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KT, 글로벌기업 제네시스와 인공지능 콘택트센터 사업협력 2021-02-08 09:36:52
KT, 글로벌기업 제네시스와 인공지능 콘택트센터 사업협력 개발부터 공동 영업·마케팅까지 추진 (서울=연합뉴스) 조성흠 기자 = KT[030200]는 글로벌 콘택트센터 전문기업 제네시스와 클라우드 기반 인공지능 콘택트센터(AICC) 사업을 공동 추진한다고 8일 밝혔다. 양사는 KT의 음성인식(STT·Speech to Text) 및 개인화...
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KT, 현대홈쇼핑과 AI 콘택트 센터 만든다 2021-02-02 10:12:02
2일 인공지능(AI) 콘택트 센터 도입 등 AI 기반 고객경험 디지털 혁신을 위한 업무협약을 체결했다. 양사는 이번 협약을 바탕으로 AI 콘택트 센터 기술 및 솔루션 적용, AI 기반 고객경험 디지털 혁신 모델 발굴 등의 분야에서 협력할 예정이다. AI 콘택트 센터는 음성인식, 음성합성, 텍스트 분석, 대화엔진 등의 기술을...
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KT, 현대홈쇼핑 'AI 콘택트센터' 구축…"AI로 24시간 상담" 2021-02-02 10:11:12
'AI 콘택트센터' 구축…"AI로 24시간 상담" (서울=연합뉴스) 채새롬 기자 = KT[030200]는 현대홈쇼핑[057050]과 2일 'AI 콘택트 센터' 도입 등 인공지능(AI) 기반의 고객경험 혁신을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 양사는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 고객센터 이용량이 증가함에...
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"우리 아이 안경 도수 잘 맞나"…6~12개월마다 확인하세요 2021-01-26 15:48:27
때문이다. 김대희 김안과병원 사시&소아안과센터 전문의는 “안경은 소아기에 근시, 약시, 사시를 치료하는 가장 손쉽고 효율적인 방법 중 하나”라며 “아이에게 맞지 않는 안경을 쓰면 약시 등 치료 시기를 놓칠 위험이 있다”고 말했다. 의사 표현이 어려운 아이는 보호자가 더욱 신경 써야 하는 이유다. 안경은 아이에...
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연말정산 간소화 15일 개통…실손보험금·공공월세액 자료 제공 2021-01-13 12:00:05
안경?콘택트렌즈 구입비용 │ △ │ ││├──────────────────────┼──┤ │││보청기?장애인보장구?의료용구 구입비용 등│ △ │ ││├──────────────────────┼──┤ │││산후조리원 비용 │ ○ │ │├──────┼───────────────...
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연봉 3천83만원 이하 4인가족, 공제증빙 안 챙겨도 전액환급 2021-01-13 12:00:04
서비스에서 '조회되지 않는 의료비 신고센터'에 신고하면 국세청이 누락된 자료를 제출하도록 의료기관에 안내한다. 의료기관이 18일까지 전산으로 자료를 제출하면 20일 이후 조회할 수 있다. 20일 이후에도 조회되지 않는 자료는 해당 의료기관에서 영수증을 받아야 한다. 시력보정용 안경 또는 콘택트렌즈,...
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"AI·DX 인재 직접 육성"…KT, 미래인재육성 프로젝트 2기 출범 2021-01-11 10:56:15
가운데 60% 가량이 즉시 상용화 과제로 채택됐다. AI 콘택트 센터(AICC)와 가상상담 보이스 봇 개발, 고객경험 데이터 분석을 통한 맞춤 서비스 추천 등이 대표적이다. 과정을 수료한 1기 교육생들은 네트워크AI개발부서, 정보기술(IT) AI 개발 및 클라우드 플랫폼부서, AI 연구소 등 AI와 클라우드 핵심 부서에 배치돼...
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KT, AI 미래인재육성 프로젝트 2기 가동 2021-01-11 10:48:23
콘택트센터(AICC), 가상상담 보이스봇 개발, 고객경험 데이터 분석을 통한 맞춤 서비스 추천 등이 있다. 이번 2기는 연령과 부서, 직급 제한 없이 전사 공모로 지원자를 모집했으며, 이후 서류 심사와 면접을 거쳐 78명을 선발했다. 이들은 전일제로 5개월간 교육과 AI·DX 실무 프로젝트 과제 수행에 참여한다. 2기 들어...
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4대은행, 두달내 영업점 26곳 더 줄인다…점포 특화경쟁도 치열 2021-01-11 06:00:01
'디지택트(디지털+콘택트) 브랜치'를 서울 서소문 지점 안에 마련했다. '디지택트 브랜치'는 2평 정도의 공간만 있으면 어디든 차릴 수 있고, 신한은행 디지털영업부 소속 전담 직원이 오프라인 영업점을 대신해 전국 디지택트 브랜치를 통해 고객과 금융 상담을 진행할 수 있는 '대면·비대면 융합...
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"지금 사도 괜찮다"…스타 PB들이 추천하는 중소형주는? 2021-01-08 13:31:15
펼쳐질 콘택트 산업의 회복세로 실적 상승이 기대된다는 게 백 차장의 설명이다. 백 차장은 "동진쎄미컴은 올해 낸드플래쉬 출하량 증가에 낸드향 포토레지스터 매출의 고속 성장이 예상된다"며 "상대적으로 고마진이 가능한 D램용 포토레지스터의 매출 성장에 중장기적으로 EUV용 포토레지스터 국산화 기대도 있다. 고성장...
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