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CS쉐어링, 네이버클라우드와 업무 협약…E-커머스·중소기업 특화 AI 컨택센터 사업 확대 2023-12-24 09:00:03
타격을 야기하기도 한다. 대기업 위주의 CS 인력 도급 시장이었던 CS아웃소싱 시장을 중소기업의 업무량과 난이도, 형태에 맞게 콜당, 시간당, 주말, 성수기 등 필요한 만큼만 전문적인 상담사와 관리자, 시스템을 빌려 쓸 수 있는 서비스를 개발한 SMB(Small & Medium Business) BPO(Business Process Outsourcing) 서비스...
"다른 기업들 만나며 떠오른 아이디어…중견기업 성장 발판 됐다" 2023-12-23 22:02:01
서울 소재 우수 중소기업인 하이서울기업이 된 후 고속성장 중이다. 그해 처음 연 매출 1000억원을 돌파한 데 이어 지난해 중견기업으로 도약했다. 이 대표는 “형식상 하는 말이 아니라 하이서울기업이 된 것이 중견기업 성장의 계기가 됐다”고 했다. 규격 인증, 제품 홍보, ESG(환경·사회·지배구조) 관련 컨설팅 등...
"한국 경제 먹여 살릴 AI 기술…글로벌 시장서 경쟁할 것" [영상] 2023-12-22 23:00:08
대표(사진)는 서울시와 서울경제진흥원(SBA)이 인증한 우수 중소기업인 ‘하이서울기업’으로 선정된 AI 스타트업 엘젠에 대해 이 같이 소개했다. 이 회사는 2016년 대구광역시에 민원상담 챗봇 ‘뚜봇’ 서비스를 개발·납품하며 본격 사업을 시작했다. 이후 스마트 키오스크, AI컨택센터(AICC) 등으로 분야를 넓혔다. AIC...
올해 국내 드론기업 수출규모 144억원…"목표치 4배 이상 달성" 2023-12-19 06:00:19
중소기업인 드론기업들을 지원해 왔다. 올해는 이들 기업과 함께 우즈베키스탄(6월), 콜롬비아(7월), 사우디아라비아(8월), 체코(10월) 등에서 드론 로드쇼를 네 차례 열었다. 지난 9월에는 세계적인 규모의 미국 드론박람회(C-UAV EXPO)에 'K-드론 대표단'을 꾸려 참가했다. 국토부 김영국 항공정책관은 "수출이...
행안부·대한상의 '지역경제 포럼'…"기업 투자할 여건 만들어야" 2023-12-18 17:05:55
회장을 비롯해 지역경제 전문가, 기업인 등 200여명 참석했다. 이 장관은 인사말을 통해 "윤석열 정부의 지방시대 전략은 중앙정부 주도의 톱다운 방식이 아닌, 지방정부 주도적으로 발전전략을 세우고 정부가 지원해 지속 가능한 성장환경을 만들어 주는 것이 핵심"이라고 밝혔다. 최 회장은 "오늘 포럼이 열린 시흥시는...
중소기업 규제혁신 대상 개최…산업포장에 박정수 선임연구위원 2023-12-13 16:08:21
것은 한국경제의 중추인 중소기업과 규제개혁에 힘써주신 많은 분들의 노력 덕분”이라며 “기업은행은 중소기업 금융시장의 안전판 역할을 충실히 수행하며 한국경제의 활력을 불어넣기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 김종석 규제개혁위원장은 축사를 통해 “규제개혁은 한국경제의 성장잠재력을 높일 수 있는 가장...
한·네덜란드 기업인 'CEO 라운드 테이블'…첨단산업 협력 강화 2023-12-13 11:38:39
과제 중 하나는 우수한 인력을 확보하는 것"이라며 "우수한 반도체 인력 양성에 관한 한국 정부의 장기적 계획에 관심이 많다"고 언급했다. KPMG 빌버트 카네켄스 시니어 파트너는 "네덜란드 중소기업이 한국에 투자할 때 로컬 법인 설치 의무에 따른 애로를 겪는 것으로 나타났다"며 투자 촉진을 위한 한국 정부의 관심을...
'자랑스러운 중소기업인'에 김병진·김용현 2023-12-12 18:51:24
2023년 4분기 ‘자랑스러운 중소기업인’으로 김병진 전일목재산업 대표(왼쪽), 김용현 정석케미칼 대표(오른쪽)를 선정했다. 자랑스러운 중소기업인은 중기중앙회와 중소벤처기업부가 모범적인 중소기업인 확산을 위해 국가 산업 발전에 기여한 우수 기업인을 발굴·포상하는 제도다. 김병진 대표는 회사를 고품질의...
충남TP, 스마트공장 구축 성과 공유...기업 디지털전환 속도 2023-12-12 15:57:46
공급 기업인 등 50여 명이 참석해 올해 사업 추진 성과와 우수 사례를 공유했다. 이날 행사에서 장용호 충남스마트ICT융합센터장의 사업 소개와 우수 기업 및 사원 표창, 특강, 스마트공장 구축 사례 발표가 진행됐다. 참석 기관 및 기업 관계자들은 안광현 단장의 ‘제조혁신과 디지털전환 지원현황 및 정책 방향’ 특강을...
경북도, 동남아 대표 전자상거래 플랫폼 라자다(Lazada)와협력 2023-12-11 23:43:42
최대 전자상거래 기업인 알리바바 그룹의 동남아시아 지역 자회사로 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아, 태국, 필리핀, 베트남 등 동남아 6개국에서 운영 중인 전자상거래 플랫폼이다. 동남아 지역에서 가장 우수한 자체 물류 풀필먼트 시스템을 구축한 라자다는 3만 2000개 이상의 브랜드가 입점해 있는 라즈몰(LazMall)을...