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CJ그룹, 소외아동을 위한 김장봉사 진행 2013-11-12 09:18:35
곳 공부방의 전국 배송을 책임집니다. 특히 올해 김장봉사에는 주한 영국 대사 부인 앤 와이트먼(Anne Wightman), 주한 브루나이 대사 부인이자 주한외교관부인회 회장인 다틴 시티 아이샤 압둘라(Datin Siti Aishah Abdullah)를 포함해 벨라루스, 베네수엘라 등 각국 대사관 직원과 가족, 재한 외국 유학생 100여명이...
CJ대한통운, 택배 고객평가단 활발한 활동 진행 2013-11-05 10:36:34
행동, 그렇지 못한 행동 사례, 늦은 오후 배송시 개선점 등 서비스 품질 개선에 큰 도움이 될 수 있는 내용들도 수집됐습니다. 서울, 경기 등 수도권 지역과 부산을 비롯한 전국 광역시에 거주하며 월 5회 이상 택배서비스를 이용하는 소비자 50명으로 구성된 `CJ택배사랑`은 매월 택배 서비스에 대한 모니터링과 개선...
CJ대한통운, '택배 서비스 고객평가단' 활동 시선 끌어 2013-11-05 10:29:33
배송시 개선점 등 서비스 품질 개선에 큰 도움이 될 수 있는 내용들도 수집됐다.서울, 경기 등 수도권 지역과 부산을 비롯한 전국 광역시에 거주하며 월 5회 이상 택배서비스를 이용하는 소비자 50명으로 구성된 ‘cj택배사랑’은 매월 택배 서비스에 대한 모니터링과 개선 아이디어를 제출하는 등의 활동을 펼쳐왔다. 회사...
윤은혜가 OO하면 유행이다 2013-10-18 10:01:03
남장여자라는 신선한 소재와 함께 멋진 남자 공유, 이선균, 김동욱, 이언이 함께 호흡을 맞춰 여심을 흔들었다. 남장을 한 윤은혜는 드라마 첫 등장부터 화제였다. 뒷모습만 보면 영락없는 남자의 모습이었으니. 커피프린스에서 윤은혜가 유행시킨 것은 다름 아닌 숏컷. 큰 눈망울에 털털한...
신세계백화점 센텀시티점,17~20일 와인판매전 2013-10-16 09:52:39
공유할 수 있도록 와인의 유래와 스토리, 고객별 제안도 함께 하는 `와인박람회장`을 선보인다는 방침이다. 신세계센텀시티 감정훈 식품부 총괄팀장은 “신세계센텀시티 와인 창고대방출전은 유명와인, 프리미엄와인을 초특가에 만나볼 수 있기 때문에 대중고객은 물론 와인동호회와 매니아들도 손꼽아 기다리는 행사가 될...
[2013 고객만족도] 현대홈쇼핑, TV홈쇼핑부문 고객만족도 1위 2013-10-15 16:31:57
공유할 수 있도록 드림 cs시스템을 운영하고 있다. 고객관련 문제는 1시간 이내 해결하는 within a hour를 통해 고객만족을 극대화하고 있으며, 최근에는 일자별 배송계획을 통해 방송에서부터 상품의 고객배송까지 발생 가능한 문제를 예방하는데 최선을 다하고 있다. 현대홈쇼핑이 운영하는 인터넷쇼핑몰 현대hmall은...
[2013 고객만족도] 교보문고 KCSI 대형서점 1위 2013-10-10 16:28:30
고객의 건강까지 생각한 ‘클린배송 서비스’를 시작했다. 이미 국내 최고의 도서 유통·관리 인프라를 통해 당일 및 익일배송을 실현해온 인터넷교보문고는 ‘속도’ 뿐만 아니라 ‘건강’ 이라는 고객가치를 더함으로써 명실상부 최고의 배송서비스를 실현하게 되었다.고객과 문화를 공유하는 활동으로 저자를 초청하여...
[2013 고객만족도] CJ대한통운, KCSI 택배부문 1위 선정 2013-10-10 16:25:47
결과는 택배사업본부 임원, 팀장들이 공유하고, 택배 기사와 콜센터 상담원 교육에 적극 활용하며 제출된 아이디어도 서비스 개선에 활용한다. 고객 편의를 위한 다양한 서비스도 제공하고 있다. cj대한통운이 제공하고 있는 원메일은 가정에서 편리하게 등기 서류물 등을 접수할 수 있는 찾아가는 서류물 배송서비스다....
알뜰 유럽직구, '면세쇼핑대행'이 트렌드 2013-10-08 16:46:14
직구방법을 공유하며 과거보다 합리적으로 직구를 이용할 수 있는 매력이 요인이다.면세쇼핑대행을 애용하는 직장인 k씨는 “이전에는 해외직구나 해외구매대행 사이트를 이용했었는데 최근 면세쇼핑대행을 알게돼 더욱 거품 없는 가격에 제품을 구매하고 있다”면서 “면세쇼핑대행 서비스는 절차가 간편하고, 부가세 환급...
아가넷, 임산부의 날 기념 `임신 축하 이벤트` 2013-10-07 18:33:58
마일리지 5천점을 추가로 제공합니다. 또한, 임신 중 에피소드를 아가넷 게시판에 올리면 추첨을 통해 10명에게 유아용 놀이매트를 증정합니다. 선물 배송은 11월 둘째 주 진행됩니다. 아가넷 관계자는 "임산부의 날을 맞아 출산을 앞둔 임산부들을 축하하기 위해 이번 이벤트를 마련했다" 며, "많은 예비맘들이 참여해...
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