화질·음향 개선부터 고객상담까지…'공감지능' 강화된 LG TV 2024-03-28 11:00:03

단면이다. 홈 화면에서 해당 아이콘을 클릭하거나 음성으로 "도와줘" 등의 명령을 내리면 챗봇이 작동한다. 과거 콜센터에서 접수한 상담·문의 데이터를 분석해 화면, 음향, 연결, 전원 등 대표적인 6개 항목을 화면에 먼저 띄워준다. "화면이 어두워" 등으로 증상을 직접 음성으로 말할 수도 있다. 증상을 알려주면 AI가...

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BMW, 국내 출시 차량에 티맵 심었다…수입차 '내비 한국화' 속도 2024-03-26 16:19:12

전기차 브랜드 폴스타도 티맵 통합형 인포테인먼트를 적용하고 있다. 티맵은 국내 가입자 수 2000만 명이 넘는 국내 대표 내비게이션 앱이다. 실시간 교통 정보와 단속 카메라, 신호등 정보까지 반영한 길 안내와 정확도 높은 인공지능 음성 인식 기능 등을 제공한다. 한국 시장 공략을 강화하는 포르쉐도 티맵모빌리티와...

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차선 끼어들기 걱정마세요…차량이 스스로 운전자 의도 파악해 방향 지시등 '깜빡' 2024-03-26 16:16:49

인접 차량에 디스플레이 장치, 음성 안내 장치 등과 같은 다양한 알림 장치를 통해 끼어들기 상황을 알릴 수도 있을 것이다. 이렇게 차량 내 센서를 활용해 끼어들기 의도를 예측하고, 운전자의 의도를 예측한 차가 스스로 방향 지시등을 켜고, V2V 통신 장치로 이런 상황 정보가 주변 차량으로 전달된다면 주변 차들은...

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마리나체인·와들·클라이원트…오픈AI가 찜한 K스타트업 2024-03-25 16:02:34

음성으로 안내하는 서비스 소리마켓을 만들었다. 클라이원트는 AI 기반 문맥 분석 기술로 각종 입찰에 특화된 거대언어모델(LLM) 서비스 제공한다. 나머지 7개 기업도 눈여겨볼만 하다. 에이슬립은 AI를 활용해 수면 분석 기술과 언어 모델 기술을 결합한 수면 밀착 관리 서비스를 운영한다. 디케이메디인포는 간호사의...

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삼성전자, 필터 교체 필요 없는 '비스포크' 공기청정기 출시 2024-03-25 11:00:04

음성으로 안내받거나 음성 명령으로 제어할 수 있어서 더욱 편리하다. 비스포크 큐브 에어 인피니트 라인은 어느 곳에서든 조화롭게 어우러지는 디자인으로 에센셜 베이지, 에센셜 블루 그레이 색상으로 선보이며, 인피니트 라인 필터 적용 모델의 출고가는 청정 면적 100㎡ 모델 189만9000원, 33㎡ 모델 104만9000원이다....

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• #삼성전자 필터 #필터 #청정 #인피니트 #라인 #공기

카카오엔터프라이즈, AI 컨택센터 플랫폼 '센터플로우'로 변경 2024-03-25 10:38:52

및 상담 앱 제공 ▲ 손쉬운 맞춤형 AI 음성봇 개발 프로세스 ▲ 홈페이지에서 가입부터 개통까지 이뤄지는 신속하고 간편한 도입 가능 등 3가지 장점이 있다고 회사가 강조했다. 카카오엔터프라이즈는 상담사가 단순 반복 안내가 아닌 난도 높은 고객 상담에 집중할 수 있도록 센터플로우가 업무 효율을 높여 주고, 고객...

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• #카카오엔터프라이즈 AI #상담 #컨택센터

노인·장애인도 쉽게 이용…'키오스크 UI 플랫폼' 서비스 2024-03-25 10:30:14

유통형, 주문형, 발권형, 안내 및 기타로 분류하고, 유형별로 쉽고 일관된 UI를 설계할 수 있는 디자인 지침인 'UI 가이드'를 제공한다. 시·청각 장애인을 위한 음성 안내, 점자 표시, 수어 안내에 대한 지침은 물론 휠체어 탑승자를 위한 낮은 자세 모드 등을 지원한다. 또 키오스크 화면에서 공통적으로 많이...

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B tv, 에스옴니와 시니어 수면 건강 콘텐츠 제공 2024-03-22 09:13:40

해당 콘텐츠를 재생하고 잠자리에 누워 안내 음성과 소리에 집중하면 된다. 수면 친화적인 내러티브와 이완 요법, 수면 전문 음악, 동조화 사운드가 잠이 쉽게 들도록 돕는다. 양사는 앞으로 지속적인 협업을 통해 시니어 고객 친화적인 수면 및 마음 건강 콘텐츠를 개발하고, 개인 맞춤형 수면 관리 설루션까지 제공을...

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• #B tv #수면 #콘텐츠 #건강

신한카드 'AI 5025' 프로젝트…내년 AI 상담 50%까지 확대 2024-03-21 09:36:24

AI 기술들을 융합한 'AI 음성 비서' 서비스를 준비하고 있다. 개인 맞춤형 음성 서비스 제공과 더불어 상담원이 직접 대면해 상담해 주는 것처럼 영상을 생성해 영상과 음성이 결합한 광고와 맞춤형 이벤트 등을 안내할 계획이다. 특히 생성형 AI 도입을 통해 고객의 초개인화 모델, 결제 데이터 자산과 결합한 AI...

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