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신세계 편의점 '위드미'의 공격 vs 기존 업체 "단순 공급자에 불과" 2014-07-17 13:09:15
없을지는 아직 모른다"고 했다.이 관계자는 기존 가맹점주들의 전환에 대해 "위드미는 신세계와 관계 맺기전에 이미 90여개 점포를 가진 독립형 편의점이었는데 독립형 편의점들을 성공적인 모델로 보긴 어려웠다"며 "오랜 기간 운영하다 보면 본사의 노하우, 경영주와의 돈독한 관계, 투자비 증가 등...
GS25, 경영주·근무자 모두 혜택 받는 상해보험 개발 2014-07-14 09:19:23
위해 노력했다.gs25가 업계 최초로 경영주와 근무자 모두 보장되는 단체상해보험료를 부담하기로 결정한 것은 예상치 못했던 사고가 발생했을 경우 가맹 경영주가 비용에 대한 부담 없이 모든 근무자가 충분한 치료를 받을 수 있는 제도적 장치를 마련함으로써 보다 안심하고 매장을 운영할 수 있도록 하기 위한 것이라고...
[2014 한국서비스대상] GS리테일, 공정·친절·신선·즐거움…진심어린 서비스 실천 2014-07-10 07:02:01
개선 연계활동’이다. 가맹 경영주 등 현장에서 겪는 애로사항을 시스템적으로 해결해 주는 ‘해피콜’ 등도 지속적으로 업그레이드하고 있다. 전사적으로 임원부터 각 사업부 리더, 기타 고객접점 현장까지 유기적으로 연계돼 실행을 촉진하는 ‘cs 협의회’도 운영 중이다.gs리테일의 실질적인...
소비자연구원, 상생경영 앞장서는 ‘오비맥주, 한국미니스톱, 푸디노에프앤디’ 인터뷰 진행 2014-06-24 16:31:16
가맹점과의 상생이다. 미니스톱은 가맹사업법 개정안 취지에 따라 24시간 미영업 경영주에게도 불이익을 주지 않기 위해 가맹계약서를 수정하는 등 경영주와의 상생을 위해 최선의 노력을 다하고 있다. 또, 경영주 자문위원회를 운영하여 경영주들의 의견을 듣고 협의를 거쳐 가맹점 편의를 돕는다.소비자연구원) ‘...
창업시장 활기, 외식프랜차이즈창업 `미스터보쌈` 인기 2014-04-28 09:34:23
않는 것이다. 오히려 본사에서는 가맹점주의 원활한 매장 운영을 위해 현장운영 경험이 풍부한 슈퍼바이저를 지원하고 그에 더해 경영주 성향과 매장 형태를 고려하여 포장형인지 배달형인지 홀 운영 점포인지 선택의 기회를 제공해 맞춤 창업을 돕고 있다. 외식프랜차이즈창업으로 미스터보쌈이 주목 받는 또 다른...
세븐일레븐, 통합 콜센터 ‘세븐콜’ 오픈 2014-03-31 14:36:43
이준인 세븐일레븐 경영주협의회장 등이 참석했다.그간 세븐일레븐 고객센터는 일반문의, 전산, 시설 등으로 나뉘어져 있어 가맹점주나 고객들은 이용 목적에 따라 각각 다른 번호를 통해 문의를 해야 하는 불편함이 있었다. 그런데 이번 ‘세븐콜’ 오픈을 통해 일원화된 응대와 빠른 상담 처리가 가능해져 서비스 품질을...
미니스톱, 가맹경영주와 맞손 '봄·여름 상품매장 공부회' 개최 2014-03-26 10:36:22
계획으로 상품매장 공부회에 참가하는 가맹 경영주들은 신 유니폼을 직접 착용해볼 수 있다.미니스톱 관계자는 “보고 듣기만 하는 매장공부회가 아니라 경영주가 주도적으로 참여해 함께 만드는 매장공부회가 될 수 있도록 경영주와의 상생코너도 마련하고 다양한 이벤트도 준비했다”면서 “2014년 상품매장 공부회가 미...
미니스톱, 경영주모임과 상생 협약 체결 2014-02-27 10:18:33
‘미니스톱 경영주 모임’(경영주 자문위원회)과 가맹사업법 준수를 결의하고 상생 협약을 체결했습니다. 미니스톱 본부와 가맹 경영주를 대표하는 ‘미니스톱 경영주 모임’은 미니스톱 본사 대회의실에서 가맹사업법 개정안과 영업시간 단축문제에 관해 논의한 내용을 정식으로 발표하고 협약식을 가졌습니다. 이번...
미니스톱, 경영주 모임과 가맹사업법 준수·상생 협약 체결 2014-02-27 09:39:18
경영주 자문위원회)'과 가맹사업법 준수결의 및 상생 협약을 맺었다고 27일 밝혔다. 미니스톱에 따르면 미니스톱 본부와 가맹 경영주를 대표하는 ‘미니스톱 경영주 모임’은 미니스톱 본사 대회의실에서 가맹사업법 개정안과 영업시간 단축문제에 관해 논의한 내용을 정식으로 발표하고, 협약식을 가졌다. 이번 협약은...
미니스톱, 심야영업 수익배분 차등 폐지 2014-02-21 15:49:08
편의점 미니스톱이 가맹점주의 심야영업 여부에 따른 수익 배분과 최저수입 보전상의 차등을 없애기로 했습니다. 미니스톱은 21일 열린 본사와 경영주 모임에서 이 같은 합의가 이뤄졌으며, 이날 합의 내용을 반영해 신 가맹형태를 수정한다고 밝혔습니다. 점주는 매출이 적은 새벽시간 등에 장사를 하지 않더라도 24시간...
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