장애인을 위한 혁신…애플 '어시스티브 터치' 등 SW 공개 2021-05-21 13:05:57

수 있다. 실시간 수화 통역 서비스 '사인타임'(SignTime)도 주목된다. 의사소통이 어려운 소비자가 애플스토어 매장을 방문해 사인타임을 작동하면 더 원활하게 제품 구매와 상담을 받을 수 있다. 미국 수화(ASL), 영국 수화(BSL), 프랑스 수화(LSF)를 우선 제공하며 이후 국가를 확장할 계획이다. 아이패드에는...

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우리카드, 소비자에 귀 열고 전담인력 두 배 늘려…고객 불만 확 줄였다 2020-12-22 17:19:07

쉽게 상담서비스를 이용할 수 있도록 ‘느린말 서비스’ ‘상담직원 바로연결 서비스’ ‘큰글씨 상품서비스’ 등을 제공하고 있다. 청각장애인을 위해서는 ‘수화상담 서비스’ ‘보이는 ARS 서비스’ ‘365일 24시간 챗봇 서비스’를 운영하고 있다. 시각장애인들에게는 ‘점자카드’와 ‘점자카드 안내장’ ‘말하는 ARS...

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은행은 '고령친화 서비스' 만들고 당국은 "지점폐쇄 늦춰라" 2020-10-11 06:14:03

출시했다. 또 청각장애인을 위해 콜센터에 화상수화상담 전문요원을 배치했다. 하나은행과 우리은행은 시각장애인을 위한 '목소리 일회용비밀번호(OTP) 기기'를 무료로 발급 제공하고 있다. 우리은행은 영업점 방문이 어려운 장애인이 새 계좌를 만들거나 전자금융신청 등 금융서비스를 받을 수 있도록 영상통화를...

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• #은행은 고령친화 #한은 #서비스 #은행 #정보 #폐쇄 #이용 #은행권 #점포 #고령층

`청각 장애 택시기사 귀가 되겠다`…SKT, `고요한 M` 출시 2020-07-29 14:25:20

‘T수화상담센터’를 통해 영상 수화 상담도 진행 중이다. 여지영 SK텔레콤 오픈 콜라보 그룹장은 "당사와 코액터스와의 동행은 사회적 가치 창출을 위한 ICT 기업과 소셜 벤처와의 대표적 협업 사례"라며 "5G 시대 ICT를 활용해 우리 사회가 직면한 문제 해결에 앞장서고 사회안전망을 강화하는 데 솔선수범할 것"이라고...

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• #청각 장애 #청각 #기사 #장애인 #코액터스 #SK텔레콤 #고요 #택시 #위해 #벤처

음성변환코드·수어통역…장애인 등에 코로나19 맞춤 정보제공 2020-03-29 15:33:08

수 있도록 했다. 청각장애인이 코로나19 관련 민원 상담을 해야 할 경우 보건복지부 콜센터(☎129)를 통해 영상 수화상담을 이용할 수도 있다. 주말 또는 야간에 상담이 필요한 경우엔 손말이음센터(☎107)로 전화나 앱을 통해 연락하면, 24시간 3자 통화(☎1339)를 통해 문자·영상 전문 상담이 가능하다. 또 중대본은...

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설 연휴 낀 1∼2월 항공·택배·상품권 소비자 피해 주의보 2020-01-14 10:00:04

또 일부 항공사는 탑승권과 함께 제공한 수화물표를 소지하지 않은 경우 신고 접수나 배상을 거부할 수 있어 주의가 필요하다. 이밖에 면세점이나 현지에서 구입한 물품 영수증을 보관하고, 고가품은 위탁 수화물로 보내는 대신 직접 소지할 것도 당부했다. 항공편 지연 피해는 지연 시간별로 배상 정도가 달라질 수 있다....

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KB국민카드, 수화·음성·느린말 서비스로 금융 취약층 포용…고객 신뢰 얻었다 2019-12-17 17:48:21

방법을 마련하고 있다. 청각·언어장애인에게 수화상담 서비스를 제공하고, 시각 장애인에게 ‘음성지원 e메일 명세서’를 제공한다. ‘점자 안내장’을 활용한 카드 신청 서식을 모든 국민은행 영업점에 두고 있다. 고령인 금융 소비자가 자동응답전화(ARS)에 전화를 걸면 별도 버튼을 누를...

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아주대학교, 학생부종합전형으로 1119명…교차지원은 폐지 2019-08-20 16:12:15

△수화를 통한 심리상담 △아주대 3차원(3D) 스트리트 뷰 제작 △위험 감지용 드론(무인항공기) 제작 △패션 브랜드 제작 및 론칭 등 다양한 주제로 파란학기제를 수행했다. 실무 역량을 키우려는 학생들은 현장 실습 프로그램을 이용할 수 있다. 지난해 1000명 넘는 학생이 500여 개 기업에서 실무를 경험했다. 인턴십도...

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