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우한 폐렴 확산…'한국판 CES' 개최 취소하나 2020-02-02 10:53:32
많이 튀었다면 새것으로 교체한다. 물을 자주 마시면 감염병 예방이 도움이 된다. 호흡기 점막이 건조해지면 바이러스가 더 쉽게 침투할 수 있다. 병문안 등 불필요한 병원 방문을 최대한 자제하고 확진 환자가 다녀간 곳으로 보도된 장소를 다녀온 뒤 호흡기 증상이 있으면 질본 콜센터(1339)나 보건소에 신고해야 한다.
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KT CS, 114로 신종 코로나 바이러스 관련 기관 안내 2020-01-30 14:42:17
KT CS(대표 양승규)는 우한 폐렴의 주요 원인으로 알려진 신종 코로나 바이러스 감염 확산을 방지하기 위해 번호안내 114를 통해 신고 및 검진기관을 안내한다고 30일 발표했다. 신종 코로나 바이러스 감염이 의심되거나 검진을 원할 경우, 번호안내 114로 전화를 걸면 질병관리본부 콜센터(1339)나 인근 보건소와 보건지소...
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"T맵·번호안내 114에서 신종코로나 관련 기관 안내받으세요" 2020-01-30 10:32:09
실시간 검색 현황을 반영해 검색어도 추가할 예정이다. KT CS와 KT IS는 번호안내 114를 통해 신고 및 검진 기관을 안내한다. 번호안내 114로 전화를 걸면 질병관리본부 콜센터(1339)나 인근 보건소와 보건지소, 선별 진료소 정보를 안내받을 수 있다. 114는 문의 전화 폭주에 대비해 선별 진료소 482곳을 비롯해...
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무진어소시에이츠, 네이버-KTB 오디오콘텐츠 펀드 투자 유치 성공 2020-01-09 10:51:13
위한 명상, 그리고 병원, 콜센터, 지식근로자, 생산직 근로자 등 주요 직무 구성원들을 위한 콘텐츠 등도 올해 개발될 예정이다. 이처럼 무진어소시에이츠가 콘텐츠 개발에 박차를 가하는 것은 미국을 중심으로 전 세계로 확산된 `명상 비즈니스`에 대한 수요 때문이다. 명상이라는 고대의 지혜는 이제 과학적 검증과 IT...
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초고속인터넷 사각지대 사라진다…"어디서나 100Mbps 이용가능" 2020-01-05 12:00:09
보편적 서비스 제공사업자인 KT에 초고속인터넷을 신청해 제공받을 수 있게 된다. 이를 위해서는 초고속인터넷 보편적 서비스 홈페이지(www.ius-guide.k)나 콜센터(☎1466-46)를 통해 건물 주소를 입력, 초고속인터넷을 제공할 수 있는 사업자가 있는지 조회할 수 있다. 보편적 서비스 제공으로 발생한 손실의 60%는 매출액...
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KT, '100-100 Care' 고객확신 프로그램 도입 2019-12-02 15:21:19
어시스트도 도입했다. KT 인공지능테크센터에서는 향후 AI가 고객 음성을 텍스트화시키고 주제와 핵심어를 분류하는 기술을 콜센터에 적용할 계획이다. KT는 내년부터 그간 도입한 AI 기술을 바탕으로 KT만의 음성 가상상담(보이스 봇) 기술을 고객센터 ARS 서비스에 도입할 예정이다. AI 고객센터로 본격 전환해 기존엔...
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KT 3분기 영업이익 15.4%↓…'5G 투자·마케팅 비용' 영향(종합2보) 2019-11-08 16:05:48
증가했다. KT는 11월 현재 5G 기지국 수는 6만3천여개를 넘어서며 전국 85개 시·군·구·동 단위는 물론 주요 빌딩, 공항 및 KTX 등 이동 구간까지 5G 네트워크를 제공하고 있다고 설명했다. KT는 이어 연내 전체 인구 대비 80% 커버리지를 확보하고 유동 인구가 많은 주요 건물을 중심으로 실내 커버리지를 대폭 확대할...
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KT 3분기 영업이익 3천125억원…작년 동기 대비 15.4%↓(종합) 2019-11-08 11:35:19
증가했다. KT는 11월 현재 5G 기지국수는 6만 3천여개를 넘어서며 전국 85개 시·군·구·동 단위는 물론 주요 빌딩, 공항 및 KTX 등 이동 구간까지 5G 네트워크를 제공하고 있다고 설명했다. KT는 이어 연내 전체 인구 대비 80% 커버리지를 확보하고 유동 인구가 많은 주요 건물을 중심으로 실내 커버리지를 대폭 확대할...
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KT, 3분기 영업익 3,125억…"프리미엄 가입자 100만, 수익성 청신호" 2019-11-08 11:24:01
제공 중이다. KT는 연내 전체 인구 대비 80% 커버리지를 확보하고 유동 인구가 많은 주요 건물을 중심으로 실내 커버리지를 대폭 확대한다는 방침이다. 5G 가입자 기반을 넓히는 것과 동시에 국내 최고 수준의 AI 역량을 활용해 미래 사업에 집중한다. 국내 1위 AI 플랫폼 `기가지니`는 최근 가입자 200만을 돌파했으며,...
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[게시판] KT그룹, KS-CQI 콜센터품질지수 5관왕 2019-10-17 11:49:34
[게시판] KT그룹, KS-CQI 콜센터품질지수 5관왕 ▲ KT그룹은 17일 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 '2019 콜센터품질지수(KS-CQI)' 인증수여식에서 KT 고객센터가 유·무선, 유료방송 등 3개 부문, K쇼핑이 T커머스 부문, KT엠모바일이 알뜰폰 부문에서 각각 1위를 수상했다고 밝혔다. KT CS[065770]와 KT IS가...
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