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"남의 일 아냐"…'티메프' 사태에 이커머스업계 긴장 고조(종합) 2024-07-28 11:17:25
계열 이커머스로의 쏠림 현상이 심화할 수 있다는 관측도 있다. 임희석 미래에셋증권 연구원은 최근 보고서에서 "큐텐은 판매자와 소비자 신뢰를 잃은 이상 이용자 이탈은 불가피하다"며 "7조원을 넘는 것으로 추정되는 큐텐그룹 총거래액(GMV)은 경쟁 오픈마켓으로 유입될 가능성이 크다"고 전망했다. 이커머스업계 한...
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알리익스프레스, 한국 고객과 첫 간담회…"서비스에 반영" 2024-07-28 10:06:11
알리바바그룹의 전자상거래(이커머스) 플랫폼 알리익스프레스는 지난 27일 국내 고객과 직접 소통하는 첫 간담회를 개최했다고 28일 밝혔다. 고객 경험 개선과 서비스 품질 향상을 위해 기획된 이번 행사에는 전국 각지에 거주하는 다양한 연령대의 고객 27명이 참석했다. 간담회에서 고객 서비스, 환불 정책, 배송, 상품,...
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큐텐 측 "내달 해외 계열사서 700억 조달"…당국 "부족하다" 2024-07-28 06:01:01
모회사 큐텐그룹이 다음 달 중 해외 계열사를 통해 5천만달러(약 700억원)를 조달하는 방안을 추진 중인 것으로 파악됐다. 금융당국은 700억원이 조달돼도 사태 해결에는 턱없이 부족하다고 판단하고 있다. 28일 금융당국과 유통업계에 따르면 금융당국은 큐텐 측에 자금조달 계획을 요구하는 과정에서 해외 계열사인...
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이커머스 횡포에 6% 대출금리 무는 소상공인…정산 두달 넘기도 2024-07-28 05:55:01
대출 업체에 대한 지원을 당부했다. 이커머스 입점업체 선정산 대출을 취급하는 3개 은행은 산업은행·기업은행 등 정책은행, 은행연합회 등과 함께 29일 금융당국이 주재하는 위메프·티몬 피해업체 대책 회의에도 참석할 예정이다. 위메프·티몬의 모기업 큐텐그룹 전체에 대한 주요 금융그룹의 익스포저(위험 노출액)는...
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'구영배 대표 사임' 큐익스프레스…'티메프 사태' 선 그었다 [일파만파 티메프] 2024-07-27 12:29:52
그룹 관계사의 정산 지연 사안과 큐익스프레스 사업은 직접적 관련은 없으며 그 영향도 매우 적은 상황"이라고도 했다. 이어 다만 현 상황을 매우 위중하게 보고 있으며 셀러 고객들에게 지속해서 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 모든 역량을 집중, 전사 차원에서 총력 지원할 계획"이라고 덧붙였다. 그러면서 "그동안...
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구영배 대표 사임 큐익스프레스 "사태 관련 없다" 꼬리 자르기 2024-07-27 12:08:50
길을 걷겠다"고 말했다. 이어 "큐텐 그룹 관계사의 정산 지연 사안과 큐익스프레스 사업은 직접적 관련은 없으며 그 영향도 매우 적은 상황"이라고 주장했다. 그는 "다만 현 상황을 매우 위중하게 보고 있으며 셀러 고객들에게 지속적으로 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 모든 역량을 집중, 전사차원에서 총력 지원할...
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'티메프' 미정산액 1700억…"야놀자는 1600억 물렸다" 2024-07-26 11:24:28
그룹의 이커머스 플랫폼이죠. 티몬과 위메프의 대금 정산 지연 사태가 격화하고 있습니다. 일부 판매자들이 상품 판매를 중단하거나 구매를 취소하도록 안내하면서 소비자 항의가 빗발치고 있다면서요. <기자> 네, 그렇습니다. 전날 새벽 서울 강남구 삼성동 위메프 본사에 환불을 받으려고 직접 찾아온 소비자가...
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SPC·11번가 등 기업들, '티몬·위메프' 고객 피해 부담(종합2보) 2024-07-25 17:10:11
소비자 피해를 책임지겠다고 나섰다. SPC그룹은 티몬과 위메프 등에서 판매된 파리바게뜨·배스킨라빈스 등 SPC모바일 상품권을 전액 환불할 수 있도록 조치했다고 25일 공지했다. 또 고객 추가 피해를 막기 위해 티몬·위메프 등을 통한 해당 상품 판매는 중단했다. SPC그룹은 수억원가량의 모바일 상품권 미정산 대금...
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금감원 "티메프에 합동점검반 파견…카드사엔 협조 요청" 2024-07-25 16:51:51
함께 합동조사반을 꾸리고 이커머스 티몬과 위메프 현장에 긴급 파견했다. 이용자 환불 요청 현황과 지급 상황, 판매자 이탈 현황들을 중점적으로 파악한다는 계획이다. 다만 금감원은 이번 사태의 경우 상거래상 사적 계약이 이행되지 않은 부분이기 때문에 1차적으로 티몬과 위메프를 소유하고 있는 큐텐그룹의 책임있는...
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한국 자회사 곳간 마음대로 빼 쓴 큐텐…'재무관리 도마' 2024-07-25 16:28:12
그룹 전체의 부실로 이어진 게 아니냐는 분석이 나온다. 실제 티몬과 위메프에는 별도의 재무팀이 없으며 큐텐에서 모든 재무를 총괄 관리해온 것으로 알려졌다. 이 때문에 티몬·위메프 직원들조차 구체적인 재무 상황을 몰랐다고 말했다. 업계 한 관계자는 "큐텐그룹의 재무 구조가 심각하다는 것은 이미 널리 알려진...
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