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금소법 시행 1년…소비자 안전장치 강화됐지만 곳곳에 과제 2022-03-22 11:35:50
고객 성향 대비 고위험 상품 가입에 따른 민원을 예방하기 위해 이를 제어하는 전산 시스템을 적용하고, 상품설명서 자동교부 시스템도 구축했다. 은행 입장에서는 설명 의무화와 부당권유, 과장광고 금지 등이 자리 잡으면서 불완전판매에 따른 리스크도 일부 덜어내는 효과도 있다는 분석도 나온다. 국내 금융사들은 201...
"1년 안된 전월세, 6월 전에 신고하세요" 2022-03-16 17:55:45
통합민원창구를 방문하면 안내받을 수 있다. 코로나19가 우려되거나 방문 신고가 어려운 경우 부동산거래관리시스템을 통해 비대면 온라인 신고도 할 수 있다. 자세한 사항은 주택임대차 상담 콜센터 또는 주택 소재 구청(동주민센터)으로 문의하면 된다. 최진석 서울시 도시계획국장은 “거짓 신고나 허위 신고 적발 시...
작년 6월이후 주택 임대차 계약 신고해야…오는 6월부터 과태료 부과 2022-03-16 15:04:31
통합민원창구를 방문하면 안내받을 수 있다. 코로나19가 우려되거나 방문 신고가 어려운 경우 부동산거래관리시스템을 통해 비대면 온라인 신고도 할 수 있다. 자세한 사항은 주택임대차 상담 콜센터 또는 주택 소재 구청(동주민센터)으로 문의하면 된다. 최진석 서울시 도시계획국장은 “거짓신고나 허위신고 적발 시...
금융위, 금융권에 차질없는 `러시아 금융제재` 현장집행 당부 2022-03-04 18:46:56
충분히 안내하도록 권고했다. 이 사무처장은 "최근 일부 은행 지점에서 금융 제재의 내용을 충분히 숙지하지 못해 대러시아 금융 제재와 직접적인 관련이 없는 거래까지 거부했다는 민원이 있다"면서 "일선 창구에서 금융 제재를 충분히 숙지하고 응대할 수 있도록 각별히 유의해달라"고 당부했다. 이어 그는 "우크라이나...
금융위 "금융권, 대러 제재 차질없이 이행해달라" 2022-03-04 18:04:07
내용을 신속하고 충분히 안내하도록 권고했다. 이 사무처장은 "최근 일부 은행 지점에서 금융 제재의 내용을 충분히 숙지하지 못해 대러시아 금융 제재와 직접적인 관련이 없는 거래까지 거부했다는 민원이 있다"면서 "일선 창구에서 금융 제재를 충분히 숙지하고 응대해달라"고 당부했다. 또 우크라이나 사태 장기화에...
[우크라 침공] 금융위, 금융권에 "차질없는 대러 제재 이행" 당부 2022-03-04 17:32:27
금융 제재와 직접적인 관련이 없는 거래까지 거부했다는 민원이 있다"면서 "일선 창구에서 금융 제재를 충분히 숙지하고 응대해달라"고 당부했다. 그는 우크라이나 사태 장기화에 따라 자산운용사에서는 환매 연기 펀드의 자산을 최대한 회수할 수 있도록 노력해달라고 덧붙였다. president21@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
[우크라 침공] 정부, 피해기업에 2조원 규모 긴급금융지원 개시(종합) 2022-03-04 10:53:41
창구인 '러시아 데스크'에 러시아어, 우크라이나어 가능 인력을 보강하는 동시에 민원 대응 인원과 상담 전화번호를 추가해 전담지원 서비스를 강화하기로 했다. 이 밖에 코트라는 러시아·우크라이나 인근 국가에 화물 보관이 필요할 경우 보관 장소 및 내륙운송 서비스를 제공하고 소요 비용에 대해 1천만원 한도...
정부, 러시아 제재 피해기업에 2조원 규모 긴급 금융지원 2022-03-04 06:00:00
창구인 '러시아 데스크'에 러시아어, 우크라이나어 가능 인력을 보강하는 동시에 민원 대응 인원과 상담 전화번호를 추가해 전담지원 서비스를 강화하기로 했다. 이 밖에 코트라는 러시아·우크라이나 인근 국가에 화물 보관이 필요할 경우 보관 장소 및 내륙운송 서비스를 제공하고 소요 비용에 대해 1천만원 한도...
보험사가 내 보험금을 안 준다 [슬기로운 금융생활] 2022-02-25 17:00:00
이럴 경우 차선책으로 찾을 수 있는 창구로 크게 두 가지가 있습니다. 바로 금융협회와 금융감독원입니다. 은행연합회와 생명보험협회, 손해보험협회, 여신금융협회 등 각 금융사를 회원으로 둔 금융협회에도 각각 민원상담센터가 설치돼 있어 관련 상담을 받을 수 있습니다. 직접적인 민원해결기구는 아니지만 문제 해결을...
경기도사회서비스원, 노인보호전문기관 통합채널로 '홈페이지 개편' 2022-02-24 17:32:54
도내 노인학대 예방 강화와 도민 소통 창구를 마련하기 위해 노인보호전문기관 통합 채널로 홈페이지를 구축했기 때문이다. 이에 따라 기존 5개기관 홈페이지의 권역별 정보를 한 곳에 모아 도민, 종사자 등이 노인학대 관련 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 마련했다. 기획연구팀 관계자는 “노인보호전문기관 통합홈페이지를...