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[그래픽] 미국 내 특허 취득 건수 상위 10개 기업 2020-01-15 08:59:43
[그래픽] 미국 내 특허 취득 건수 상위 10개 기업 (서울=연합뉴스) 박영석 기자 = 15일 미국 특허정보 업체 IFI클레임스가 최근 발간한 보고서에 따르면 지난해 미국에서 등록된 특허는 33만3천530건으로 집계됐다. zeroground@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
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세계 특허 1위·美 기술특허 2위…주인공은 한국 기업 2020-01-15 08:22:49
클레임스가 최근 발간한 보고서에 따르면 지난해 미국에서 등록된 특허는 33만3천530건으로 집계됐다. 업체별로는 27년째 1위를 지키고 있는 미국 IBM(9천262건)에 이어 삼성전자(6천471건)가 2위를 차지했다. 2006년부터 14년째 2위다. LG전자는 2천805건을 취득해 6위에 올랐으나 2018년(5위·2천474건)과 비교하면 한...
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삼성전자, 14년째 미국 특허취득 2위…LG전자는 6위 2020-01-15 05:45:00
IFI클레임스가 최근 발간한 보고서에 따르면 지난해 미국에서 등록된 특허는 33만3천530건으로 집계됐다. 업체별로는 27년째 1위를 지키고 있는 미국 IBM(9천262건)에 이어 삼성전자(6천471건)가 2위를 차지했다. 2006년부터 14년째 2위다. LG전자는 2천805건을 취득해 6위에 올랐으나 2018년(5위·2천474건)과 비교하면 한...
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난동 제지하자 "어딜 만져?"…롯데리아 진상女, 보안요원에 욕설·구타 2020-01-11 10:50:48
뉴스클레임에 말했다. 네티즌들은 "보안요원 정말 잘 뽑으신 듯", "참을성 없이 막말하는 손님들이 점점 늘어나는 것 같다", "심신미약이 특혜인가? 뭐든 보안요원이면 뭐든 다 받아줘야 하나", "폭행당한 보안요원 특진 시켜줘야", "마음이 너무 아프다. 보안요원님들 모두...
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[PRNewswire] GE Appliances, 새로운 UL IoT 보안 등급으로 제품 테스트 진행 2020-01-09 10:20:19
진행 -- GE Appliances 커넥티드 제품의 보안 클레임을 대상으로 주요 사이버 보안 벤치마크의 충족 여부 검증 (노스브룩, 일리노이주 2020년 1월 9일 PRNewswire=연합뉴스) 글로벌 안전 과학 회사 UL[https://ims.ul.com/trusted-security-identity-management/end-end-expertise/ul-identity-management-solutions ]은 GE...
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컴포트랩, 디지털 트랜스포메이션 기반 `지능형 녹화시스템`으로 고객클레임 응대 2019-12-24 14:28:43
않았다는 클레임이 발생할 경우, 진행하고 있는 작업이 올스톱되는 경우가 허다하다. 단 한 개의 제품 누락 건을 찾기 위해 CCTV 영상을 일일이 찾다보면 시간과 비용이 소요될 수밖에 없다. 그렇다고 상품을 그대로 재발송을 하면 다수의 고객들에게 피해가 돌아간다. 이 같은 온라인 쇼핑몰의 딜레마를 벗어나고자 제품...
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2020 트렌드 키워드 ‘라스트핏’, 떠오르는 치킨창업 ‘누구나홀딱반한닭’ 2019-12-24 10:00:01
클레임 또한 그 자리에서 만회할 기회가 남아 있기에 한 번 실수로 손님을 잃을 위험성을 줄일 수 있다는 것이 강점이 될 수 있다. 이러한 가운데, 소비자의 눈높이에 맞춘 깔끔한 매장 인테리어 컨셉과 고급스러운 음식의 퀄리티를 모두 갖춘 것은 물론, 카페형 매장 운영에 주력함으로써 고객 만족을 더욱 극대화 하기에...
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[팩트체크] 60년 치 미국 車불만 156만건…미국> 일본> 한국 '톱3' 2019-12-11 10:54:54
모델부터 다루고 있습니다. 총합해보면 60년치 클레임 통계가 되는 셈이죠. 뉴스래빗이 '미국 시장 완성차 클레임 60년사'를 모두 모아보니 불만 건수가 가장 많았던 건 미국 제조사들입니다. 집계된 건수만 97만1128건입니다. 카컴플레인츠닷컴과 NHTSA에 제기된 전체 156만6163건 중 62%에 이릅니다. 미국에서는...
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상품 안 왔다는 블랙컨슈머 대처법?…컴포트랩, CCTV 속 인공지능 딥러닝 기술 적용 2019-12-02 11:41:00
생겨 너나 할 것 없이 제품이 안왔다고 하는 클레임을 걸어버리는 상황이 발생할 위험을 배제할 수 없다. 이에 일부 쇼핑몰은 CCTV로 전 과정의 영상을 녹화하여 쇼핑몰 메인 페이지에 “저희는 포장발송 전 과정이 녹화되고 있다”는 문구를 보이게 함으로써 사전에 대응하는 방식을 채택하고 있으나, 이 역시...
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‘VIP' 장나라, 고객만족X불철주야…전담팀 빡빡한 업무일지 공개 2019-11-22 09:28:00
고객들로부터 서비스 클레임이 발생하지 않도록 직원에게 날카로운 일침을 날렸다. ▶업무일지 제3장 : VIP 고객 맞춤 컨시어지 서비스를 선사한다! 나정선과 송미나(곽선영)는 리무진 서비스부터 요트 예약까지 컨시어지 서비스를 의뢰한 VIP 고객의 점검을 나섰다. 그러던 중 해당 서비스 이용 고객이 예약한 고객 신상과...
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