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세일즈포스도 뛰어든 초거대AI 전쟁…"슬랙서 챗GPT 쓴다" 2023-03-12 15:22:20
한 것이 핵심이다. 기존의 챗봇을 개선한다거나, 콜센터 대화를 척 요약한다거나, 개인 맞춤형으로 광고 카피를 만드는 것 등을 일일이 개발하기 위해 씨름할 필요가 없어진다는 뜻이다. MS클라우드 이용자는 즉각 사용이 가능하며, 가격은 1000토큰당 0.002달러라고 MS는 밝혔다. 다만 미리 신청을 해야 하고 사용 목적을...
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[게시판] 교보생명, 인공지능 컨택센터 열어 2023-02-14 09:50:14
열었다고 14일 밝혔다. AICC는 기존 콜센터 통합 상담 시스템과 연계해 업무 중복을 줄이며 고객에게 시간과 장소에 구애받지 않고 서비스를 제공한다. 음성봇과 음성문자 변환(STT)·텍스트 분석(TA) 등의 기술을 반영해 고객을 안내한다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
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MS, 챗봇 수익사업 본격화..."맞춤형 챗봇 제작 SW 연말 출시" 2023-02-08 09:45:56
기대하고 있는 것으로 전해졌다. 소식통은 “이를 통해 콜센터 상담원에게 고객 서비스 대화 중에 사용할 응답을 제안할 수 있다”고 덧붙였다. 또 소식통은 “MS는 비즈니스 챗GPT 서비스와 함께 출시된 챗봇에 최신 정보를 포함할 계획”이라고 전했다. 기존 챗GPT의 AI 모델이 최근 정보에 대해 훈련되지 않아 2021년 이...
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1억 럭셔리 픽업트럭 한국 상륙…GMC 시에라 출시 [뉴스+현장] 2023-02-07 19:11:01
통합 40.7인치 화면으로 구성된다. 여기에 고강성 풀박스 프레임 보디로 구성돼 최대 3,945kg에 달하는 견인력을 보유했다. 시에라 엔진은 6.2L V8 직분사 가솔린 엔진을 탑재해 최고출력 426마력, 최대토크 63.6kg·m의 성능을 발휘한다. 10단 자동변속기와 GM의 독자기술인 다이내믹 퓨얼 매니지먼트 시스템으로 연료...
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프리미엄 픽업트럭 한국 상륙…GMC 시에라 출시 2023-02-07 11:00:01
등 통합 40.7인치 화면으로 구성된다. 여기에 고강성 풀박스 프레임 보디로 구성돼 최대 3,945kg에 달하는 견인력을 보유했다. 시에라 엔진은 6.2L V8 직분사 가솔린 엔진을 탑재해 최고출력 426마력, 최대토크 63.6kg·m의 성능을 발휘한다. 10단 자동변속기와 GM의 독자기술인 다이내믹 퓨얼 매니지먼트 시스템으로 연료...
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[르포] 멕시코시티 CCTV 관제센터, 2천만명 수도권 치안 24시간 감시 2023-02-05 08:00:07
911 긴급전화(경찰·소방 통합), 089 익명 제보 전화, 지진 알람을 중심으로 한 현재의 C5 서비스 시스템을 갖춘 건 2015년께다. 센터장은 "CCTV 설비는 해마다 늘려 현재는 7만2천208개를 운용하고 있다"며 "아무래도 금요일 저녁과 토요일이 가장 바쁘다"고 말했다. 다른 공간에는 마치 콜센터처럼 영역별로 구분된 업무...
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서민금융진흥원, 지난해 햇살론 등 서민금융 7조3천억원 공급 2023-01-31 11:08:56
통합지원센터, 서민금융콜센터 국번 없이 1397 등을 통해 상담받을 수 있다. 이재연 서금원장은 "금리 상승으로 금융 부담이 가중될수록 안전한 서민금융을 이용해 금융 부담을 낮추는 것이 매우 중요하다"며 "올해에도 서민금융을 안정적으로 공급할 수 있도록 지속해서 노력해 나가겠다"고 말했다. viva5@yna.co.kr (끝)...
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현대백화점, AI 챗봇 상담 서비스 '젤뽀' 도입한다 2023-01-29 10:20:34
있다. 이 밖에 채팅 상담 기능을 탑재해 현대백화점 통합콜센터 상담원과 채팅 상담을 받을 수 있도록 했다. 젤뽀는 현대백화점 모바일앱, 홈페이지, 카카오톡 채널 등에서 이용할 수 있다. 현대백화점은 안정적인 시스템 운영과 서비스 업그레이드를 위해 시스템 모니터링·개발을 진행한다는 방침이다. built@yna.co....
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정부, 차세대 AI 개발에 5년간 2천6백억 투입…"AI를 일상으로"(종합) 2023-01-26 19:40:31
AI 돌봄 로봇을 지원하고 소상공인 AI 로봇·콜센터서비스를 보급한다. 공공병원 의료에 AI를 적용하는 등의 생활 행정 업무뿐 아니라 입법·사법 영역에서도 AI 활용을 확대하기로 했다. 공공영역에서 AI 기술 실증과제를 우선 추진해 민간을 선도한다는 계획이다. 한약재 안전 적합성 검사나 공익신고 영상의 교통법규 위...
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정부, 차세대 AI 개발에 5년간 2천6백억 투입…"AI를 일상으로" 2023-01-26 17:00:09
콜센터서비스를 보급한다. 공공병원 의료에 AI를 적용하는 등의 생활 행정 업무뿐 아니라 입법·사법 영역에서도 AI 활용을 확대하기로 했다. 또 AI 산업 발전과 일상 활용을 위해 데이터 개방이 필수라고 보고 우리 사회가 보유한 모든 데이터의 혁신적 생산·개방·공유를 추진한다는 방침을 세웠다. 정부는 "여전히...
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