"대체 우린 어디서"…사용도 환불도 막힌 수천억대 해피머니 2024-08-06 12:51:12

중에는 티몬·위메프에서 구입한 것이 아닌 과거에 다른 판매처에서 구입하거나 선물을 받아 보유하고 있는 사례도 있었다. 한 피해자는 "회사에서 받은 포인트를 상품권으로 변경해 수령했는데 이렇게 묶였다"고 억울해했다. 또 다른 피해자는 "2021년에 해피머니 받은 게 있었는데 죄다 오류"라고 하소연했다. 그러나...

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소비자원, 오늘부터 티메프 미환불 고객 분쟁조정 신청 접수 2024-08-01 05:57:00

여행·숙박·항공권을 구입하고 청약 철회, 판매자의 계약 불이행을 이유로 대금 환급을 요청하려는 소비자이다. 소비자원은 티몬·위메프와 관련해 가장 많은 상담이 몰린 여행 관련 상품부터 피해자를 모집하기로 했다. 집단 분쟁조정을 진행하려면 물품 등으로 인한 피해가 같거나 비슷한 유형으로 발생한 소비자 수가...

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소비자원, 티몬·위메프 피해 고객 모집…여행 상품부터(종합) 2024-07-26 15:30:43

환불을 요구하는 피해 고객부터 집단분쟁 조정 참여 신청을 받는다고 26일 밝혔다. 소비자원은 시스템 구축 후 다음 달 1일부터 9일까지 홈페이지(www.kca.go.kr)에서 여행·숙박·항공권 관련 피해를 접수하며, 소비재 등 다른 상품으로 확대할지도 검토한다. 소비자원은 사건의 쟁점을 간소화해 티몬과 위메프에서...

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"안마의자 수리를 8번이나 받았다고?" 의료용구 중 소비자 불만 최고 기록 2024-07-12 09:00:02

3개 품목이 전체의 64.0%를 차지했다. 안마의자의 경우 수리 후에도 하자가 반복되는 피해가 145건(28.5%)으로 가장 많았다. 특히 소보원은 동일 하자로 8회나 수리받은 사례도 있어 구입 전 제품의 사용 후기 등을 확인할 필요가 있다고 당부했다. 마사지기는 제품의 효과가 기대 이하이거나 부작용이 발생하는 사례가...

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"안마의자·마사지기 소비자 피해 지속…사전 체험 충분해야" 2024-07-12 06:00:08

용구 관련 피해구제 신청은 1천188건으로 매년 350건 이상 발생하고 있다. 품목별로는 안마의자(대여 포함)가 508건(42.8%)으로 가장 많았고 마사지기 153건(12.9%), 보청기 99건(8.3%)으로 3개 품목이 전체의 64.0%를 차지했다. 안마의자의 경우 수리 후에도 하자가 반복되는 피해가 145건(28.5%)으로 가장 많았다. 같은...

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김혜수·주지훈에 수백억 쓰더니…줄줄이 추락한 이유 [안혜원의 명품의세계] 2024-05-13 11:20:12

“플랫폼 규모가 확대되고 대중의 요구가 커지면서 결국 유명 브랜드 입점으로 경쟁력을 확보하는 상황이 되는데, 콧대 높은 명품 브랜드 선택을 받으려면 출혈 경쟁을 하는 수밖에 없다”면서 “그 과정에서 재정은 바닥나고 큐레이션 기능은 희미해져 개성과 차별성을 잃는다”고 짚었다. 국내 명품 플랫폼사들이 인...

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싼 게 비지떡?…알테쉬 이용자 80% "불만족" 2024-04-01 13:02:47

강화'(56.9%)를 요구하는 의견이 가장 많았고, '피해 예방을 위한 다양한 피해 사례 정보 제공'(49.5%)이 뒤를 이었다. 중국 온라인 플랫폼을 이용한 제품 구매 빈도는 월 1회(58.9%)와 2회(19.5%)가 주를 이뤘다. 1회 이용 시 평균 지출 금액은 4만2천원으로 조사됐다. 주요 구매 품목은 생활용품(53.8%),...

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• #싼 게 #이용 #피해 #소비자 #플랫폼 #중국 #온라인 #제품 #국내

中쇼핑몰 이용자들 "가격 저렴해 좋지만 플랫폼 이용 불만" 2024-04-01 12:00:10

간 소비자 피해 해결을 위한 공조 협력시스템 구축 강화'(56.9%)를 요구하는 의견이 가장 많았고, '피해 예방을 위한 다양한 피해 사례 정보 제공'(49.5%)이 뒤를 이었다. 중국 온라인 플랫폼을 이용한 제품 구매 빈도는 월 1회(58.9%)와 2회(19.5%)가 주를 이뤘다. 1회 이용 시 평균 지출 금액은 4만2천원으로...

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