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국민은행, 특화점포로 승부...확산여부 주목 2013-06-28 16:09:40
더욱 요긴해집니다. 필요에 따라 이동하지만 단순하게 입출금만 하던 기존 이동식점포와 달리 일반 점포와 똑같은 서비스를 제공합니다. 국민은행은 이밖에도 기업밀착형, 증권과 은행이 동시에 입주한 복합형 점포도 운영하고 있습니다. 늘어나는 외국인 근로자를 위한 `외환송금센터`, 20대 젊은이들을 위해 대학 인근에...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] SK텔레콤, 고객과 '행복동행'…장기가입자에 혜택 2013-06-27 09:43:21
고객센터를 방문해 고객상담 전화를 청취하고 있다. 이 같은 cem 활동은 sk텔레콤이 롱텀에볼루션(lte) 가입자 1000만을 돌파하는 데 큰 힘이 됐다. 고객과의 약속 이행을 통한 유통 경쟁력 강화, 상담 프로세스 고도화 등 다양한 성과를 거뒀다.○최고의 lte 서비스 제공 노력 sk텔레콤은 올해 2월 스페인 바르셀로나에서...
[2013 KS-SQI(한국서비스품질지수)] 삼성전자서비스, 휴대폰·TV 원격AS…'수리비 상한제'도입 2013-06-26 15:43:51
위해 엔지니어와 상담원의 전문성을 측정하는 서비스 기술경진대회도 매년 개최한다. 기술력 측정, 기술연구 리포트와 서비스개선 사례 발표, 업무와 관련된 지식재산권 출품 및 전시회 등 서비스 전문성을 겨루고 종목별 우수자에겐 해외연수 기회를 제공한다. 이 밖에 △ccm(소비자중심경영) 도입 △콜센터 콜백 서비스...
한국지엠, 봉사활동용 자동차 36대 기증 2013-06-03 13:42:02
보호센터 등 전국 36개 사회복지기관과 시설에 스파크 30대, 다마스 5대, 라보 1대 등 자동차 36대를 제공했다. 이번에 기증된 차는 아동, 장애인, 노인, 지역복지, 다문화가정, 노숙인, 자원봉사 등 관련 사회복지시설에서 우리 주위의 어려운 이웃들에게 상담, 교육, 통학, 급식지원, 간병, 병원 진료,...
[Travel] 화려한 꽃·향긋한 허브…포천의 봄은 오감을 자극한다 2013-05-05 18:14:25
수 있다. 허브힐링센터는 몸과 마음을 가볍게 하고 활력을 불어넣는 공간이다. 먼저 허브 향 가득한 실내 정원에서 따뜻한 허브티를 마시며 1 대 1 체질 상담을 받는다. 체질에 맞는 허브 추출물&아로마 입욕 체험과 허브&건초 세라믹 해독 체험을 기본으로 허브 오일 체험, 허브 식물 체험 등이 프로그램에 추가된다....
금융위 부위원장 "불합리한 금융관행 전면 개선" 2013-04-29 15:00:07
한 금융상담을 강화해 불합리한 금융관행을 고쳐야 한다고 강조했다. 정 부위원장은 29일 금융연구원이 주최한 '금융소비자보호 강화 추진과제 공개토론회'에 참석해 이같이 밝혔다. 정 부위원장은 "글로벌 금융위기를 계기로 금융 패러다임의 중심축이 공급자인금융회사에서 소비자로 이동하고 있다"며...
[뉴스초대석] 김도형 한국거래소 시장감시위원장 2013-03-29 17:16:58
인터넷, 전화, 방문, 우편 등의 방법으로 분쟁상담 및 법률상담, 분쟁사건 접수 신청이 상시 가능 ㅇ 변호사 등 분쟁조정 전문가들이 분쟁피해자 상담내용에 맞춰 적절한 대응조치 방안 등을 안내 ㅇ 한국거래소 분쟁조정센터 연락처 - 인터넷 : http://drc.krx.co.kr(모바일: http://m.krx.co.kr/drc) - 전 화 :...
[경제25시] 나만의 체크카드를 찾아라 2013-03-25 18:54:31
자녀의 결혼 등으로 KB국민카드 웨딩 전용 상담센터를 통해 웨딩패키지를 구매할 경우 5%의 할인 혜택과 포인트리 1% 적립 혜택을 제공합니다. 이밖에 삼성카드의 경우 우리은행과 제휴한 ‘애니패스포인트 체크카드’를 출시했는데요. 이 상품은 체크카드 이용 금액과 가맹점에 따라 이용 금액의 0.2~0.8% 빅포인트를...
현대건설, ‘중앙동 힐스테이트 2차’ 잔여세대 분양 2013-03-22 11:01:30
강남 학원가 지역으로 이동도 편합니다. 주진입로에 소나무숲길을 조성하고 다양한 종류의 나무를 식재해 쾌적한 자연환경을 단지 내에서 즐길 수 있습니다. 단지 내 커뮤니티공간에는 휘트니스 센터와 실내골프연습장, GX룸, 소형문고, 어르신들의 여가공간으로 활용되는 골든클럽과 아이들의 보육시설로 구성된 키즈클럽...
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