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[2013 고객감동경영대상] 가톨릭대학교 서울성모병원…3대암 수술, 뇌졸중·심근경색 치료 1등급 2013-01-16 09:04:20
및 고객들의 편의를 위해 ‘병동 원무매니저 제도’, 고객에게 병원 전반의 운영 프로세스와 진료에 대한 궁금증을 알기 쉽게 설명해주는 ‘엔젤간호사 제도’ 등을 도입해 실시하고 있다. 환자, 고객과의 접점에서 이들을 배려하고 최적의 진료서비스를 제공하기 위한 제도들이다. 올해부터는 소통과 공감 경영으로 환자의...
[인사] 한국선급 ; 창원시 ; 인천지방경찰청 등 2013-01-15 23:57:13
사무국장 정종오▷울주군선거관리위원회 사무국장 윤종선▷중구선거관리위원회 사무국장 황수현▶ 박신양이 자랑한 ƍ천만원대' 신혼집 보니▶ 20대男 "부킹女와 모텔 갔지만…" 대반전▶ 女교사, 트위터에 올린 음란한 사진 논란▶ 이봉원, 박미선 몰래 사채썼다 빚이 ƍ억'▶ 완벽 미모女 "남편이 시도 때도...
온라인게임 4시간 중단땐 '중단시간 3배' 무료제공 2013-01-15 16:48:59
중단시간의 3배’에 해당하는 시간을 고객에게 무료로 줘야 한다. 4시간 미만은 서비스 무료 제공 의무가 없다. 서비스 중단을 사전에 알리더라도 10시간을 넘기면 초과 시간만큼 무료로 연장해줘야 한다. 공정거래위원회는 이 같은 내용을 담은 ‘온라인게임 표준약관’을 제정해 15일 발표했다. 표준약관은 또 유료...
온라인게임 장애, 이용시간 무료 연장한다 2013-01-15 13:54:53
무료로 연장해 줘야 한다.공정거래위원회는 이같은 내용이 담긴 '온라인게임 표준약관'을 제정·보급했다고 15일 밝혔다.공정위는 한국게임산업협회, 문화체육관광부, 소비자단체 등의 의견 수렴 및 간담회 등을 통해 표준약관을 제정했다.먼저 회원가입·약관의 내용 중 중요한 내용은 회원이 쉽게 이해할 수 있도록...
온라인게임 장애, 이용시간 무료 연장된다 2013-01-15 12:00:11
이용시간을 무료로 연장해 줘야 한다.공정거래위원회는 이같은 내용이 담긴 '온라인게임 표준약관'을 제정·보급했다고 15일 밝혔다. 공정위는 한국게임산업협회, 문화체육관광부, 소비자단체 등의 의견 수렴 및 간담회 등을 통해 표준약관을 제정했다. 먼저 회원가입·약관의 내용 중 중요한 내용은 회원이 쉽게 이...
일방적 계약 취소·단가 인하에 '피멍'…"규제법안 만들어야" 2013-01-14 17:22:19
막심했다”고 성토했다. 상당수 중소기업은 고객의 약 45%를 차지하는 대기업의 불공정 행위가 ‘손톱 밑 가시’처럼 고통을 주고 있다고 목소리를 높이고 있다. ‘불공정 및 부당거래’는 형태만 달리할 뿐, 끊이지 않고 있다는 불만이다. 기존 납품관계를 유지하기 위해 감내해야 하는 ‘갑을(甲乙)관계’의 고통을 덜어...
"전액 현금 지원?"..휴대전화 가입 `페이백` 사기 주의 2013-01-14 15:45:28
급속히 증가하고 있어 정부가 대책 마련에 고심하고 있습니다. 최근 3개월 사이 방송통신위원회에 접수된 현금지원 관련 민원건수는 5백여 건. 이전에 비해 5배 가까이 늘어난 상황입니다. * 월 평균 현금지원 관련 민원건수 (단위: 건/월, 자료: 방송통신위원회) 2012. 10 ~ 2013. 1 : 100~120 2012. 7 ~ 201...
곽현화, 하나경 노출 화제…'전망좋은집' 영화 다운로드 1위 기염 2013-01-14 00:46:00
순전히 즐기기 위해 남자고객들과 은밀히 만나는 적극적인 여성으로 나온다. 이곳에 새로 입사한 ‘미연(곽현화)’은 자신의 몸매만 대놓고 바라보는 남자들의 시선이 너무 싫다. 어느 날, 앞집에서 누군가 자신을 은밀하게 바라보고 있음을 알게 된 ‘미연’은 묘한 흥분을 느끼게 되고 그 은밀한 시선 앞에 점점 더...
금융당국, 증권사 분사 허용 검토한다 2013-01-13 12:00:34
주요 업무와 고객에 따른 증권사 분사를 허용하는 방안을 논의하고 있다. 이와 함께 증권사 영업용순자본비율(NCR) 규제 완화 등을 적극적으로 검토해 제도 개선에 나설 예정이다. 금융위원회 김용범 자본시장국장은 금융투자협회 주최로 11일 열린 `중소형 증권사 성장을 위한 정책과제' 세미나에서 "대형...
부산 이샘내과의원 건강검진센터 JCI인증 획득 2013-01-11 11:18:01
한다. 특히 JCI평가는 국제의료기관평가위원회에서 직접 병원을 방문해 환자의 안전, 감염관리, 의료의 질 향상 시스템, 경영관리, 병원장 리더십 등 평가기준별로 약 500여 가지의 항목을 평가해 표준대비 90% 이상의 점수를 받아야 심사 통과가 가능한 아주 엄격한 기준을 가지고 있다. 이번 JCI인증은 환자들의...
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