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롯데쇼핑·호텔롯데, 신한은행·신한카드와 데이터 업무협약 2024-11-27 06:00:09
신한은행·신한카드와 데이터 업무협약 (서울=연합뉴스) 성혜미 기자 = 롯데쇼핑과 호텔롯데는 전날 신한은행 및 신한카드와 데이터 기반 공동 마케팅 활동을 위한 다자간 업무 협약을 체결했다고 27일 밝혔다. 이번 협약은 각 사가 보유한 데이터와 서비스, 자산 등의 업무 자원과 노하우를 활용해 상호 데이터 경쟁력을...
與 고동진 "정치적 유불리 따질 때 아냐…반도체특별법 통과해야" 2024-11-26 18:40:23
"고객별 개인화된 제품 개발이 동시다발적으로 진행돼야 해, 핵심 엔지니어의 경우 근로시간 유연성 확보가 절실하다"고 말했다. 그러면서 "반도체 완제품을 위해선 1000단계 이상의 공정이 필요하며, 근무시간 제한으로 한 단계라도 업무가 중단되면 이후의 모든 단계가 실패해 큰 손실이 발생한다"고 우려했다. 또 그는...
"끊임없이 변화하는 법률 서비스 환경…혁신과 성장 계기로 삼아야" 2024-11-26 18:11:03
비롯한 신기술이 발전하는 전환기일수록 법조는 본질에 충실해 국민의 기본권과 의뢰인의 법익 수호를 위한 버팀목이 되어야 한다"고 했다. 김 회장은 "서울지변도 회원들이 업무에 전념하도록 복지 혜택과 업무지원 서비스를 제공하는 방식으로 업계의 혁신과 성장에 조력하고 있다"며 "수상자로 선정된 법무법인 및...
MZ세대와 하나되는 '소통 리더십 5계명' 2024-11-26 17:58:23
팀 미션을 돌아보며 우리 일이 고객과 사회에 미치는 긍정적 영향을 함께 나누는 시간을 가져보는 것도 도움이 된다. 성과지표를 설정할 때도 재무적 성과 외에 고객 만족도, 환경 영향, 직원 성장도 등 사회적 가치 지표를 포함시키는 것을 고려해야 한다. 연간 계획을 수립할 때 우리 팀이 만든 긍정적 변화를 구체적인...
전문성 최고 로펌은 15년 연속 '김앤장'…고객서비스 1위는 '세종' 2024-11-26 17:41:37
로펌으로 평가받았다. 고객 서비스 평가에서는 세종이 1위를 차지했다. 소송비용 합리성, 변호사 친절도 등 6개 항목 중 5개 부문에서 1위에 올랐다. 율촌과 김앤장이 각각 2, 3위로 그 뒤를 이었다. 김앤장은 변호사 전문성 부문에서 1위를 차지했다. 오종한 세종 대표변호사는 “로펌 간 경쟁보다는 업무 영역을 확장하고...
차기 우리은행장 후보 6명…모두 50代 2024-11-26 17:26:02
중소기업고객부장, 본점영업부 본부장 등을 거쳤다. 조병열 부행장은 1967년생으로 덕수상고 졸업 후 한일은행에 입행했다. 남대문기업영업본부장, 금융소비자보호그룹장 등을 지냈다. 조병열 부행장과 동갑내기인 조세형 부행장은 여의도고와 서강대 영문과를 졸업하고 상업은행에서 업무를 시작했다. 서여의도금융센터와...
SKB, 상담 플랫폼 'AI 플래너' 도입 2024-11-26 17:23:41
등 고객 상황과 연계해 AI가 가장 알맞은 서비스를 추천한다. 요금 계산기를 활용해 복잡한 요금 조합을 시뮬레이션해볼 수도 있다. 온라인 채널인 B월드의 챗봇 서비스 챗비도 2.0버전으로 업데이트했다. 고객 유형·상황별로 개인화된 메시지를 대화에 앞서 노출해 편의성을 높였다. 예를 들어 수리, 이사 등 업무 처리를...
한화손해보험, 모바일 앱 통합 리뉴얼…"고객 편의 높인다" 2024-11-26 16:53:22
비대면 디지털 창구 기능을 강화하고 고객 편의성을 높이기 위해 자사 모바일 앱을 전면 개편해 새롭게 출시한다고 26일 밝혔다. 한화손보는 이번 리뉴얼을 통해 기존 장기보험, 자동차보험 등으로 이원화돼 있던 앱을 하나로 통합해 고객들이 하나의 앱에서 모든 보험 서비스를 간편하게 이용할 수 있도록 해 접근성을...
김장 나누고 기술 교육해주고 이웃 돕기…한국도요타, 꾸준한 사회공헌 활동 2024-11-26 15:54:01
통해 한국사회에서 고객에게 사랑받는 기업’이 되고자 하는 목표를 달성하기 위한 다양한 활동을 이어가는 중이다. 한국도요타는 2020년 자동차 분야 인재육성을 위해 전국 7개 자동차 기술대학(8개 캠퍼스)과의 업무협약을 체결해 산학협력교육 사회공헌활동인 ‘T-TEP’을 시작했다. 올해엔 프로그램을 확장해 전국 8개...
KTL, 전기차 충전기 고객 초청간담회 개최 2024-11-26 15:51:59
충전기 제조사와 관련분야 시험·인증 고객사의 해외 수출을 지원하기 위해 ‘전기차 충전기 고객 초청간담회’를 열고 관련 국제표준 동향 소개 및 기술세미나를 개최했다. 세미나를 통해 KTL 김진용 융복합시험인증센터장은 전기차 충전기 시험인증기관 지정현황과 해외인증 동향을 소개했다. 또 KTL에서 수행하고 있는...