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[책마을] 상류서 막아라…하류서 허우적대지 말고 2021-07-01 18:27:07
외에도 서비스를 해지할 고객을 예측함으로써 해지율을 50% 낮춘 링크트인, 고등학교 1학년에 자원을 집중함으로써 졸업률을 20% 이상 올린 시카고 공립학교 등 조직의 함정에 빠졌지만 이를 극복한 사례는 부지기수로 많다. 업스트림의 관점에서 생각해 볼 여지가 많은 것 가운데 하나가 미국 의료시스템이다. 미국은 병을...
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LG유플러스 "非통신 30%로…적극 M&A" 2021-07-01 17:21:29
목매는 회사가 아니라 ‘서비스 해지율이 가장 낮은 회사’로 만들겠다고 강조했다. 황 사장은 지난달 30일 서울 한강로 LG유플러스 사옥에서 기자간담회를 열고 “고객중심경영을 강화하고 질적 성장을 이뤄내 LG유플러스를 ‘디지털 혁신기업’으로 발돋움시키겠다”고 포부를 밝혔다. 황 사장은 내부 출신 첫 수장으로,...
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황현식 사장 "가입자 해지율 가장 낮은 LGU+ 만들겠다" 2021-07-01 09:00:09
황현식 LG유플러스 사장이 회사를 디지털 혁신기업으로 키워내겠다는 포부를 밝혔다. 지난 30일 서울 용산사옥에서 열린 취임 후 첫 기자간담회에서다. 황 사장은 이날 기자간담회에서 고객 중심 경영 체계를 강화하겠다고 말했다. 황 사장은 “LG유플러스 취임 후 많은 것을 느꼈는데, 스스로에게 던진 첫 번째 질문은...
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보험사 임원 보수체계 개편…"기업가치 훼손 시 성과보수 환수" 2021-06-30 06:00:02
위해 고금리 확정형 보험, 비합리적인 해지율을 가정해 만든 무·저해지 보험 등 소비자에게 불리한 상품이 개발되기도 한다. 이에 금융당국은 최고경영자(CEO) 등 경영진 성과·보수체계가 중장기 수익성 및 리스크 특성을 보다 잘 반영할 수 있도록 개편할 필요가 있다고 판단했다. 이번 회의에서는 보험연구원 발제로...
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무·저해지 환급금 보험, 제대로 알고 활용하자[더 머니이스트-김두철의 보험세상] 2021-05-20 05:30:01
예상되는 계약해지위험인 해지율을 추가적인 요율산정요소로 사용한 보험입니다. 그렇다 보니 납입기간 중에 실제로 계약을 해지하는 사람의 숫자가 예상보다 적어지면, 회사가 손실을 보게 됩니다. 해지하는 계약자에게 지급하지 않아 절약되는 해지환급금의 액수가 미리 깎아준 보험료를 벌충하지 못하기 때문입니다....
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당국 경고에도…'무해지 보험' 판매경쟁 격화 2021-05-13 17:10:40
길기 때문에 중도 해지율을 쉽게 예측하기 어렵기 때문이다. 출시된 지 얼마 안 된 상품이어서 어느 회사에서도 신뢰할 만한 데이터를 갖고 있지 않다. 한 보험업계 관계자는 “소비자는 예기치 않은 사태가 발생했을 때 해지하더라도 원하는 만큼 환급금을 돌려받기 어렵고, 보험사도 중도 해지가 예상보다 줄어들면 큰...
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[월가 분석] 글로벌 IB, 넷플릭스 투자의견 2021-04-20 09:35:23
추가로 성장할 여력은 있다고 내다봤습니다. 마지막으로 벤치마크는 `매도` 의견 제시했습니다. 벤치마크는 "올해 넷플릭스가 백신 접종이 늘어나는 가운데 가입자 해지율 상승이라는 문제점을 겪을 것"이면서, "가입자 이탈 리스크와 함께 경쟁 서비스 성장에 주의해야 한다"라고 진단했습니다. 또 디즈니플러스, HBO맥스...
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변액보험, 주의해야 할 점은? [변액보험 사용설명서③] 2021-02-02 17:23:16
늘고, 해지율도 동시에 늘고 있다 라는 상황을 짚어봤는데, 실제 시장상황이 그렇습니까? Q. 작년 같은 경우는 우리 증시에 굉장히 호재가 있었고 변액보험 수익률도 크게 개선이 됐을 걸로 기대가 되는데, 앞으로는 어떨지 모르겠습니다. 가입자 증가추세도 계속 이어질 수 있을지 궁금한데, 어떻게 전망하십니까? Q....
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변액보험, 가입만큼 해지도 늘었다…왜? [변액보험 사용설명서②] 2021-02-02 17:22:30
변액보험, 하지만 반대로 해지율도 높아졌습니다. 지난해 11월 기준 변액보험 수입보험료는 15조7,000억 원 수준으로 전년 동기보다 3.4% 줄었습니다. 같은 기간 신규 가입자는 늘었지만 전체 변액보험 가입자가 낸 보험료는 오히려 줄어든겁니다. 그 만큼 중도 이탈한 가입자들이 많다는 의미입니다. 변액보험은 기본...
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바디프랜드, 치료 보조기기 특허 1위…5년 무상 AS도 2021-01-21 15:19:39
등록했다. 차별화된 고객 서비스도 돋보인다. 대다수 판매점을 본사 소속 직영점으로 운영한다. 전국 121개 직영 전시장에서 전문 영업직원의 상담을 통해 렌털 해지율 1% 미만을 유지하고 있다. 업계 최장인 5년 무상 사후관리(AS) 서비스, 렌털 기간을 선택할 수 있는 프로그램 등으로 고객 만족도를 높였다. 회사...
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