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[신년사에 담긴 경영 키워드] 선도의 LG…"1등만이 살아남는다" 2013-01-15 15:30:39
고객의 마음까지 사로잡는 창의적인 마케팅을 펼칠 것’ 등 구체적인 과제도 제시했다. 일하는 방식을 바꾸라는 주문도 내놨다. 구 회장은 “한번 결정된 것은 모두 힘을 모아 철저히 실행해 반드시 성과로 연결시켜야 한다”며 “이를 위해 리더들이 솔선수범하고, 고객가치와 무관한 업무는 철저히 없애라”고 강조했다....
청첩장 업계 1위 비핸즈카드, 계사년 희망 프로젝트 ‘새해 첫 감사SALE’ 이벤트 2013-01-14 16:44:11
“새해를 맞이하여43년 동안 변함없이 성원해준 고객님들의 사랑에 보답하고자 이번 이벤트를 기획했다”고 강조했다. ㈜비핸즈는 청첩장 시장 점유율 70%를 차지하는 업체로서 2010년 대한민국 디자인 대상, 디자인 경영부분 최우수 국무총리상 수상과 2011년 한국디자인진흥원 인증 우수 디자인 전문기업에 선정된 전통...
단골고객 확보 위한 PC방 창업 노하우 2013-01-14 13:56:26
수익창출을 돕고, 고객확보를 주도한다. 또 매장별로 배정된 1:1전담 슈퍼바이저가 초보창업자를 위해 매장관리를 돕는다. 시즌아이PC방 관계자는 “피시방창업이 성공하기 위해서는 단골고객 확보를 위한 업체만의 특별한 노하우가 있어야 한다”며 “경쟁력 높고 특별한 각종 시스템을 통해 인테리어부터 먹거리까지...
‘이웃집 꽃미남’ 패셔니 CEO 차도휘가 쏜다! 체리코코 협찬기념 이벤트 2013-01-14 11:33:29
차도휘가 우수사원을 선정해 특별 포상금을 지급한다는 내용으로 체리코코 제품을 할인 받을 수 있는 적립금을 총 102명에게 제공한다. 참여방법은 1월1일부터 1월31일까지 구매내역이 있는 고객에 한해 해당 이벤트 페이지에 댓글을 달면 된다. 최우수 사원으로 선정된 1등에게는 5만원의 적립금을, 우수사원 1명에게는...
한국證, 제3회 청소년 비전 세미나 개최 2013-01-14 10:52:18
한국투자증권은 지난 12일 우수고객 중·고교생 자녀 400여 명을 초청해 제3회 청소년 비전 세미나'를 개최했다고 14일 밝혔다.이번 행사는 '긍정으로 리드하라'란 주제로 김태광 비전연구소장, 박진환 한국투자증권 상품마케팅부장, 정재성 카이스트 교수 등이 강사로 나서 청소년 관심 분야별 5가지...
[인력양성, 中企가 달린다] 대신통신기술, 통신·네트워크 종합관리…특성화고 취업 통로 제시 2013-01-13 10:03:56
서비스는 고객만족도를 한 단계 향상시키기 위해 도입한 서비스다. 기존 고객만족센터가 고객이 원하는 사항에 대해 해당 업무의 담당자를 연결해주는 다리 역할이었다면 원콜 서비스는 해당 업무에 대해 전문교육을 받은 상담사가 직접 문제를 해결하는 방식이다. 지난해 1월 중소기업청에서 ‘일자리 창출 우수기업’에...
[인력양성, 中企가 달린다] 비타민하우스, 프리미엄 비타민으로 시장공략…"맞춤 인재양성 앞장" 2013-01-13 10:01:46
고객 개개인의 건강을 점검하고 특성을 파악해 처방한다. 소비자의 상태에 맞는 최적의 비타민과 미네랄을 약사가 직접 상담을 통해 처방하는 체계를 구축한 것이다. 앞으로는 이미 수출계약을 맺은 이란을 비롯해 몽골 홍콩 중국 동남아 등 글로벌 비즈니스를 본격화할 계획이다. 최근에는 중소기업청이 우수 중소기업과...
[인력양성, 中企가 달린다] 우창산업, 자동차 램프 '불량률 제로' 도전…부품 선진화 기여 2013-01-13 10:00:51
‘불량률 제로’를 실현해 나가고 있다. 고객사의 신뢰 속에 영업도 ‘찾아오는’ 영업으로 바뀌고 있다. 정장윤 대표는 “자동차용 램프의 단품, 반제품 외주에서 단품 어셈블리까지 생산품목을 확대하고 있다”며 “국내는 물론 해외까지 시장점유율을 확대해 2020년까지 매출을 지금보다 2~3배 확대하는 것이 목표”라고...
[인력양성, 中企가 달린다] 서현기술단, 철저한 PM관리로 5년 만에 매출 20배 2013-01-13 09:58:14
인재양성 우수기업 서현기술단(대표 정병률)은 철도 분야에서 독보적 경쟁력을 가진 엔지니어링 회사로 2007년 설립됐다. 철도 계획과 설계, 타당성 조사, 컨설턴트 등 소프트웨어 분야에서 인정받고 있다. 창업 1년 만인 2008년 한국철도시설공단에서 진행한 수도권 고속철도건설 기본계획 설계 용역을 따내면서 순조로운...
직원의 미소는 매출로…리더 자긍심 심어줘야 2013-01-13 09:52:52
노력하고 있습니다.” 고객만족도 향상을 위해 그가 가맹본부에 건의한 방안이 반영되는 사례도 많았다. 기존에 빵포장지로 사용하던 비닐봉지 교체를 가맹본부에 건의, 이를 고급스러운 박스 포장으로 바꿈으로써 고객만족을 이끌어내기도 했다. 그의 리더십은 가맹점주협의회에서만 그치는 게 아니다. 직원들과의 관계에...
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