공정위·금감원, 위메프·티몬 현장점검…"즉시 분쟁조정 준비"(종합) 2024-07-25 16:14:06

소비자 상담이 급증했다고 밝혔다. 1372 소비자상담센터를 통해 접수된 티몬·위메프 관련 소비자 상담은 23일 254건, 24일 1천300건으로 집계됐다. 한 위원장은 중개업자인 티몬·위메프와 여행사 등 판매자 간 정산 지연 문제에 대해서는 민사상 채무 불이행 문제라 공정거래법 적용이 어렵다는 입장을 재확인했다. 다만...

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공정위원장 "티몬·위메프 상담 1500건…피해 확산 막겠다" 2024-07-25 11:49:47

소비자상담센터를 통해 접수된 티몬·위메프 관련 소비자 상담은 23일 254건, 24일 1300건으로 집계됐다. 다만 소비자원을 통해서도 구제가 어려울 수 있다는 점이 문제로 꼽힌다. 소비자원의 소비자분쟁조정위원회의 조정 결정은 당사자들이 수락해야 구제가 이뤄지는데, 티몬과 위메프가 이를 수락하지 않을 경우 조정이...

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공정위원장 "티몬·위메프 긴급현장점검…소비자원 전담팀 설치" 2024-07-25 11:30:00

이미 판매한 상품의 구매를 취소하도록 안내하는 사례도 잇따르고 있다. 공정위는 최근 큐텐을 상대로 현장 조사를 벌이기도 했다. 다만 이는 큐텐 산하 다른 계열사의 전자상거래법 위반 혐의에 대한 조사일 뿐 정산 지연 사태와는 관련이 없는 것으로 전해졌다. 공정위는 정산 지연 사태가 본격화한 이후 관련 소비자...

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'파격 할인' 대체 얼마길래…"갤Z폴드 가격 듣고 놀랐어요" [현장+] 2024-07-24 20:00:04

매장 지원금 70만원이 빠진 152만9700원, 78만5000원에 구매 가능하다. Z플립6 기준 선택약정으로 LG유플러스의 10만5000원짜리 요금제를 필수로 가입할 경우 월 통신비를 25%씩(월 2만6250원 감면) 2년간 할인(총 63만원)받는 데 이어 프리미어 요금제 약정 할인 시 들어가는 할인(월 5250원·2년간 12만6000원)을 더하면...

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• #파격 할인 #휴대폰 #폴드 #할인 #플립6 #손님 #매장 #예약 #사전 #가격

"누가 아재폰이래?" 주머니 쏙에 '남찍사'까지…2030 홀렸다 [현장+] 2024-07-24 15:22:15

방문객이 매장에 진열된 Z폴더블6 기기들을 살펴보거나 구매 상담을 받고 있었다. 이들 중 절반 정도는 비교적 젊은 연령대 방문객들이었다. 이번 신작도 전작과 마찬가지라 플립 모델 인기가 비교적 더 높다. Z플립6와 Z폴드6 사전 구매자는 대략 6대 4 정도 비율로 나타났다. 2030세대가 Z플립 모델을 구매하는 또 다른...

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• #누가 아재폰이래 #플립 #플립6 #전작 #모델 #사전 #디자인 #구매 #삼성스토어

"1000만원 들여 환갑 여행 예약했다가…" 초유의 사태에 분통 2024-07-24 14:57:35

이커머스에서 물건이나 서비스 상품을 구매한 소비자들, 판매한 자영업자들이 피해를 고스란히 떠안을까 전전긍긍하고 있다. 이커머스 업계에서는 2021년 일종의 돌려막기식 사업을 하다가 환불 대란이 일어났던 ‘머지 포인트 사태’가 재현될 수 있다는 우려가 나온다. 티몬 고객센터는 24일 현재 주문·결제 취소에 나선...

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종합 비즈니스 상담회 '소싱위크'에 중소벤처기업 1천300개 참가 2024-07-24 12:00:02

비즈니스 상담 행사다. 해외 바이어와의 온오프라인 수출상담회, 백화점·TV홈쇼핑 등 국내 주요 유통채널 바이어와의 구매상담회가 진행된다. 올해 행사는 오는 9월 5∼6일 일산 킨텍스에서 개최되며 국내외 바이어 180여개 사가 방문해 중소벤처기업과 비즈니스 상담을 할 예정이다. kaka@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...

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기아, 전기차 기술교육·인프라 집중…정비기술인증제 도입 2024-07-23 16:19:48

가격으로 구매할 수 있어 소비자 부담을 대폭 낮췄다. 또한 차량에 무선통신을 이용한 신기술이 접목됨에 따라 고객센터에 커넥티드 서비스 문의와 오류에 대응하는 전담 조직을 신설했다. OTA(정비소 방문 없이 무선통신을 이용해 소프트웨어를 업데이트하는 기술) 서비스 등에 대한 전문화된 상담으로 고객 불편을 신속히...

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韓 AI 스타트업, 직장인 업무·뷰티·물류 혁신 [긱스] 2024-07-22 08:00:04

피부 상담 데이터 등을 생성형 AI와 결합한 디지털 스킨케어 솔루션을 개발하고 있다. 엄태웅 아트랩 대표는 "AI로 얼굴 건강을 개선하려는 기업으로 초개인화 서비스가 목표"라고 말했다. 2019년에 설립된 아트랩은 그동안 코스맥스나, 아모레 퍼시픽 등 뷰티 대기업에 AI 솔루션을 공급해 매출을 올렸다. 주요 솔루션은...

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