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스마트폰으로 간편히 국제선 항공편 예약한다 2013-01-16 21:03:32
며 "고객이 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 사용자 중심 모바일 웹 구축에 주안점을 뒀다" 고 말했다.에어부산은 또 이번 국제선 서비스 오픈을 기념해 다양한 이벤트를 펼친다. 모바일 웹으로 국제선 항공권을 발권한 고객 가운데 추첨을 통해 경품을, 서비스 오픈 내용을 sns로 홍보한 우수 고객에게는 별도 선물을 각각...
“새해엔 새 옷으로 기분내자!” 멋남, 통큰 ‘빅세일’ 진행 2013-01-16 20:06:56
이벤트를 진행한다. 부건에프엔씨의 멋남은 우수한 품질의 자체 브랜드 전상품을 30%에서 최대 70%까지 대폭 할인하는 세일 이벤트를 마련했다. 참여대상은 멋남의 모든 회원이며 다양한 품목을 저렴한 가격에 구매할 수 있다. 이벤트기간은 1월16일부터 1월20일까지 총 5일간이며 각기 다른 뚜렷한 콘셉트와 브랜드 철학을...
[2013 고객감동경영대상] "혁신·차별화 통해 고객에 감동 전달" 2013-01-16 15:30:58
진일보하는 고객관리 시스템의 우수성을 인정받아 6년 연속 종합대상을 수상하게 돼 내년에 명예의 전당 가입을 앞두고 있다. 이들 업체를 포함해 업종별로 22개 기업과 공공기관이 고객감동을 위한 경영 전략, 고객관리 체계의 우수성을 인정받아 부문별 종합대상과 대상 수상자로 결정됐다.유창조 <동국대 경영학과...
[2013 고객감동경영대상] 제일병원, 개원 50주년…여성질환·분만 건수 전국 1위 2013-01-16 15:30:47
고객감동경영대상’을 수상했다. 국내 최대 규모인 50여명의 전문의로 구성된 제일병원 산부인과는 주산기과, 불임생식내분비과, 부인종양학과, 부인내시경과 등 4개 과로 세분화돼 있어 보다 전문적이고 차별화된 의료서비스를 제공한다.산부인과 외래 진료 실적은 연간 약 30만건을 비롯해 자궁유방 암검진 연간 14만건,...
대명리조트(콘도)새해맞이 만기 시 보증금 100% 환불보장형 인기 2013-01-16 12:32:00
대명리조트는 소비자 신뢰도 부문 2년 연속 대상 수상 및 고객만족도(ksci) 9년간 1위를 수상한 우수 기업이다. 대명리조트(콘도)는 2013년 특별 분양을 모집 중이다. 현재 인기리에 분양중인 상품으로는 패밀리형과 스위트형, 노블리안형이 있으며, 일시불 가입 시 10% 할인혜택은 물론, 신규 회원에게 주어지는...
SC은행, 중소기업 대출금리 인하 2013-01-16 11:23:34
우수기업 등의 기업인에게는 보증서 보증비율에 관계없이 가산금리를 최저 수준인 1.2%로 적용한다. 청년드림대출 가산금리도 0.5%포인트 낮췄다. SC은행은 이번 우대금리 대출을 연간 5천억원 한도로 운용할 예정이다. 중소기업 지원책과 관련된 내용은 고객센터(☎1588-1599)나 가까운 영업점에서안내받을 수...
[2013 고객감동경영대상] 신한생명, 고객패널단 운영…'따뜻한 보험' 실천 2013-01-16 09:06:14
영업 중시 경영을 통해 고객 감동을 실천하고자 다양한 사업을 진행 중이다.신한생명은 먼저 고객 중심 경영 기반을 다지기 위해 다양한 소비자 보호 활동을 전개하고 있다. 소비자 보호에 관한 최고경영자(ceo)의 철학을 전 임직원 및 설계사들과 공유하기 위해 본사와 영업점 직원·설계사 대상 조찬간담회, 현장간담회,...
[2013 고객감동경영대상] 한국전기안전공사, 전기안전에 일기예보 개념 도입…만족도 높여 2013-01-16 09:01:04
또 고객이 원하는 서비스 개선 요소를 발굴해 교육 과정으로 만든 cs교육과정을 개발, 운영하고 있다. 천편일률적인 친절교육이 아닌 현장지향적 교육 과정이다. 교육 시간도 10~15분으로 줄여 직원들의 만족도를 높였다. 지난해 성과가 좋아 올해도 cs교육과정을 진행할 예정이다.행복한 고객 만들기에 많은 노력을 기울인...
[2013 고객감동경영대상] 키친아트, 주방을 가족의 소통공간으로 2013-01-16 09:00:41
축적된 경험과 기술력을 바탕으로 우수한 품질의 상품을 생산해오고 있다. 생활의 편리성을 추구하는 소비자의 트렌드 변화에도 발빠르게 대응하고 있다. 키친아트는 차별화된 상품으로 유명하다. 국내 최초로 삼중바닥 냄비를 개발해 주방의 고급화에 기여했다. 세련되고 미려한 디자인으로 주방의 품격을 높였다는 평가를...
[2013 고객감동경영대상] 행정안전부, 'SOS 국민안심 서비스'에 만전 2013-01-16 08:59:48
2013년 고객감동경영대상 특별상을 수상한 행정안전부(장관 맹형규·사진)의 ‘sos 국민안심 서비스’는 고객 중심 공공서비스의 우수 사례로 평가받았다. sos 국민안심 서비스는 어린이와 여성이 휴대폰 등으로 말 없이도 경찰에 신고하고 자신의 신원과 위치를 알릴 수 있는 시스템이다. 음성으로 상황을 설명해야 하는...
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