젊은 노인 패러독스 2015-10-28 13:53:11
세대들의 열정과 도전, 그 속에서의 갈등과 어려움을 시니어 세대의 경륜과 세심한 배려가 조화를 이룰 때 더 멋진 세상이 만들어질 수 있음을 보여주고 있다. 사실 `젊다`는 것과 `늙다`는 것은 반대말이 아니다. 국어사전에 `젊다`는 `혈기 따위가 왕성하다`는 의미의 형용사(形容詞)인 반면, `늙다`는 `사람이나 동물이...
[김헌식 칼럼] 인턴, 영화와 드라마는 어떻게 다루고 있을까 2015-10-26 10:04:41
여성 CEO(앤 해서웨이)의 보좌역으로 70대의 시니어 인턴(로버트 드 니로)이 배치되면서 일어나는 일들이다. 드라마 `오자룡이 간다`에서 젊은 청년 주인공이 회장님의 눈에 들어 인정을 받는 장면과 드라마 `광고천재 이태백`의 여주인공이 인정을 받기 위해 물불을 가리지 않는 것과는 다르다. 30대의 현실은 폼나는...
'60세 정년' 눈앞…직무·성과 중심 임금체계 개편을 2015-10-23 07:00:09
‘인턴’에서 보여준 것처럼 사내·외에 적용할 수 있는 시니어 인턴프로그램 개발(20~30대 젊은 세대에 그동안 쌓은 경험·지식을 전수해 주는 것), 역(逆)멘토링제도(reverse mentoring·젊은 직원이 장년 근로자에게 소셜미디어나 문화트렌드 등을 가르쳐 주는 것)를 통한 역량 개발, 사회...
[경주 현곡 푸르지오③구성]문화·자연 담은 조경, 가구당 1.25대 넉넉한 주차 2015-10-16 10:22:18
힐링포리스트, 텃밭과 초화원, 맞춤형 시니어 운동시설이 들어서는 시니어 특화공간인 로맨스가든 등이 조성된다. 아이들을 위한 테마놀이 공간인 키즈빌리지도 설치된다.어린이집은 별동으로 설치되고 주변에 놀이터도 어우러지게 된다. 커뮤니티 시설인 uz센터에는 피트니스센터, gx룸, 골프연습장 등이 들어선다. 남여로...
통영 한진로즈힐의 성공신화를 이어갈 통영 최고의 프리미엄 아파트 라이프가 온다 2015-10-12 09:00:01
수 있는 시니어클럽, 가족이나 친지 방문시 활용할 수 있는 게스트하우스, 통영, 거제 지역 최초 단지내 사우나와 샤워시설, 다양한 운동기구를 갖춘 대형 휘트니스센터, 스크린 골프와 퍼팅시설을 갖춘 실내골프연습장 등 모든 입주가구의 다양한 세대가 고르게 누릴 수 있는 고품격 커뮤니티 시설을 조성할 계획이다....
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